Under Measure Planned - Guarulhos - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Under Measure Planned
| Address : | Under Measure Planned - Av. Dr. Timóteo Penteado, 1608 - Vila Hulda, Guarulhos - SP, 07094-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 07094-000 |
| Website : | http://www.sobmedidaplanejados.com.br/ |
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Evelim Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa idônea, fui atendida pela projetista Halanna da loja da Av. Timoteo Penteado, só tenho elogios a tecer. Ela projetou minha casa completa, explicou com muita paciência em riqueza de detalhes, precisamos refazer nosso projeto, e ela adequou todos os detalhes a nossa necessidade, sempre com muito carinho, Ela foi um verdadeiro divisor de águas na consolidação da compra. Apesar da minha compra ter sido realizada 10 dias antes da pandemia do Covid-19, a empresa entregou meus móveis do limite do prazo estipulado. Os montadores, pontuais e atenciosos. Tive todo o auxilio no pós venda, necessitei de alguns ajustes após a montagem e fui muito bem atendida pela equipe.
Somente elogios para empresa, amei meus móveis, tudo de muita qualidade, sem nenhum defeito.
 A suitable company, I was attended by designer Halanna from the store at Av. Timoteo Penteado, I only have compliments to express. She designed my complete house, explained with great patience in a wealth of details, we need to redo our project, and she adapted all the details to our need, always with great affection. She was a real watershed in the consolidation of the purchase. Although my purchase was made 10 days before the Covid-19 pandemic, the company delivered my furniture over the stipulated time limit. The assemblers, punctual and attentive. I had all the assistance in the after sales, I needed some adjustments after the assembly and I was very well attended by the team.
Only compliments to the company, I loved my furniture, everything of great quality, without any defect.
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Jaqueline souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a compra de móveis com antecedência da entrega das chaves do apartamento.
Tive um bom atendimento na loja, e sempre que precisei entrar em contato pra tirar dúvidas de algo, estavam sempre a disposição. A entrega e a montagem foi realizada com agendamento e antes do prazo previsto em contrato.
Material de boa qualidade e montagem foi rápida.
I purchased furniture in advance of handing over the apartment keys.
I had a good service at the store, and whenever I needed to get in touch to ask questions about something, they were always available. Delivery and assembly was carried out by appointment and before the deadline provided for in the contract.
Good quality material and assembly was quick.
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Allan Ricardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Móveis de altíssima qualidade e tenho que falar sobre o atendimento da vendedora Isabella esteves profissional capacitada e me deu vários conselhos de melhorias no meu projeto! Só agradecer
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Anne Caroline Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preciso contar minha experiência com a sob medida. :)
Excelente atendimento do início até o final.
Em especial para o vendendor Diego ( da loja em Pinheiros). Presente até o último momento (instalação dos móveis).
Isso porque comprei em Pinheiros e foram instalar em Cotia. (Muito rápido o processo)
Estou muito satisfeita.
Obrigada a todos.
I need to share my experience with bespoke. :)
Excellent service from start to finish.
Especially for the seller Diego (from the store in Pinheiros). Present until the last moment (furniture installation).
That's because I bought it in Pinheiros and they installed it in Cotia. (Very fast process)
I am very satisfied.
Thank you all.
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Elis Nana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a sob medida planejados ,unidade da Timoteo Penteado em Guarulhos foi fantástica, fui atendida pelo Diego excelente profissional que fez muito mais do que eu esperava, foi realmente a realização de um sonho , onde foi existiu perfeição e carinho em cada detalhe . Me surpreendeu ...superou todas as minhas expectativas. .... e muito ! Tudo entregue antes do prazo e perfeito. Super indico sob medida e lógico com o melhor Diego.
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Ana Beatriz Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha tia estava em busca de móveis Planejados , fomos em diversas lojas ,porém quando fomos na Sob Medida (na época, na Timóteo Penteado) em Guarulhos , tivemos o prazer de ser atendido pelo Diego , ele foi mais do que um projetista , hoje ele se tornou nosso amigo , nos deu todo suporte , desde o 1 atendimento até a entrega , o pós entrega , sem sombra de dúvida, um profissional excepcional, e os móveis são de imensa qualidade , tudo no prazo , mto bem agendado , na nossas cores . Sem dúvidas indicamos e indicaremos pela experiência que tivemos .
My aunt was looking for Planned furniture, we went to several stores, but when we went to Sob Medida (at the time, at Timóteo Penteado) in Guarulhos, we had the pleasure of being attended by Diego, he was more than a designer, today he he became our friend, he gave us all the support, from the 1st service to the delivery, the post delivery, without a doubt, an exceptional professional, and the furniture is of immense quality, all on time, very well scheduled, in our colors . Without a doubt we indicate and will indicate for the experience we had.
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Halline Marie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa não cumpre com prazos, entrega errada, péssima qualidade e montagem.
Adquirimos os planejados da cozinha no mês de agosto/2021 na loja da Anália Franco, a instalação foi realizada no dia 08/12/21 com peças rachadas, pintura lacca de péssima qualidade e os desenhos das portas totalmente diferentes do que estava em contrato. Autorizamos a instalação, pois foi prometido que dentro de dias as mesmas seriam trocadas.
Passou natal, ano novo e nada. Em meados de janeiro entramos em contato com a empresa para verificar o andamento da pendência e reclamar dos armários que mesmo sem peso estavam desmontando, as gavetas caindo, e a má qualidade da tinta e foi prometido que no início de fevereiro seria realizada a troca das portas e feito os reparos.
