Udan - Catanduva - SP

1.7/5 based on 6 reviews

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Udan - Av. Dona Engrácia, 1403 - JARDIM SANTA PAULA, Catanduva - SP, 15802-200, Brazil

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Udan - Av. Dona Engrácia, 1403 - JARDIM SANTA PAULA, Catanduva - SP, 15802-200, Brazil
A
André Gonçalves on Google

Empresa está atrasando a entrega de um fogão leona comprado pelo site das Americanas e não atende o telefone para dar satisfações.
The company is delaying the delivery of a leona stove bought by the Americanas website and does not answer the phone to give satisfaction.
F
Fabricio Romanini on Google

Obrigado pela entrega comprei uma chapa no dia 23 e hoje dia 27 ja chego muito obrigado ate aqui muito satisfeito obrigado pela competência e rapidex na entrega Deus abençoe
Thank you for the delivery I bought a plate on the 23rd and today I'm here on the 27th, thank you very much, thank you very much for the competence and rapidex delivery God bless
A
Ateliê Assumpção on Google

Comprei um forno, a primeira vez veio cheio de amassadinhos, os pes nao encaixavam ao paneleiro, o segundo forno que me enviaram veio com o mesmo defeito no encaixe dos pés no paneleiro. Eu fiz a compra pois preciso ja vai fazer um mes e até hoje nao consegui fazer o uso do forno.
I bought an oven, the first time it came full of dough, the feet didn't fit the panter, the second oven they sent me came with the same defect in the feet fitting on the panter. I made the purchase because I need to do it for a month and even today I was unable to use the oven.
I
Ingrid Pletsch on Google

Comprei um fogao no dia 10 de julho e veio errado o tamanho dele, até aí beleza erros acontecem, daí liguei falei com o funcionário Ruan que me orientou a cancelar a compra e recomprar novamente (pq seria melhor pra eles) e que eu receberia o novo fogao em uma semana, aqui estou eu hoje dia 24/08/2020 e me chega o fogão com o tamanho certo, porém com o forno errado. Liguei na hora para falar com eles e um atendente muito mal educado falou que só poderia resolver pelo whats pq o Ruan estava de folga. É inacredital a falta de responsabilidade e de competência da udan. Errar 1 vez é normal acontece, errar 2 vezes é falta de gestão, de treinar melhor a equipe é falta de despreparo. Os clientes pagam pelos itens, não são de graça, se fosse dado ok, mas eu PAGUEI.
I bought a stove on July 10 and its size was wrong, so far, beauty mistakes happen, so I called I spoke with the Ruan employee who advised me to cancel the purchase and repurchase again (because it would be better for them) and that I would receive the new cooker in a week, here I am today 24/08/2020 and the stove comes in the right size, but with the wrong oven. I called at the time to talk to them and a very impolite attendant said that he could only solve for whats because Ruan was off duty. The udan's lack of responsibility and competence is unbelievable. To make mistakes once is normal, to make mistakes twice is a lack of management, to train the team better is a lack of preparation. Customers pay for the items, they are not free, if it was ok, but I PAID.
J
Jataniel Benicio Batista on Google

Realizei uma compra no site do Extra dia 07/06/21, sendo a Udan a responsável pela entrega do produto. A entrega seria até dia 30/06 , mas até a presente data dia 09/07/21 não recebi o pedido e nem te dão satisfação nenhuma.
I made a purchase on the Extra website on 06/07/21, with Udan being responsible for delivering the product. Delivery would be until 06/30, but to date, 07/09/21 I have not received the order and they do not give you any satisfaction.
D
Diogo Oliveira on Google

Comprei um fogão pelas Casas Bahia e eles são responsáveis pela entrega, 42 dias depois não recebi, passou o prazo e nada, o contato pelo WhatsApp é péssimo, fiz uma pergunta na quarta o cara me respondeu na sexta-feira, ficam ignorando o atendimento. Deram uma resposta vaga e incerta, ou seja, senta e chora, sabe Deus se vai chegar e se vai chegar certo.
I bought a stove at Casas Bahia and they are responsible for delivery, 42 days later I didn't receive it, the deadline passed and nothing, the contact by WhatsApp is terrible, I asked a question on Wednesday, the guy answered me on Friday, they ignore the service . They gave a vague and uncertain answer, that is, sit and cry, God knows if it will arrive and if it will arrive right.

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