Unimed Diagnóstico - Vitória - ES
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Unimed Diagnóstico
| Address : | Unimed Diagnóstico - R. Misael Pedreira da Silva, 350 - Santa Lucia, Vitória - ES, 29056-230, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 29056-230 |
| Website : | http://www.unimedvitoria.com.br/ |
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Sergio Schultz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comecei a tentar ligar no (27) 3200-2426 às 09:00 am agora são 15:49 pm e ainda não consegui falar! Tentei por diversas vezes ao longo do dia.
 I started trying to call (27) 3200-2426 at 9:00 am now it's 3:49 pm and I still can't get through! I tried several times throughout the day.
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Felipe Pedrote on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ligaram meia hora antes querendo desmarcar, com muita insistência conseguimos prosseguir com o atendimento. Sem dizer que durante o exame fizeram tudo correndo.
They called half an hour before wanting to cancel, with a lot of insistence we managed to continue with the service. Not to mention that during the exam they did everything in a hurry.
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João Vitor Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ 22 dias para marcar um unico raio-x e ainda tem a cara de pau de cobrar esse absurdo de valor do plano, vocês são patéticos.
22 days to schedule a single x-ray and you still have the nerve to charge this absurd plan value, you guys are pathetic.
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Cynthia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está péssimo o atendimento. Quase 30 dias para conseguir marcar um exame. Você está com dor e precisa esperar 3 semanas para descobrir o que tem. Absurdo.
The service is bad. Almost 30 days to schedule an exam. You are in pain and need to wait 3 weeks to find out what you have. Absurd.
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Jaqueline Carneiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava com um exame agendado e cheguei 10 minutos atrasada, eles foram me atender após 2:30hs de espera. Uma total falta de respeito com o paciente. Nós podemos esperar para sermos atendidos o tempo que for preciso e que eles acharem conveniente, sem falar do péssimo atendimento das funcionárias. Não recomendo a ninguém o Unimed Diagnóstico
I had an exam scheduled and I arrived 10 minutes late, they came to see me after 2:30 hours of waiting. A total lack of respect for the patient. We can wait to be served as long as it takes and as long as they find it convenient, not to mention the poor service of the employees. I do not recommend Unimed Diagnosis to anyone.
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Rodrigo Colatto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há que entender como funciona o processo. Fui sem saber e me informaram que o tipo de exame que eu tinha que fazer devia ser solicitado por telefone e agendado. Assim o fiz. Na hora fiquei um pouco chateado, mas entendi. Por isso é bom se informar bem antes ou ir com tempo. O horário apresentado no Maps pode ser que está algo equivocado. Fui atendido às 22h. Segundo o atendente, eles ficam abertos até 00h00.
Fui atendido por senha, esperei num ambiente climatizado, com água e banheiros confortáveis. As atendentes foram muito educadas e muito prestativas. Há armários para guardar pertences em exames nos quais não podemos entrar com acessórios. Recebi todas as instruções, informações e considero um atendimento bem humanizado para os padrões da Grande Vitória.
You have to understand how the process works. I went without knowing it and they informed me that the type of exam I had to do had to be requested by phone and scheduled. So I did. I was a little upset at the time, but I understood. That's why it's good to inform yourself well in advance or go ahead of time. The time shown on Maps may be something wrong. I was served at 10pm. According to the attendant, they are open until 00:00.
I was answered by password, I waited in an air-conditioned environment, with water and comfortable bathrooms. The attendants were very polite and very helpful. There are lockers to store belongings in exams that we cannot enter with accessories. I received all the instructions, information and I consider it a very humanized service for the standards of Greater Vitória.
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Helena Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha 02 ressonâncias marcadas p/dia 31/12/21, às 9:00 e 9:30h. Confirmei 02 dias antes. Às 22.42h do dia 30, recebi uma msg p/ WhatsApp, do Sr Alex Fabiano, informando q as ressonâncias tinham sido canceladas pq a máquina parou e entrarariam em contato p/remarcação. Acontece que desde 2a. Feira (03/01) estou tentando remarcar e não consigo. Já falei c/ vários funcionários e eles não resolvem o problema. As autorizações p/efetuar os exames expiram este mês, mas fui informada de que eles mesmo renovam. Pois bem, estou com muita dor e não sei o q faço! Helena Neves
He had 02 resonances scheduled for 12/31/21, at 9:00 and 9:30h. I confirmed 2 days before. At 10:42 pm on the 30th, I received a message for WhatsApp, from Mr Alex Fabiano, informing me that the resonances had been canceled because the machine stopped and they would contact me for rescheduling. It happens that since 2a. Fair (03/01) I'm trying to reschedule and I can't. I've talked to several employees and they don't solve the problem. The authorizations to take the exams expire this month, but I was informed that they renew themselves. Well, I'm in a lot of pain and I don't know what to do! Helena Neves
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Suporte Tecnico Audibel-ES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good
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