U.T.I do PC INFORMÁTICA - São Paulo - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
RETIRAMOS SEU EQUIPAMENTO NA : Penha Cangaiba Patriarca Ponte Rasa Itaquera Tatuapé Vila Ré Vila Cisper Vila Silvia Itaim Paulista Vila Prudente Penha,Ermelino Matarazzo,Vila Nhocune Cidade Líder Parque Boturussu Vila Paranagua Jardim Parque Do Carmo Mooca Vila Granada Artur Alvim Vila Carmosina Vila Progresso Vila Matilde Carrão São Miguel Jardim Helena Guaianazes São Matheus Entre Outros Etc.
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| Address : | U.T.I do PC INFORMÁTICA - Av. São Miguel, 2669 - Vila Marieta, São Paulo - SP, 03619-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +8978 |
| Postal code : | 03619-100 |
| Website : | https://www.utidopcpenha.com.br/ |
| Categories : |
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Eric3DMOGRAPH Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito cuidado levei meu notebook p arrumar, cobrou por peça q nao foi trocado, todas as luzes de power, hd e carregamento nao funciona, cobrou uma grana amais p trocar o conector do carregador, level em um outro tecnico nao foi nada trocado esta o original, cuidado a malandragem vive nesse local!!!!!
 Very carefully I took my notebook to fix it, charged for the part that was not changed, all the power lights, hd and charging do not work, they charged a little more money to change the charger connector, level in another technician was nothing changed this is the original, beware the trickster lives in this place!!!!!
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rafael marine on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência o atendende acha que está te fazendo um favor para o cliente e que está com um rei na barriga,ignorante como se fosse única loja do Brasil.
Levei 2 notebooks 1 HP do qual comprei usado e quando esquentava desligava e 1 lenovo de que após ligar o carregador desligou e não ligava mais.
Procurei empresas especializadas no Google em reparo de placas ao invés das convencionais empresas que só querem trocar a placa mãe.
Eles me falaram que tentariam o reparo e se não desse certo,nao precisava pagar.
Prazo era de 5 a 7 dias uteis esperei mais de 12 dias,ambos os itens não conseguiram reparar nenhum sendo que o hp pelo menos ligava e depois de horas usando desligava agora voltou só com tela preta.
O outro da Lenovo voltou sem HD avisei ele no mesmo momento que cheguei em casa e a memoria de 12 gigas que tinha nele foi trocada por uma de 8 gigas e posso provar pois por padrão esse modelo de Lenovo só vem com memorias de 12 gigas.
Em relação ao hd o atendente me disse que é impossivel pois eles não leva hd para a terceirizada que executa o serviço.
Quanto a memoria o mesmo me solicitou provas(fotos) e como eu não tinha como provar pois ninguem imagina que vai levar um pc para arrumar e vai acontecer algo deixei para lá já que só me traria mais dor de cabeça.
Eles levam em uma terceirizada que faz os reparos ou seja se 3°devolve faltando peças eles nem vão saber pq já entregam fechado o notebook.
Enfim decepção é a palavra pois era o presente de aniversario do meu filho para este mês,levei 2 notebooks e voltei com praticamente nenhum pois o hp so fica em tela preta e eles sabem que só dava tela azul horas depois de ligado.
FUJA DAQUI Nâo TRAGA NADA AQUIIIiii
Bad experience, the attendant thinks he is doing you a favor for the customer and that he has a king in his belly, ignorant as if it were the only store in Brazil.
I took 2 1 HP notebooks which I bought used and when it got hot it turned off and 1 lenovo that after turning on the charger turned off and wouldn't turn on anymore.
I looked for companies that Google specialized in repairing boards instead of the conventional companies that just want to change the motherboard.
They told me they would try to repair it and if it didn't work, I didn't need to pay.
Deadline was 5 to 7 working days I waited more than 12 days, both items could not repair any being that the hp at least turned on and after hours using it turned off now it only came back with black screen.
The other one from Lenovo came back without HD I told him at the same time I got home and the 12 gig memory I had on it was replaced by an 8 gig memory and I can prove it because by default this Lenovo model only comes with 12 gig memories.
