UBS Dr. Manoel Joaquim Pera - São Paulo - SP
3.6/5
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based on 8 reviews
Contact UBS Dr. Manoel Joaquim Pera
| Address : | UBS Dr. Manoel Joaquim Pera - R. Purpurina, 280 - Vila Madalena, São Paulo - SP, 05435-030, Brazil |
| Phone : | 📞 +989 |
| Postal code : | 05435-030 |
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Simone Okuda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei na UBS para veriicar sobre o agendamento da vacina de meu Pai q solicitei mes passado e simplemente o atendente MAURILIO disse q nao tem como dar uma data e q eu tinha q ter bom senso e aguardar eles aparecerem a qq momento . Pedi p falar c a responsavel e desligou na minha cara. Muito mal educado. Não serve p ser atendente e muito menos trabalhar com publico.
 I called UBS to check the schedule for my Father's vaccine that I requested last month and the attendant MAURILIO simply said that he couldn't give a date and that I had to have common sense and wait for them to show up at any time. I asked to speak to the person in charge and she hung up on me. Very rude. It's not good to be an attendant, let alone work with the public.
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Elaine Resende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje fui até a unidade fazer exames, cheguei às 7am pois fui informada que poderia chegar até às 7:15am.
Assim que cheguei fui me informar se tinha que aguardar a fila que estava grande e fui orientada por um funcionário do sexo masculino, não sei o nome pois estava sem crachá, me disse que era pra aguardar na fila, até que fui informada que a fila do exame era do lado direito, depois de 50 minutos de espera, isso sem nenhum tipo de informação por escrito para qual finalidade era a fila, conclusão fui em jejum com meu pé ferido pois sou diabética e fui grosseiramente atendida pois a informação simples que um funcionário não soube exercer, ainda fui humilhada pois o mesmo fez tom de deboche que eu não escutei direito, conclusão falou alto e bom som que resumindo eu não faria o exame.
Esses tipo de funcionários tem que ser treinado para atendimento ao público pois esse senhor não tem aptidão para exercer essa função, me sinto um lixo, foi esse o atendimento que tive depois de tantos impostos pagos.
Today I went to the unit to do tests, I arrived at 7am because I was informed that I could arrive until 7:15am.
As soon as I arrived I went to find out if I had to wait in the queue, which was long and I was guided by a male employee, I don't know the name because I didn't have a badge, he told me that it was to wait in line, until I was informed that the queue of the exam was on the right side, after 50 minutes of waiting, without any type of written information for what purpose the queue was, conclusion I went fasting with my injured foot because I am diabetic and I was rudely attended because the simple information that a employee didn't know how to exercise, I was still humiliated because he made a mocking tone that I didn't hear right, conclusion spoke loud and clear that, in short, I wouldn't take the exam.
These types of employees have to be trained to serve the public because this gentleman is not apt to perform this function, I feel like garbage, that was the service I had after so many taxes paid.
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Yan Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais de 3h esperando num cubículo com várias pessoas juntas para fazer um teste de COVID. Se eu cheguei sem COVID, difícil vai ser sair. Absurdo a demora no atendimento, média de 30min pra cada pessoa que é chamada na sala de atendimento. (obs: se você chegar fazendo um alardezinho, será atendido logo)
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Guilherme Leandro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Recepcionista Luciene, sem educação. Eu estava sem máscara, fui na farmácia ao lado pedir uma só que não tinha ninguém lá. Entrei na Ubs para pedir uma, mas ela sem educação começou a falar alto que eu não poderia entrar sem máscara, sendo que eu estava entrando justamente para perguntar sobre a pessoa da farmácia, não quis me escutar, expliquei que eu estava mal, ela veio falar que não era hospital, que era uma ubs, aproveitou que estava indo embora, para tirar uma com minha cara. Achei péssima!!!!!! Aí veio um segurança falar para eu respeitá-la, só que esse segurança estava na lateral no telefone. Só que eu fui bem grosso. Falei:
Antes de querer chamar atenção de alguém, sendo segurança, saia do telefone e presencia o que está acontecendo . Pessoas maleducacadas não servem para trabalhar em uma Ubs
Receptionist Luciene, uneducated. I didn't have a mask, I went to the pharmacy next door to ask for one, but there was no one there. I went into Ubs to ask for one, but she rudely started saying loudly that I couldn't go in without a mask, since I was going in just to ask about the person at the pharmacy, she didn't want to listen to me, I explained that I was sick, she came saying that it wasn't a hospital, that it was a ubs, he took advantage of the fact that he was leaving, to take a look at my face. I thought it was bad!!!!!! Then came a security guard to tell me to respect her, but this security guard was on the side of the phone. I just got really thick. I spoke:
Before you want to get someone's attention, being security, get off the phone and witness what's happening. Rude people are not fit to work at a Ubs
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Renata Àvila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa UBS já foi boa! Hoje está difícil, principalmente a comunicação por telefone e com os funcionários da recepção! Fui muito mal atendida por uma pessoa da recepção, chegando ao ponto de falar para eu passar no particular..., uma vez que eu achei engraçado não conseguirmos agendar uma consulta em plena pandemia via telefone! Qual a lógica de ser presencial, pois eles só querem ver nosso rosto, é isso?!?! Isso tem que mudar gente, vcs estão atrasados, atrasando a vida dos pacientes que trabalham, moram longe etc... Agenda por telefone poxa!!!
This UBS used to be good! Today it is difficult, especially communication by phone and with reception staff! I was very poorly attended by a person at the reception, going so far as to tell me to go to private..., since I thought it was funny that we couldn't schedule an appointment in the middle of a pandemic via phone! What's the logic of being in person, because they just want to see our face, is that it?!?! This has to change people, you are late, delaying the lives of patients who work, live far away etc... Schedule by phone hey!!!
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Gabriela Verissimo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sala vazia , ninguém em atendimento .
A enfermeira q me atendeu depois de 53 minutos
TATIANE ZARA tinha passado por mim várias vezes, e nem se quer se preocupou em dar uma satisfação se estivesse ocupada com outras coisas. Que eu voltaria depois . Não gostou mais de 1 ou 2 minutos de relógio para de dar uma guia e foi isso !
Falta de respeito total .
Empty room, nobody in attendance.
The nurse who saw me after 53 minutes
TATIANE ZARA had passed me by several times, and she didn't even bother to give a satisfaction if she was busy with other things. That I would come back later. Didn't like more than 1 or 2 minutes of clock to give a guide and that was it!
Total lack of respect.
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Andre Paim on Google
★ ★ ★ ★ ★ The only time I've been there it was fast and efficient. The personnel was also very helpful.
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Renann Matthaues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very cool this UBS
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