Unimed Vertente do Caparaó - Manhuaçu - MG
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Unimed Vertente do Caparaó
| Address : | Unimed Vertente do Caparaó - Rua Maestro Filomeno dos Santos, 109 - Centro, Manhuaçu - MG, 36900-022, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 36900-022 |
| Website : | http://www.unimedvc.coop.br/ |
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Ricardo Corrêa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento terrível e recusa em qualquer exame que vá além de um simples exame de sangue.
Telefone não atende, WhatsApp não responde. Denúncia feita no PROCON e na ANS. Vou transferir os planos imediatamente.
 Terrible service and refusal of any test that goes beyond a simple blood test.
Phone does not answer, WhatsApp does not respond. Complaint made to PROCON and ANS. I will transfer the plans immediately.
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Maria de Fátima Rodrigues Machado. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, suspendeu todos os atendimentos com as clínicas, é o pior é que nem urgência e emergência de ortopedia não tem, estou a dias tentando atendimento para minha filha e não consigo, é não dão nem uma solução, só desculpas, não resolvem nada.
Em toda Brasília, só tem um hospital atendendo, é não atende ortopedia.
Terrible, it suspended all appointments with the clinics, the worst thing is that there is no urgency and orthopedic emergency, I've been trying to get care for my daughter for days and I can't, and they don't even give a solution, just excuses, they don't solve anything.
In all of Brasilia, there is only one hospital serving, and it does not attend orthopedics.
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Nenila Nidyanne Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total descaso. Vai fazer um mês que tento resolver o problema de minha consulta que quando cheguei na clínica não pode ser feita. Tive informações que foi descredenciado e eles nem se quer tem o respeito de avisar aos clientes. Pago em dia e não posso usar o serviço que me foi vendido, isso não existe. Depois de inúmeras ligações a única coisa que eles dizem é que no sistema está normal ou então que vão entrar em contato e nada.
Total neglect. It's been a month since I've been trying to solve the problem of my appointment, which when I arrived at the clinic, it couldn't be done. I had information that it was discredited and they don't even have the respect to warn customers. I pay on time and I can't use the service that was sold to me, that doesn't exist. After numerous calls, the only thing they say is that the system is normal or that they will get in touch and nothing.
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Cyro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior plano de saúde existente ! Me arrependo amargamente te ter contratado.
DICA VALIOSA: Precisou de uma consulta ou exame, esperem a negativa deles, após isso abram uma reclamação no site da ANS, anexando a negativa. Eles vão correr feito loucos atrás de vocês para fornecer o atendimento.
Worst health plan ever! I bitterly regret having hired you.
VALUABLE TIP: Needed a consultation or exam, wait for their denial, after that open a complaint on the ANS website, attaching the denial. They will run like crazy after you to provide the service.
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Alex Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior plano de Saúde. Minha mãe mora em Maceió e fez plano da Unimed Norte Nordeste pela Sempre Saúde. Depois a Sempre Saúde migrou pra essa Vertente Caparaó e começou o pesadelo! Minha mãe paga caro e em dia, quando chegou pra fazer exames, suspenso. Ligamos pra lá, a atendente ñ sabia informar, o whats deles ñ responde. Minha mãe é uma idosa de 67 anos e precisa fazer os exames e nada foi resolvido!!! Vou denunciar na ANS, Procon e entrar com processo por danos morais!
Worst health plan. My mother lives in Maceió and made a plan for Unimed Norte Nordeste through Semper Saúde. Then Semper Saúde migrated to this branch of Caparaó and the nightmare began! My mother pays dearly and on time, when she arrived for exams, suspended. We called there, the attendant didn't know how to inform, their whats doesn't answer. My mother is a 67 year old woman and she needs to do the exams and nothing has been resolved!!! I will report it to the ANS, Procon and file a lawsuit for moral damages!
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Karoline Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unimed vertente do Caparaó a pior Unimed do Brasil!
Tento ligar para tentar solucionar um problema causado por eles e simplesmente passei o dia inteiro, pra conseguir falar com a atendente (ligando várias vezes), e depois de tudo, não ter a solução!
Pedem para falar pelo Whats App é pior ainda, que passam de um dia para o outro pra poder responder (atendimento virtual inicialmente), a pessoa espera, espera, por dias vezes meu celular descarregou e quando eu olhei, depois de horas que vieram responder, e tbm não solucionam NADA!!!
Unimed strand of Caparaó the worst Unimed in Brazil!
I try to call to try to solve a problem caused by them and I just spent the whole day, to be able to talk to the attendant (calling several times), and after all, not having the solution!
They ask to speak through Whats App, it's even worse, they go from one day to the next to be able to answer (virtual service initially), the person waits, waits, for days my cell phone went dead and when I looked, after hours they came to answer , and also do not solve ANYTHING!!!
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Alane Lanny Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou totalmente insatisfeita com o plano! Faz quase três meses que os atendimentos foram suspensos em João Pessoa e nada se resolve! Estou pagando e não consigo usar o plano, já mandei e-mail, direct do Instagram, liguei em vários números e WhatsApp e não resolvem o meu problema!vou entrar com um processo!
I am totally dissatisfied with the plan! It's been almost three months since the calls were suspended in João Pessoa and nothing is resolved! I'm paying and I can't use the plan, I already sent an email, direct from Instagram, called several numbers and WhatsApp and they don't solve my problem! I'm going to file a lawsuit!
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Eduarda Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior plano de saúde, quando a gente precisa não autorizam é um descaso com os clientes, a gente liga ninguém atende procura solucionar o problema com todos os contatos possíveis maior transtorno para resolver coisas simples. Esse plano de saúde foi suspenso na minha cidade e não fui informada de nada, quando precisei para realização do meu pré Natal e de alto risco não consegui atendimento e muito menos realizar os exames mesmo que simples. Nas ligações só pedem pra aguardar um prazo que não podemos esperar, sinceramente está pior que o SUS.
Worse health plan, when we need it, they don't authorize it, it's a disregard for customers, we call no one answers, try to solve the problem with all possible contacts, greater inconvenience to solve simple things. This health plan was suspended in my city and I was not informed of anything, when I needed to carry out my pre-Christmas and high risk I could not get care, let alone perform the exams even if simple. In calls, they only ask to wait for a period that we can't wait, honestly it's worse than the SUS.
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