Univet Ocian - Praia Grande - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Univet Ocian
| Address : | Univet Ocian - R. Guimarães Rosa, 247 - Cidade Ocian, Praia Grande - SP, 11704-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +9889 |
| Postal code : | 11704-160 |
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RENATA GUERREIRO BELDA on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento veterinario foi bom, mas após a consulta, precisei ligar na clinica para substituir a receita do veterinário, pois não encontrei o medicamento, e fui atendida por um homem que se identificou como Rogério, o mesmo não se mostrou colaborativo, me chamando indevidamente de querida e depois ainda desligou na minha cara, ñ foi profissional e ñ tem condições para estar atendendo no telefone que a clinica disponibiliza na receita, sem educação e despreparado para dar suporte aos pacientes.
 The veterinary care was good, but after the consultation, I had to call the clinic to replace the veterinarian's prescription, as I couldn't find the medicine, and I was seen by a man who identified himself as Rogério, he was not collaborative, calling me improperly dear and then hung up on me, ñ it was professional and ñ is able to be answering the phone that the clinic provides in the prescription, without education and unprepared to support patients.
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Thalita Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento maravilhoso, preço justo e nada de demora porém em plena pandemia nem um dos profissionais da clínica usam mascaras!
Wonderful service, fair price and no delay but in the middle of a pandemic not one of the clinic's professionals wear masks!
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Lilica Montagnana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento...veterinária muito competente ...preço muito acessível...recomendo muito
Excellent service...very competent veterinarian...very affordable price...I highly recommend
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Luanye Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizo o comentário em nome da minha mãe. Ela deixou um dos seus cachorros para realizar uma cirurgia simples e após 4 dias foi a óbito (causa indefinida). A dor dessa perna inesperada foi enorme, porém o que piorou foi a negligência da recepcionista no momento em que levamos a cachorra passando mal para atendimento. Era atendimento de urgência e a recepcionista nos fez aguardar (por 30 minutos) os outros animais que já estavam na sala de espera para consulta de rotina. Mesmo avisando e pedindo urgência, só tivemos atendimento após iniciar uma discussão na recepção. Não tenho o que pontuar sobre atendimento da veterinária e dos assistentes, foi ótima. Mas infelizmente o atendimento inicial, a porta de entrada da clínica, foi péssima. Deixo esse registro como um alerta para que não aconteça com outros animais.
I carry out the comment on behalf of my mother. She left one of her dogs to undergo a simple surgery and after 4 days she died (undefined cause). The pain of that unexpected leg was enormous, but what got worse was the negligence of the receptionist at the time we took the dog feeling sick for care. It was urgent care and the receptionist made us wait (for 30 minutes) for the other animals that were already in the waiting room for a routine appointment. Even warning and asking for urgency, we only had assistance after starting a discussion at the reception. I have nothing to point out about the veterinarian and assistants' care, it was great. But unfortunately the initial service, the entrance to the clinic, was terrible. I leave this record as a warning so that it doesn't happen to other animals.
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Noemia Polimante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem recebida , infelizmente meu pet estava muito doente e não teve o que fazer.
I was well received, unfortunately my pet was very sick and had nothing to do.
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Soraia Chuqui on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dra Paloma muito competente e dedicada ! Toda equipe é muito querida e atenciosa.
Dr Paloma very competent and dedicated! The entire team is very kind and helpful.
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Sara Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo estão de parabéns, profissionais capacitados ótimo atendimento não tenho o que reclamar.?????
Great congratulations, trained professionals great service I have nothing to complain about.?????
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carla gomes correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na clínica ,a veterinária me atendeu bem ,porém péssimo o atendimento da clínica ,o descaso com a vida do animal, vc tem que ligar diversas vezes pra pegar resultados ,são negligentes ,a vida do meu cachorro está em jogo,e outra tudo pago , avista ,muito caro e péssimo atendimento.
I was at the clinic, the vet treated me well, but the service at the clinic was terrible, the neglect of the animal's life, you have to call several times to get results, they are negligent, my dog's life is at stake, and everything else Paid, spot, very expensive and bad service.
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