UBS Marcelo Góes de Souza - s/nº - Jardim dos Reis

Péssimo atendimento, não há nenhum tipo de organização. Mais de 1 hora para tomar vacina

No atendimento, não passaram a informação correta sobre a vacinação.

Preciso melhor muitas coisas.?

BEM LOCALIZADO E ATENDIMENTO SATISFATÓRIO

Atendimento péssimo! Recepcionistas totalmente despreparadas...

Atendimento pécimo, telefone só chama ninguém atende e acho bom a prefeitura prestar mais atenção nos seus funcionários porque agem da maneira que querem e estamos tratando de saúde e gostariamos de ser atendido com mais atenção!!!

Excelentíssimo Sr. Prefeito, Dr. Nivaldo Santos e a Sr. Secretaria de saúde Lorena Oliveira olhem mais pela população Franco-rochense, não sou moradora da cidade porém tenho amigos e familiares que utilizam da saúde e das unidades básicas de saúde (UBS) não vou generalizar mais especificamente tive uma experiência bem péssima por um de seus colaboradores (enfermeiro) profissional esse que se recusou a atender a paciente colocando diversos obstáculos em sua receita por simplesmente ELE estar a 30 minutos do fim do seu expediente isso exatamente as 17:00hrs do dia 16/06/2021 e o posto fecha às 18:00hrs. A paciente que está com Anemia em grau altíssimo simplesmente foi orientada por sua médica através de receita a tomar doses de Sacarato de Hidróxido Férrico via endovenosa em dias alternados e o mesmo disse que não poderia aplicar por falta de mais especificações na receita quanto ao soro que seria diluído a medicação, lembrando que a paciente levou a medicação e era somente para ser aplicada nela. Diante da negatividade e mal orientação deste profissional imediatamente ligamos para a médica do lado de fora do ambiente (UBS) e informamos o ocorrido, a mesma nos orientou novamente que o procedimento estava correto de acordo com o que ela havia RECEITADO ! ENQUANTO ISSO demos de cara com o profissional indo embora na rua sem máscara e de jaleco adentrando o seu veículo prata bonito e limpo por sinal que só faltou dizer bye-bye Girls meu dia se encerrou…! Orientada pela a médica ginecologista procuramos a unidade de pronto atendimento (UPA) e lá logo de cara ambiente pesado, lotado e profissionais exaustos juntamente com pacientes desde o mais baixo ao mais alto índice de sofrimento eu pensei nossa aqui que não vamos conseguir mesmo, lá estava eu surpreendida primeiramente pelo segurança do local que me orientou de forma sucinta e rápida que logo em seguida já fui chamada pelo guichê 1 que a colaboradora foi super gentil e rápida e sem falar na enfermeira da triagem de pressão etc, e finalmente a guerreira que representou todos os profissionais da área da saúde que fez seu juramento não por dinheiro e sim por salvar vidas, ela aplicou as ampolas explicou o que estava fazendo e por fim usou essas palavras falta COMPANHEIRISMO entre os colegas de trabalho. Dr. Nivaldo e a quem mais interessar faça jus quem colocou o senhor nesta cadeira representando à população de Franco da Rocha. Faça uma gestão de pessoas digna de vidas, pois o mundo está sofrendo demais para ter pessoas na linha de frente com má vontade e a esse profissional não poderia estar no cargo que carrega de enfermeiro para atender a população seja aí, aqui ou no mundo. Ele preferiu ir embora no descanso do seu lar ao invés de tirar mais um paciente da UPA sobrecarregando os profissionais que lá estavam. Boa sorte ??? Deus nos proteja ??

Reclamação! Um absurdo a saúde em especial ao posto de saúde UBS Marcelo Góes de Souza. Marcado uma consulta de pre natal para o dia 15/7/21 Quinta- feira as 14h . Chegando o dia da minha consulta , recebo a ligação que a médica Karina não iria atender mas nessa unidade , tudo bem , na semana seguinte como a via pedido liguei e conseguir agendar para o dia 28/7/21 Quarta- feira ás 15:20 dia anterior fui comunicada pela recepcionista da Unidade de Saúde que o médico substituto não iria atender , o que houve não sei.. tamanho descaso , revoltante , e aí como que fica ?????????? Você liga liga uma demora pra ser atendida pra obter informações , a resposta que eles dão não tem nem previsão quando vai ter médico pra substituir , mais um mês perdido praticamento sem o acompanhamento , que é tão importante pra nois GESTANTE !! Sinceramente que descaso , tamanha falta de admistracao nessa UBS Marcelo Góes de Souza. Irei tomar devidas providência de outra forma pra não ficar prejudicada e muito menos ficar sem o acompanhamento que é tão importante pra mim e meu filho que estou esperando...