UniHosp Health Services - Imperatriz - MA
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact UniHosp Health Services
| Address : | UniHosp Health Services - R. Euclides da Cunha, 100 - Jardim Sao Luiz, Imperatriz - MA, 65903-390, Brazil |
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| Phone : | 📞 +997 | ||||||||||||||
| Postal code : | 65903-390 | ||||||||||||||
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Letícia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Plano caro e atendimento péssimo! Praticamente não têm especialistas para atender as pessoas. Muitas consultas e exames levam meses para serem marcados, mesmo que a gente precise com urgência. Já cheguei lá chorando para eles poderem adiantar um exame que precisava urgente. A humilhação é sem tamanho. Além disso, eles não atendem o telefone, já liguei três dias seguidos e a mensagem automática é a mesma, ninguém atende. Se tivesse estrela 0, esta seria minha nota para esse plano sem compromisso com seus clientes.
 Expensive plan and lousy service! They hardly have specialists to meet people. Many appointments and exams take months to be scheduled, even if we urgently need it. I got there crying so they could take an exam I needed urgently. The humiliation is without size. Also, they do not answer the phone, I've called three days in a row and the automatic message is the same, no one answers. If I had starred 0, this would be my grade to this plan without commitment to your customers.
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laiza regia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível! Uma eternidade pra conseguir retorno via ligação; as clínicas que aceitam o plano só diminuem... Não recomendo.
Horrible! An eternity to get a call back; clinics that accept the plan only decrease... I don't recommend it.
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ALANA F.S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinceramente. Falta a paciência ligar para marcar uma consulta. Ninguém atende o telefone. Poucos profissionais para atender a quantidade de pessoas que usam esse plano. Não adianta ter muito credenciados se o plano não dá conta de atender a demanda.
Sincerely. Patience is lacking to call to make an appointment. No one answer the phone. Few professionals to meet the amount of people who use this plan. There is no point in having a lot of credentials if the plan is not able to meet the demand.
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Pricilla Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esse plano de saúde é simplesmente ridículo, uma falta de respeito enorme com os clientes, não tem um número de telefone que atendam. Pra obter uma simples informação a pessoa tem que ir até lá porque a ligação nunca dá certo, uma palhaçada com o usuário.
This health plan is just ridiculous, a huge lack of respect for customers, they don't have a phone number to answer. To get a simple information, the person has to go there because the connection never works, a joke with the user.
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Glecio Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ demora no atendimento, o telefone nao funciona, liga varias vezes so dar ocupado, demora na autorização de exames. muita burocracia. quando vc agenda dizem que vao entrar em contato e nao liga nem manda email etc. se vc nao retornar no escritório nao consegue uma resposta!
delay in answering, the phone does not work, calls several times just to get busy, delay in exam authorization. a lot of bureaucracy. when you schedule they say they will contact you and do not call or send email etc. if you don't return to the office you won't get an answer!
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Paula Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unihosp por favor providenciem um telefone de suporte pra os beneficiários, época de pandemia evitem aglomerações!!
Moro longe, passei uma semana, ligando todos os dias, chama até cair a ligação e ninguém atende, em outras vezes fui direcionada pra o atendimento de São Luís, porém lá eles dizem que não podem fazer nada e redirecionam. Tive que ir três vezes até o atendimento, pra tirar dúvidas simples que poderiam ter resolvido se tivessem um telefone que atendam. Sem falar que toda vez que um beneficiário precisar de um atendimento, tirar uma dúvida ou precisar de um suporte... imaginem! Só pra questão de feedback, providenciem um telefone de suporte ao cliente!
Unihosp please provide a support phone for beneficiaries, pandemic season avoid crowds !!
I live far away, I spent a week, calling every day, calls until the call is dropped and no one answers, at other times I was directed to the service of São Luís, but there they say they cannot do anything and redirect. I had to go to the service three times, to answer simple questions that could have solved if they had a phone that answered. Not to mention that every time a beneficiary needs assistance, answer a question or need support ... imagine! Just for feedback, provide a customer support phone!
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Raimundo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi péssima, passei uma tarde toda, pra fazer uma consulta de 15 minutos, tava agendado das 14:00 às 15:00, o médico só chegou depois das 16:00, só saí às 17:20, mais um cliente uniosp, que não está satisfeito com a prestação de serviço, da referida empresa!
It was terrible, I spent an entire afternoon to make a 15-minute consultation, I was scheduled from 2:00 pm to 3:00 pm, the doctor only arrived after 4:00 pm, I only left at 5:20 pm, another uniosp client, who is not satisfied with the service provided by the said company!
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Alexandre F.R on Google
★ ★ ★ ★ ★ O agendamento da consulta é bem rápido, para se consultar na Clínica AME as vezes demora.
O sistema do atendimento da AME nas consultas é confuso, pois é por ordem de chegada, porém, há pessoas que não são prioridade e não estavam presentes e passam na frente de todos.
Scheduling the appointment is very quick, to see the AME Clinic sometimes takes a while.
The AME service system in consultations is confusing, as it is on a first-come, first-served basis, however, there are people who are not a priority and were not present and pass in front of everyone.
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