Hoje dia 16/03/22 depois de várias datas prorrogaras devido ao atraso da fábrica (agendavam conosco a entrega e montagem e ao final do dia nos informavam que não seria possível cumprir com o combinado) nos entregaram peças de cores diferentes, portas quebradas e a mesma qualidade ruim da tinta. O montador montou o que veio aparentemente aceitável, porém ao montar as portas estão todas desalinhadas, com espaço entre uma porta e outra que dá pra ver dentro do armário, caídas e com corte de reaproveitamento.
Estamos exaustos com toda a situação, não foi um serviço nada barato, o mínimo que esperávamos é que a empresa nos entregasse algo de qualidade e sanasse os problemas.
Vamos ter que tomar medidas jurídicas, já são 7 meses de espera e ao entrar em contato com a empresa por todas as vezes sentimos descaso e falta de compromisso.
Dei 1 estrela pq não é possível zerar.
Company does not meet deadlines, wrong delivery, poor quality and assembly.
We acquired the kitchen plans in August/2021 at the Anália Franco store, the installation was carried out on 12/08/21 with cracked parts, poor quality lacquer paint and the door designs totally different from what was in the contract. We authorized the installation, as it was promised that within days they would be exchanged.
Christmas, New Years passed and nothing. In mid-January, we contacted the company to check the progress of the pending issue and complain about the cabinets that, even without weight, were being dismantled, the drawers falling, and the poor quality of the paint. doors and made the repairs.
Today, 03/16/22, after several dates had been extended due to the factory delay (they scheduled delivery and assembly with us and at the end of the day they informed us that it would not be possible to comply with the agreement) they delivered parts of different colors, broken doors and the same bad quality of the ink. The assembler assembled what came apparently acceptable, but when assembling the doors are all misaligned, with space between one door and another that you can see inside the cabinet, fallen and with reuse cut.
We are exhausted with the whole situation, it was not a cheap service, the least we expected is that the company would deliver us something of quality and solve the problems.
We will have to take legal action, it's been 7 months of waiting and when contacting the company we feel neglect and lack of commitment at all times.
I gave it 1 star because it can't be zeroed.
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Yasmim Rachid on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como arquiteta não recomendo essa empresa para ninguém!
Problema 1: Nunca vi um projeto planejado ter erros grotescos de funcionamento. Mesmo passando para a loja que teríamos ar fry e cafeteira em um dos espaços da cozinha (inclusive passando o modelos dos equipamentos), quando foi instalado tivermos a surpresa de que não conseguimos abrir a cafeteira para colocar a cápsula no espaço que foi projetado para tal.
Minha escrivaninha ficou com uma altura que foi quase impossível encontrar uma cadeira que coubesse.
Foram propostos prateleiras em locais que após instalados vimos que atrapalhava a passagem, ficava estranho e tinha perigo de se machucar.
Isso não é o que espera quando você paga um projeto planejado.
Problema 2: eles dão um prazo de 15 dias após o levantamento para entregarem o projeto executivo. Dando ok no projeto executivo inicia a produção. Nosso projeto executivo atrasou MUITO por parte deles, e sempre vinha com algum erro, que precisava de revisão e a mesma demorava. Ficamos mais de 1 mês apois a entrega do primeiro projeto executivo, até estar tudo ok e conseguirmos aprovar de fato.
Problema 3: PÓS VENDA PÉSSIMA. Finalizaram a montagem do meu apto dia 18/02. Desde então fiquei meses aguardando a visita de pós para trocar peças com problemas (que deveriam ocorrer em um mês). Hoje, 3 meses depois, e três visitas de pós, meu apartamento ainda NÃO ESTÁ FINALIZADO. Em cada visita para arrumar os defeitos, eles ou mandam peça errada, ou esquecem algo ou peça com defeito.
O processo todo com a empresa foi muito desgastante, estou descontente, insatisfeita e 3 meses depois da instalação com marcenaria ainda com defeito no meu apartamento.
NÃO RECOMENDO.
As an architect I do not recommend this company to anyone!
Problem 1: I've never seen a planned project have grotesque malfunctions. Even going to the store that we would have air fry and coffee maker in one of the kitchen spaces (including passing the equipment models), when it was installed we were surprised that we couldn't open the coffee maker to put the capsule in the space that was designed for that. .
My desk grew to such a height that it was almost impossible to find a chair that would fit.
Shelves were proposed in places that, after being installed, we saw that it interfered with the passage, looked strange and was in danger of getting hurt.
This is not what you expect when you pay for a planned project.
Problem 2: they give a deadline of 15 days after the survey to deliver the executive project. By giving ok on the executive project, production starts. Our executive project was VERY late on their part, and it always came with some error, which needed review and it took time. We stayed more than 1 month after the delivery of the first executive project, until everything was ok and we were able to actually approve it.
Problem 3: TERRIBLE AFTER SALE. They finished the assembly of my apt on 02/18. Since then I've been waiting months for the post visit to change parts with problems (which should have happened in a month). Today, 3 months later, and three post visits, my apartment is still NOT FINISHED. On each visit to fix the defects, they either send the wrong part, or they forget something or the defective part.
The whole process with the company was very exhausting, I am dissatisfied, dissatisfied and 3 months after the installation with still defective woodworking in my apartment.
I DO NOT RECOMMEND.
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