Unidade Einstein Alphaville em Barueri SP - Barueri - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Unidade Einstein Alphaville em Barueri SP
| Address : | Unidade Einstein Alphaville em Barueri SP - Av. Juruá, 706 - Alphaville, Barueri - SP, 06455-010, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 06455-010 |
| Website : | http://www.einstein.br/estrutura/unidades/alphaville |
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Hospital
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Rodrigo Borba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só nome. Demora mais de uma hora pra passar na triagem. Um monte de gente na recepção, mas não chamam ninguém. Depois da triagem, outra hora pra ser atendido pelo médico. Atendimento não é sombra do que já foi, mas o custo continua lá em cima. Em frangalhos
 only name. It takes over an hour to pass the screening. A lot of people at the reception, but they don't call anyone. After triage, another time to be seen by the doctor. Service is not a shadow of what it once was, but the cost is still up there. in tatters
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Rodrigo Xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive no hospital em 3 oportunidades. Em todas elas, a experiência foi terrível! A demora no atendimento é o ponto fraco da unidade.
Os profissionais que atendem na triagem são excelentes, já os da recepção/atendimento (do PA), parecem robôs, zero empatia.
É de fato uma pena, este ser o único PA da região.
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Francine Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ UPA extremamente péssima pela demora SEMPRE. Você só quer uma melhora e fica 4/5horas esperando para te darem um remédio. Médicos demoram demais para chamar. Demoram demais pra dar o remédio. Demoram demais pra fazer exame. Demoram demais pro retorno. Demoram demais pra tirar acesso. Tudo muito péssimo e mal preparado para um nível de hospital que deveria ser. Até no próprio SUS teria um atendimento mais rápido.
Extremely bad UPA for the delay ALWAYS. You just want an improvement and spend 4/5 hours waiting to be given a medicine. Doctors take too long to call. It takes too long to give the medicine. They take too long to take. It takes too long for the return. It takes too long to get access. All very bad and ill-prepared for the hospital level it should be. Even the SUS itself would have a faster service.
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Daniel on Google
★ ★ ★ ★ ★ A equipe é sempre muito educada e atenciosa, porém a sala de espera do PA é horrível e a demora no atendimento é grande. A sala é apertada e tem uma porta que fica aberta praticamente o tempo todo, pois embora tenha sensor, fica de frente pro vallet,ou seja, a todo momento ela abre por algum movimento. Em dias de frio como hoje eu quase congelei na sala. Várias pessoas chegando pra fazer teste de COVID e Influenza e todo mundo lá misturado. Se fosse um hospital meia boca ok, mas a marca Einstein não pode oferecer esse padrão de atendimento.
The staff is always very polite and attentive, but the waiting room at the PA is horrible and the service takes a long time. The room is cramped and has a door that is open practically all the time, because although it has a sensor, it faces the valet, that is, it opens at all times due to some movement. On cold days like today I almost froze in the living room. Several people arriving to test for COVID and Influenza and everyone there mixed up. If it were a half-assed hospital, that would be ok, but the Einstein brand cannot offer this standard of care.
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Thaina Garcia Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Pior que hospital público! Cheguei lá com 38.7 de febre e passando muito mal, a primeira pergunta que fiz na recepção foi se atendia meu convênio, a moça da porta olhou minha carteirinha e foi perguntar pra outra pessoa e voltou me dizendo que sim e eu retirei uma senha. Minutos depois ela veio atrás dizendo que a senha não estava no sistema que iria me dar um papel escrito à mão. Depois de MUITA espera, fui chamada pra triagem, a enfermeira avaliou e viu que eu realmente estava com muita febre e me deu dois comprimidos de dipirona pra que eu “aguentasse esperar”. Após, continuei na recepção aguardando ser chamada pelo médico conforme orientada pela enfermeira. Questionei se eu não teria que passar na recepção e a mesma informou que não, pois, estavam sem sistema, uma verdadeira bagunça. Continuei aguardando e ouvi meu nome ser chamado na recepção, foi quando solicitaram minha carteirinha e aí então fui surpreendida quando a atendente perguntou se eu passaria no particular, pois, não atendiam meu convênio! Uma verdadeira palhaçada, agora estou em outro hospital, aguardando atendimento até agora, graças a essa patifaria desse hospital.
