Tudo de Bicho - Loja Aquarius Open Mall - São José dos Campos - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Tudo de Bicho - Loja Aquarius Open Mall
Address : | Tudo de Bicho - Loja Aquarius Open Mall - Av. Florestan Fernandes, 500 - Jardim Serimbura, São José dos Campos - SP, 12242-012, Brazil |
Postal code : | 12242-012 |
Website : | http://www.tudodebicho.com.br/ |
Categories : |
Pet groomer
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Pet store
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Eliane Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento sempre solicito, as vezes até demais!!! É possível encontrar a maioria dos produtos que se encontra nas lojas maiores. O preço está dentro da média. Não possuem programa de fidelidade, o que acaba sendo uma desvantagem em relação aos concorrentes.
I always ask for service, sometimes even too much!!! You can find most of the products that you find in larger stores. The price is within the average. They do not have a loyalty program, which ends up being a disadvantage compared to competitors.
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Luana Bernardes Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com grande variedade de produtos e o melhor preço. Atendimento excelente e ainda oferece serviço de banho e tosa
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Luis Fernando de Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma boa loja. Encontramos muita coisa necessária aos nossos animais de estimação. Incluindo um Excelente banho e tosa!
A good store. We found many things necessary for our pets. Including an Excellent bath and grooming!
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Eliana Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra (ração biofresh light raças medias 10kg) pelo Amazon em 22/05/2022 e atrasaram a entrega. Contatei a loja diretamente e disseram que houve problema no meu rastreio. Eu disse que queria aguardar o envio num dia e no outro recebo o comunicado que minha compra foi cancelada!!! Oooiiii?!?!?! Que atendimento é esse??? Eu já paguei!!! Pq não fazem um novo envio??? Mas talvez se eu comprar direto pelo site de vcs e pagar mais caro que no Amazon vcs entreguem, né?! Deixo aqui a minha indignação, já registrei a queixa com o Amazon e vou comentar com meus contatos.
I made the purchase (biofresh light feed for medium breeds 10kg) through Amazon on 05/22/2022 and the delivery was delayed. I contacted the store directly and they said there was a problem with my tracking. I said that I wanted to wait for the shipment one day and the next day I received the notification that my purchase was cancelled!!! Oooiiiiii?!?!?! What service is this??? I've already paid!!! Why don't you make a new shipment??? But maybe if I buy directly through your website and pay more than on Amazon you will deliver, right?! I leave here my indignation, I have already registered the complaint with Amazon and I will comment with my contacts.
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André Braz da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizada compra de um saco de ração pelo Marketplace das Casas Bahia no dia 05/03 com previsão de entrega para dia 09/03. Hoje, 23/03, após várias tentativas de resolver o caso, acionando Casas Bahia no Procon, loja Tudo de Bicho e transportadora Loggi por e-mail, resolvi desistir, ninguém consegue entregar um saco de ração na minha casa, que não está a mais de 01h30 da loja. Um transtorno e decepção! Deixo aqui o depoimento para que tomem cuidado ao comprar nessa loja. Foi uma péssima experiência, de passar nervoso! Não indico!
Purchased a bag of food through the Casas Bahia Marketplace on 03/05 with delivery forecast for 03/09. Today, 03/23, after several attempts to solve the case, calling Casas Bahia at Procon, Tudo de Bicho store and Loggi carrier by email, I decided to give up, nobody can deliver a bag of food to my house, which is not more than 01h30 from the store. An inconvenience and disappointment! I leave the testimonial here so that you are careful when buying from this store. It was a bad, nervous experience! I do not recommend!
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Helena' Santtos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amei a loja física da TDB. Os atendentes foram bem atenciosos e prestativos, os preços são competitivos, grande variedade de produtos e na primeira loja na compra, vc faz um cadastro e ganha 15% de desconto para uma próxima compra. (Se o cupom chegar rápido no seu e-mail pode usar no mesmo dia). Se responder uma pesquisa de satisfação bem rápida ganha mãos um cupom de 10% de desconto. Os cupons não são cumulativos.
I loved the physical store of TDB. The attendants were very attentive and helpful, the prices are competitive, a wide variety of products and in the first store when you buy, you register and get 15% off for your next purchase. (If the coupon arrives quickly in your email, you can use it on the same day). If you answer a quick satisfaction survey, you'll get a 10% discount coupon. Coupons are not cumulative.
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Luiz Felipe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show de bola encontrei a coleira certa ea roupa prefeita pro meu brasilian dog
Ball show I found the right collar and the perfect outfit for my brasilian dog
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Fernanda Beck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei ração e tive o pagamento aprovado com entrega para 3 dias úteis no dia 31/05. Hoje é dia 03/06, a ração deveria ter chegado (como sempre chega rápido, já comprei muitas outras vezes). Porém como não recebi nenhum código de rastreamento, entrei em contato. Moral da história: por um problema no site, eles só vão entregar a ração no dia 07. Ou seja, 4 dias atrasado.
Depois de ter pagado 200 reais em ração, vou ter que pagar mais 60 em uma ração de 2kg pros cachorros não passarem fome enquanto espero a Tudo de Bicho se organizar pra entregar meu pedido. E só sei que houve problemas porque EU entrei em contato. Se não tivesse entrado, estaria ate agora me perguntando o que aconteceu. E insisti muito: fiquei QUATRO HORAS tentando falar com a Tudo de Bicho, passando por diversos atendimentos eletrônicos até conseguir falar com uma pessoa real, que prometia que seguiria com o atendimento e depois não falava mais nada. Já sou cliente e achava o preço e o atendimento muito bons, mas depois dessa vou ter que repensar.
MUITA ATENÇÃO na hora de comprar aqui, saibam que pode atrasar muito e o problema será só de vocês. Já deixem separado o dinheiro pra comprar ração, mesmo já tendo comprado ração.
I bought feed and had the payment approved with delivery for 3 business days on 05/31. Today is the 03/06th, the food should have arrived (as it always arrives fast, I've bought it many times). But as I didn't receive any tracking code, I got in touch. Moral of the story: due to a problem on the website, they will only deliver the food on the 7th. That is, 4 days late.
After having paid 200 reais in food, I'll have to pay another 60 in a 2kg food so the dogs don't go hungry while I wait for Tudo de Bicho to organize itself to deliver my order. And I only know there were problems because I got in touch. If I hadn't, I would still be wondering what happened. And I insisted a lot: I spent FOUR HOURS trying to talk to Tudo de Bicho, going through several electronic calls until I managed to talk to a real person, who promised that he would follow up with the service and then didn't say anything else. I'm already a customer and I thought the price and service were very good, but after this one I'll have to rethink.
A LOT OF ATTENTION when buying here, know that it can take a long time and the problem will be yours alone. Set aside the money to buy feed, even though you have already bought feed.
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