Unidas Aluguel de Carros - Feira de Santana - BA
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Unidas Aluguel de Carros
| Address : | Unidas Aluguel de Carros - Av. Maria Quitéria, 3568 - São JOÃO, Feira de Santana - BA, 44051-005, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 44051-005 |
| Website : | http://www.unidas.com.br/ |
| Categories : |
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Anderson Igor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Fiz a reserva no app, paguei, no momento de retirar o veículo, foi negado por eles, afirmaram que meu cadastro havia sido reprovado, acredito que o sistema deles estava falhando no reconhecimento da biometria facial, e não estava enviando o SMS para meu celular, e o carro parecia não estar na agência, isso não seria problemas, eu poderia ter pego outro veículo sem problemas! Simplesmente foi dito que não foi liberado, sendo que no app estava tudo certo, faltando somente 2 mil de calção, que tbm não seria o problema! Enfim, frustrou meu fim de semana, perdi meus compromissos, passei vergonha, tive vários transtornos, vários problemas, aniversário de 50 anos da minha mãe ficou prejudicado, isso tudo pq negaram, caso informassem isso antes no app, eu teria marcado outro horário pra retirada, e não dando certo, teria alugado em outra locadora!
 Terrible attendance! I made the reservation in the app, paid, at the time of picking up the vehicle, it was denied by them, they said that my registration had been disapproved, I believe their system was failing to recognize the facial biometrics, and was not sending the SMS to my cell phone , and the car didn't seem to be at the agency, that wouldn't be a problem, I could have taken another vehicle without a problem! It was simply said that it was not released, and the app was all right, missing only 2 thousand shorts, which would not be the problem either! Anyway, it frustrated my weekend, I missed my appointments, I was embarrassed, I had several inconveniences, several problems, my mother's 50th birthday was harmed, all this because they denied it, if they informed this before in the app, I would have made another time to withdrawal, and not working, would have rented in another rental company!
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Francioli Rocha da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ CARROS NOVOS, BOM ATENDIMENTO, FACILIDADE DE PAGAMENTO E BOM PREÇOS NAS DIÁRIAS.
NEW CARS, GOOD SERVICE, EASY PAYMENT AND GOOD PRICES IN DAILY.
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Ygor Vinicius on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível me deixaram esperando por mais de uma hora e fui embora sem carro . simplesmente ridículo
Horrible they left me waiting for over an hour and I left without a car. just ridiculous
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Angelica Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, só que ate hoje não foi estornado o valor de mil reias do meu marido que ficou como calção, e já vai fazer 1 mês, informaram que iria fazer em imediato quando devolvesse o carro
Cleber lima Ribeiro
Great service, but until today the value of one thousand reais from my husband has not been reversed, he was left as shorts, and it will be 1 month, they informed that they would do it immediately when he returned the car.
Cleber Lima Ribeiro
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Ronaldo Brasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência um tanto desagradável, me deram um veículo com o Parabrisas cheio de cola de película, o que impossibilitou a minha viagem, indeguei ao retirar o carro, e fui informado que não alteraria a visibilidade, resultado peguei a estrada e voltei, perdendo assim 2 diárias e um compromisso profissional, tentei ligar no 0800 e ao informar ocorrido desligaram, provo isso com gravações das ligações, tentei na loja uma solução para o meu problema e me foi sugerido uma troca de veículo, porém com o prejuízo das duas diárias, tentei devolver o veículo e amortizar pelo menos a última diária, e pela perda de tempo tentando solucionar, com o tinha passado do horário limite, eu tive que ficar com o carro mais um dia, vindo assim a somar mais 150 reais em minha conta. Experiência desagradável mesmo. Detalhe que vale a pena tornar público, esse Fiat Argo, pode até ser robusto pra categoria, moderninho, mas bebe mais que o Mussum simulava beber nos trapalhões.
Somewhat unpleasant experience, they gave me a vehicle with the windshield full of film glue, which made my trip impossible, I asked when I removed the car, and I was informed that it would not change the visibility, result I took the road and came back, thus losing 2 daily and a professional appointment, I tried to call 0800 and when the incident happened they hung up, I prove it with recordings of the calls, I tried a solution to my problem in the store and I was suggested to change the vehicle, but with the loss of the two daily, I tried return the vehicle and amortize at least the last night, and due to the loss of time trying to solve it, after the deadline had passed, I had to keep the car for another day, thus adding another 150 reais to my account. Unpleasant experience indeed. A detail worth making public, this Fiat Argo, may even be sturdy for the category, modern, but it drinks more than Mussum simulated drinking in the clutter.
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Leo Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou com um problema com a fábrica do meu carro (que não vem ao caso detalhar), e a mesma disponibilizou um carro reserva com a Unidas Aluguel de carros.
Foi passado no cartão de crédito dois valores: um valor da caução e outro valor da lavagem. O valor da caução foi estornado no mesmo dia de devolução do carro, mas o valor da lavagem não foi estornado até o momento. Isso já tem quase 1 mês, visto que o carro foi entregue lavado e este era o acordo.
Impressionante como fazem descaso assim com o cliente. Quero meu dinheiro de volta!
I have a problem with the factory of my car (which is not the case to detail), and they made a spare car available with Unidas Rent a Car.
Two amounts were passed on the credit card: a deposit amount and another amount for the washing. The deposit amount was refunded the same day the car was returned, but the wash value has not been refunded so far. It's been almost 1 month now, as the car was delivered washed and this was the deal.
It's amazing how they care so much about the customer. I want my money back!
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Bergson Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Ronaldo de Jesus Dorea on Google
★ ★ ★ ★ ★ OK
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