Two Brothers burger GV - Gov. Valadares - MG

Safadeza e enganação pura... Te dão um cartão fidelidade que dizem te dar direito a um lanche grátis a cada 10 pedidos porém quando vc vai resgatar seu lanche eles dizem que não consta nada no sistema e ainda insinuam que vc falsificou o cartãozinho.

PÉSSIMA experiência. Eu deveria ter economizado meus R$42,00 quando vi o banheiro sem porta. Resolvi sentar e provar o lanche. Pedimos um combo que viria com refri, batata e um sorvete. QUE DECEPÇÃO. Sanduíche muito pequeno. Pouca batata. Refri da latinha micro e quando trouxe o sorvete, eu devolvi. Parecia amostra de tão pequeno. Pedi pra especificar os 42 reais cobrados, o educado jovem atendente, me disse que a micro lata de refrigerante era R$5,50. Um ROUBO... Nada justifica esse modelo de negócio. Um cliente ir lanchar, gastar quase 50 reais e sair com fome. Que seja o preço que for, mas que seja uma produto descente. Gv tem lugares descentes. O Elias no Pérola dá de 50 a 0 nesse Two Brothers e é um exemplo. Tomara os proprietários façam uns cursos no Sebrae, ou mudem a mentalidade. Torço pra que melhorem. Mas meu dinheiro não irão ver NUNCA MAIS. O preço sugerido da micro lata de refri é 1,25.

Experiencia unica! Coisa de outro mundo. Uma hora inventam um coisa, outra hora inventam outra, liga pra hamburgueria, e a chamada ja cai ( ai ja nao é problema meu, se o fixo nao funciona em um estabelecimento que tem 4,5 / 5 estrelas)..o que me deixa mais INDIGNADO com isso, é que a capacidade da INVENÇAO, que vai alem da imaginacao de voces. Ai voce liga pro motoboy, que a empresa passa o numero, o mesmo diz que a moto "pocou" a corrente bla bla bla.. Mais em fim, tem quem goste ! Voces estao de parabens ,nota 1! ?

Não merece nem uma estrela! Nem se o lanche fosse bom justificaria o atendimento arrogante e debochado! Vocês são medíocres e mal educados! Melhorem!

PÉSSIMO! NÃO MERECE NEM 1 ESTRELA. ATENDIMENTO HORRÍVEL, PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ. ESTOU ESCREVENDO ESSE COMENTÁRIO E ATÉ AGORA NÃO CHEGOU MEU LANCHE, PEDI ERA 21:40 E AGORA É 00:00. POVO ACHA QUE A GENTE É PALHAÇO, SÓ PODE. MUITA IRONIA NO ATENDIMENTO E IGNORÂNCIA. SE VOCÊS NÃO ESTÃO DANDO CONTA, É MELHOR FECHAR O ESTABELECIMENTO. #DECEPCIONADA

A promoção de 3 Pizzas por R$ 50 até que é boa, mas eu esperava mais das pizzas, tipo são saborosas e tal, mas por anunciarem que era uma pizza artesanal eu esperava um pouco mais, pois já comi outras pizza em outros lugares e essas me deixaram mais satisfeito. E a única coisa me deixou um pouco insatisfeito é pela terceiração do serviço de entrega, pois o mesmo não pode entregar meu pedido na porta da minha residência, acho pelo simples fato de ser Zona Rural, sendo que outras pizzarias entregam lá sem problemas nenhum. Mas sempre estou procurando novos sabores para experimentar, a vezes acerto as vezes erro, isso faz parte neh. Mas em resumo, recomendo a pizzaria, pois tem sabor. Tendo oportunidade irei experimentar o lanches, pois aparentemente são bons.

Melhor lanche de Gv mas tive que rever minhas estrelas pois das últimas vezes que pedi a entrega demorou mais de 1 hora. Na última vez demorou mais de 2 horas e eles sempre inventam a mesma desculpa, que o painel da moto pegou fogo e não acharam outro motoboy, tenho os áudios aqui como prova. Falei que era total desrespeito com o cliente e a atendente ainda achou ruim comigo e foi completamente ignorante. Ah e moro super perto, se eles tivessem avisado algo eu teria ido buscar, minha indignação é essa, a falta de respeito com o cliente, principalmente eu que compro desde quando abriram.

