Univet Clínica Veterinária - São José do Rio Preto - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Univet Clínica Veterinária
| Address : | Univet Clínica Veterinária - R. Felício Antônio Siqueira, 1955 - Jardim Walkiria, São José do Rio Preto - SP, 15085-420, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 15085-420 |
| Website : | https://www.facebook.com/univet.clinicaveterinaria/ |
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Amanda Sayuri Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem duvida alguma, uma das melhores clínicas veterinárias que tive a oportunidade de levar a Maya. Assim que cheguei fui muito bem recebida pelos funcionários, sempre muito bem educados. Ambiente sempre limpinho e arrumado para os amores de nossas vidas. A veterinária que me atendeu foi extremamente atenciosa e cuidadosa. Foi necessário realizar inúmeros exames que foram feitos na própria clínica, economizando meu tempo e agilizando o diagnostico, a clinica conta com exames laboratoriais e de imagens extremamente novos e de rápido resultado. Recomendo para qualquer pessoa que necessite de atendimento para seu animalzinho, além de ter um preço muito acessível.
 Without a doubt, one of the best veterinary clinics I had the opportunity to take to Maya. As soon as I arrived, I was very well received by the staff, who were always very polite. Always clean and tidy environment for the loves of our lives. The veterinarian who attended me was extremely helpful and careful. It was necessary to perform numerous tests that were done in the clinic itself, saving my time and speeding up the diagnosis, the clinic has extremely new laboratory tests and images with quick results. I recommend it to anyone who needs care for their pet, in addition to having a very affordable price.
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Isa Baida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da clínica há muitos anos. O atendimento é perfeito e os serviços prestados aos nossos animaizinhos é o melhor. Recomendo sempre a Univet!!!
I have been a client of the clinic for many years. The service is perfect and the services provided to our little animals is the best. I always recommend Univet!!!
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Geovana Araujo Brigato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Senti um certo descaso em relação ao meu pet. Mas tá bom, felizmente há outros petshops na cidade.
I felt a certain neglect towards my pet. But ok, luckily there are other pet shops in town.
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Onivaldo Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima clínica fui muito bem atendido a rapidez e ótimo atendimento salvou a vida do meu cachorrinho !!!
Great clinic I was very well attended to the speed and great service saved my dog's life!!!
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Caio Garruti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e valores justos, estou satisfeito com a experiência e dedicação dos colaboradores da clínica, em especial a Doutora Maria Eduarda que soube solucionar o problema de minha "filha" Lessi, a qual já estava em estado muito crítico e hoje se encontra muito bem!
Excellent service and fair values, I am satisfied with the experience and dedication of the clinic's employees, especially Dr. Maria Eduarda who knew how to solve the problem of my "daughter" Lessi, who was already in a very critical condition and is now very well. !
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Rian Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência possível. É traumático ir para um lugar para tentar ajudar o seu animal e ter uma experiência ruim com a vida dele. Falta de profissionalismo extremo, falta de competência e preparo dos veterinários também. Não recomendo de jeito nenhum. Chega a ser estranho ver que existem alguns comentários positivos aqui nas avaliações. Provavelmente deve ser de familiares, amigos ou até mesmo robôs.
Worst experience possible. It's traumatic to go somewhere to try to help your pet and have a bad experience with their life. Lack of extreme professionalism, lack of competence and preparation of veterinarians as well. I don't recommend it at all. It is strange to see that there are some positive comments here in the reviews. It must probably be from family, friends or even robots.
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Letícia de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há alguns meses (infelizmente) precisei dos serviços desta clínica. A veterinária, durante o plantão, não informou valor algum. Meu cachorro com dor e ela perguntando se tinha tomado vermífugo, vacina, sendo que ele estava incomodado, cheio de espinhos do porco espinho que tentou atacar.
No outro dia, quando o procedimento terminou, a veterinária mandou a relação do serviço e os valores. Cobraram um valor altíssimo. Quando questionei, disseram que a veterinária de plantão não tinha obrigação de informar os valores por causa do horário. Se recusaram a fornecer os documentos que eu havia preenchido no momento da internação, disseram que não seria permitido nem tirar foto. O que é totalmente inaceitável! Afinal, a empresa presta um serviço e como tal deve sim fornecer orçamento prévio ou o custo provável dos procedimentos, e também, quando solicitado, laudo médico, relatório, prontuário, etc. Desrespeitaram totalmente o Código de Ética do Médico Veterinário, bem como o Código de Defesa do Consumidor.
Meu cachorro ficou com vários espinhos dentro do focinho, boca (dentro e fora) e corpo. Fizeram um trabalho bem raso, nada profissional, despreparo total.
Registrei reclamação no Procon e a responsável pela clínica nem se prontificou a responder. Profissionalismo passa longe.
Não indico!
Sugiro a leitura do CDC e do Código de Ética do Médico Veterinário para entenderem melhor sobre como prestar serviços e respeitar o consumidor.
A few months ago (unfortunately) I needed the services of this clinic. The veterinarian, during the shift, did not inform any value. My dog was in pain and she was asking if he had been wormed, vaccinated, and he was bothered, full of thorns from the porcupine that he tried to attack.
The other day, when the procedure was over, the vet sent the service list and the values. They charged a very high price. When I asked, they said that the vet on duty was under no obligation to inform the values because of the schedule. They refused to provide the documents that I had filled in at the time of admission, they said that they would not even be allowed to take a photo. Which is totally unacceptable! After all, the company provides a service and as such it must provide a prior budget or the probable cost of the procedures, and also, when requested, a medical report, report, chart, etc. They totally disrespected the Veterinary Doctor's Code of Ethics, as well as the Consumer Defense Code.
My dog got several thorns inside the muzzle, mouth (inside and outside) and body. They did a very shallow job, unprofessional, totally unprepared.
I registered a complaint at Procon and the person in charge of the clinic did not even offer to respond. Professionalism goes a long way.
I do not recommend!
I suggest reading the CDC and the Veterinarian's Code of Ethics to better understand how to provide services and respect the consumer.
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Kaio Vinicius on Google
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