Regarding the HD, the attendant told me that it's impossible because they don't take the HD to the outsourced company that performs the service.
As for the memory, he asked me for evidence (photos) and as I had no way to prove it because no one imagines that he will take a pc to fix and something will happen, I let it go as it would only bring me more headaches.
They take it to a third party that does the repairs, that is, if 3° returns missing parts they won't even know because they already deliver the notebook unopened.
Anyway, disappointment is the word because it was my son's birthday present for this month, I took 2 notebooks and came back with practically none because the hp only has a black screen and they know it only gave a blue screen for hours after turning it on.
GET AWAY FROM HERE DON'T BRING ANYTHING HEREIII
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Joana Lacerda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei do atendimento, achei a pessoa que me atendeu muito mal educada e com zero paciência.
I did not like the service, I found the person who answered me very rude and with zero patience.
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Kaue Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremamente mal atendido.
Uma péssima experiência.
Queriam me cobrar 280 pra instalação do windows apenas. Fora a experiência de descaso.
Edit: Vi nas críticas que eu não sou o único cliente com "rei na barriga". Acho que o nome é utilizado pra quem não aceita ser tratado de qualquer jeito.
Extremely poorly serviced.
A bad experience.
They wanted to charge me 280 for installing windows only. Aside from the experience of neglect.
Edit: I saw in the reviews that I'm not the only customer with "king in the belly". I think the name is used for those who don't accept being treated in any way.
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dee rodrigo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fui em locais ruins, mas esse em especial, foi de longe o PIOR local que já fui atendido. Não recomendo a comunidade. Atendimento péssimo.
Edit: Como podem reparar, não sou só eu que faço essa reclamação de péssimo atendimento. Recomendo a essa loja um curso de como atender um cliente, pois, acredite ou não, ele é o seu sustento amigo.
I've been to bad places, but this one in particular was by far the WORST place I've ever been served. I do not recommend the community. Terrible service.
Edit: As you can see, I'm not the only one who complains about bad service. I recommend to this store a course on how to serve a customer, because, believe it or not, he is your friend's livelihood.
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Guilherme Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho o porque meu tempo para atrapalhar o serviço de ninguém, porém vale a dica para essa empresa mudar sua postura, atender melhor os seus clientes, já foi condenando o equipamento antes mesmo de testar, a qual sabia onde estava o problema, fizeram um orçamento super abusivo, e pior que não deram nenhuma justificativa o porque do tamanho valor da mão de obra, basicamente cobraram o preço de uma impressora nova. Fica a fica pesquisem antes de levar nesse local, atendimento horrível, descaso ao cliente
I have no reason to take my time to disturb anyone's service, but it's worth the tip for this company to change its attitude, serve its customers better, it was already condemning the equipment even before testing, which knew where the problem was, they made a super abusive budget, and worse that they didn't give any justification because of the size value of the workmanship, basically they charged the price of a new printer. It remains to be researched before taking it to this place, horrible service, customer neglect
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Rodrigo Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico nem para o pior inimigo.
Fiz um serviço com vocês sim, no ano passado troquei a fonte do meu PC , vcs colocaram uma fonte usada e com defeitos , quando voltei para reclamar o rapaz que me atendeu foi super arrogante dizendo q não ia arrumar naquele dia pois ia viajar , já que era antes do feriado. Fiquei indignado dizendo que eu iria processar a empresa , e ele respondeu para que eu ficasse a vontade . Essa loja é na Av. São Miguel com a fachada laranja . Vocês não dão valor aos clientes e não merecem estar abertos
I don't even recommend it to my worst enemy.
I did a service with you, yes, last year I changed the font on my PC, you put a used and defective font, when I came back to complain the guy who answered me was super arrogant saying he wouldn't fix it that day because he was going to travel, already which was before the holiday. I was outraged saying that I was going to sue the company, and he replied to make me feel comfortable. This store is on Av. São Miguel with the orange facade. You don't value customers and don't deserve to be open
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Kaah Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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