Falta de compromisso e péssimo atendimento. Sobre o lanche infelizmente não posso opinar pois não tive a oportunidade de comer. Fiz um pedido no ifood às 20h35 mesmo vendo que as avaliações por lá não eram boas, dei um voto de confiança. Às 21h40 o iFood informou que o pedido saiu para entrega. Às 21h59 entrei em contato pelo WhatsApp para ter um retorno e disseram que já havia saído e foram ríspidos comigo, como se estivessem com razão, e mesmo eu tendo sido educada desde a primeira mensagem. Às 22h21 entrei novamente em contato e disseram que houve um inconveniente e o pedido havia saído para a entrega, mas não especificaram o horário, já que o primeiro informe de saída para entrega foi 21h40 (41 minutos atrás), além de dizerem “ainda está na prazo”, sendo que no iFood informava que prazo era de 55-65 minutos, e meu pedido foi feito 20h35. 22h38 eu cancelei o pedido pelo iFood pois não fazia mais sentido ficar aguardando um lanche com 1h de atraso e sem um atendimento bom que ao menos explicasse para o cliente o que havia acontecido. __ Como não há opção de responder o comentário da empresa, acrescento aqui na minha avaliação que não houve nenhuma explicação para eu eu pudesse entender qual foi o incidente. Só me falaram três vezes que havia saído o lanche e o lanche chegou aqui 23h22. Eu cancelei o pedido no iFood 22h38, quando já estava com 1h de atraso. O atraso total não foi de alguns minutos, foi de DUAS HORAS. Tenho todos os registros de horários e a conversa no WhatsApp que comprovam as minhas alegações, que eu posso anexar aqui se quiserem. Vocês não tiveram compromisso NENHUM comigo e isto é indiscutível. Não é tentar queimar a empresa, esta plataforma serve pra isso, para avaliar. Estou avaliando contando detalhadamente o que aconteceu comigo. Se estão achando ruim das verdades ditas, sugiro fazer o trabalho proposto, direito. __ Um pedido feito às 20h35, com prazo de 55-65min para entrega, que chega 23h22 é quanto tempo de atraso então? Vocês são patéticos! As invés de aceitarem a crítica totalmente fundamentada para melhorar o que está errado, estão batendo boca aqui. Anexei todos os prints na avaliação. Quanto a isso ser crime, me poupe! Vai estudar o código penal e depois a gente conversa. Mas se vocês acharem um advogado que embarque com vocês nessa, pode mandar aqui a intimação que eu recebo. __ Eu não tô ganhando nada não, mas vocês me ofenderam sim. Eu usei um recurso de avaliação de empresa e vocês me chamaram de mentirosa, conversadora fiada, mesquinha, mesmo eu tendo comprovação de TUDO que eu falei. Como vocês conseguem mentir com tanta convicção? É só entrar nas avaliações de vocês no iFood, no Facebook e aqui no Google pra ver que vocês não aceitam crítica de ninguém. Uma pessoa que só quer receber elogio tem que fazer o serviço direito. Se vocês realmente acham que isso aqui configura crime, porque não parou de bater boca e entrou com o processo ainda? Eu vou adorar juntar neste processo tudo que já encontrei desta empresa na pesquisa que fiz. __ Atrasos são normais sim, desde que haja uma justificativa para o cliente. Hora nenhuma vocês me justificaram e nem falaram que estavam com problemas, dá pra ver nos prints. Mais uma mentira: Mesmo o motoqueiro chegando na minha casa 23h22 eu fiz questão de atendê-lo e dizer que não queria mais, e agradeci, porque sabia que ele não tinha nada a ver com a péssima logística de vocês. Falta de compromisso sim, pois eu fechei o pedido com o prazo de 55-65 minutos para entrega, o que não foi cumprido. Péssimo atendimento sim, pois além de serem ríspidos no WhatsApp, estão há três dias batendo boca com cliente que avaliou o estabelecimento de vocês. Além das péssimas respostas dadas em todas as avaliações ruins que recebem. Vocês não tem um pingo de humildade para reconhecer o erro e ainda mentem, o que é irônico vindo de pessoas que se dizem cristãs e obreiras. Fica com Deus também, que Ele te dê sabedoria. ___ Abrir a porta pra quê? Falei com ele da janela. Já tinha cancelado o pedido há 1h.