Vale citar também a bagunça que é o local e o tanto de funcionários desinformados… apenas um local para atender pediatria e adultos, estou horrorizada com esse lugar! Como vou me explicar agora pro meu trabalho? Não sei! Todo esse tempo perdido, não tenho se quer a senha para conseguir provar algo!
Terrible! Worse than public hospital! I arrived there with a fever of 38.7 and feeling very ill, the first question I asked at the reception was if my insurance was met, the girl at the door looked at my card and went to ask someone else and came back saying yes and I took a password. Minutes later she came back saying that the password was not in the system that would give me a handwritten paper. After A LOT of waiting, I was called for triage, the nurse evaluated and saw that I really had a high fever and gave me two dipyrone pills so that I could “hold up to the wait”. Afterwards, I continued at the reception waiting to be called by the doctor as instructed by the nurse. I asked if I wouldn't have to go to the reception and she said no, because they had no system, a real mess. I kept waiting and I heard my name being called at the reception, that's when they asked for my card and then I was surprised when the attendant asked if I would go by private, because they didn't meet my agreement! A real joke, now I'm in another hospital, waiting for care until now, thanks to this rascal of this hospital.
It's also worth mentioning the mess that is the place and the many uninformed employees… just a place to attend pediatrics and adults, I'm horrified by this place! How am I going to explain myself now for my work? I don't know! All this time wasted, I don't even have the password to prove something!
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Professora Carolina Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei na unidade 15h34 com dores fortíssimas e, mesmo com pedidos de ajuda, fui atendida pelo médico duas horas depois. Ele me receitou uma medicação padrão para o meu caso e a dor não cessou. Continuei pedindo ajuda (detalhe: sentada numa cadeira de espera, pq não tinha poltrona e nem leito, segundo eles) é só fui atendida novamente após 5 horas! Sim, 5 horas. Só fui atendida pq meu esposo chegou na unidade e começou correr atrás de alguém que tivesse disposição para entender que eu não estava lá a passeio. Vale ressaltar que, ao observar meu prontuário, eu só procuro atendimento médico em casos extremos. O médico veio afoito e informando que seu plantão tinha terminado e com ameaças tipo: se sua dor não passar eu vou te internar, seus exames não tem sinais de alertas e outras pessoas passam por isso sem dor mas você tá se queixando então vou te medicar e etc… Finalizado esse momento de “atenção” ele me informou que estava passando meu atendimento a um colega de plantão. O segundo médico foi uma graça! Super claro, atencioso e profissional. Sai da unidade após 9h, às 23h40. Estranhei demais essa situação pois sempre procuro a instituição para todos tipos de serviços médicos e nunca tive nada que desabonasse porém essa vez eu saí extremamente desapontada e com sentimento de desrespeito.
I arrived at the unit at 3:34 pm with severe pain and, even with requests for help, I was seen by the doctor two hours later. He prescribed me a standard medication for my case and the pain did not go away. I kept asking for help (detail: sitting in a waiting chair, because there was no armchair or bed, according to them) and I was only seen again after 5 hours! Yes, 5 hours. I was only attended because my husband arrived at the unit and started running after someone who was willing to understand that I wasn't there for a walk. It is worth mentioning that, when looking at my medical record, I only seek medical attention in extreme cases. The doctor came in a rush and informed that his shift was over and with threats like: if your pain doesn't go away I'll hospitalize you, your exams don't have warning signs and other people go through it without pain but you're complaining so I'll medicate you and etc... After this moment of “attention” he informed me that he was passing on my assistance to a colleague on duty. The second doctor was a delight! Super clear, thoughtful and professional. Leave the unit after 9 am, at 11:40 pm. This situation was very strange because I always look for the institution for all types of medical services and I never had anything to discredit, but this time I left extremely disappointed and with a feeling of disrespect.
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Antonio Carlos Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ HOSPITAL ALBERT EINSTEIN ALPHAVILLE
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Marcel “Marcel Be” Be on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fantastic stuff an Drs !!
Very good equipped!!
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