Varadero - Rio de Janeiro - RJ
4.2/5
★
based on 6 reviews
Contact Varadero
| Address : | Varadero - R. Gonçalves Dias, 16 - Loja D - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-030, Brazil |
| Phone : | 📞 +9999788 |
| Postal code : | 20040-030 |
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★ ★ ★ ★ ★ Loja maravilhosa
 wonderful store
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Natalia Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem, dia 20/09, passei na loja Varadero da Gonçalves Dias pra comprar uma calça social para meu trabalho, que iniciaria hoje, no dia 21/09. Fiquei muito feliz ao comprar não só uma, como duas, dessa loja que minha mãe sempre me indicou! Uma eu deixei fazendo bainha e a outra levei para usar em meu primeiro dia no novo trabalho. Para minha surpresa, ao sentar no ônibus, às 07:30 da manhã, a caminho do trabalho, percebo que a calça está com algo que parece um defeito.. semelhante a um furo! Fiquei muito triste, pois tinha acabado de entrar no ônibus rumo ao meu primeiro dia e, como pegava às 08:00, não poderia mais voltar. Ao término do expediente, passei na loja da rua Gonçalves Dias para mostrar o ocorrido, porém, as vendedoras, que tinham sido tão solicitas na hora da venda, não me trataram da mesma maneira. Sugeriram que a culpa do "furo" era minha e disseram que nada poderiam fazer a não ser mandar para a análise, que demoraria 7 dias úteis. O que me deixou mais chateada é que o tom tanto da moça do caixa quanto da gerente foi bastante perturbador, como se estivessem duvidando da minha palavra e indicando que não poderiam fazer nada. Fiquei bastante decepcionada com a conduta da loja. Esperava que o tratamento fosse proporcional ao valor pago pela calça, que já no primeiro dia me mostrou ter problemas: não só o furo, como o aumento de tamanho no primeiro uso.
Yesterday, 09/20, I spent in Varadero da Gonçalves Dias store to buy a pair of pants for my work, which would start today, on 21/09. I was very happy to buy not only one, but two, from this store that my mother always told me! One I sheathed and the other I took to use on my first day at the new job. To my surprise, sitting on the bus at 7:30 am on the way to work, I realize that the pants have something that looks like a defect .. similar to a hole! I was very sad, because I had just got on the bus towards my first day and, as I got at 08:00, could not return. At the end of business hours, I stopped by Gonçalves Dias store to show what happened, but the salespeople, who had been so requested at the time of sale, did not treat me the same way. They suggested that the "hole" was my fault and said they could do nothing but send it to the analysis, which would take 7 business days. What made me most upset is that the tone of both the cashier and the manager was quite disturbing, as if they were doubting my word and indicating that they could do nothing. I was quite disappointed with the conduct of the store. I expected the treatment to be commensurate with the amount paid for the pants, which on the first day showed me problems: not only the hole, but the increase in size on the first use.
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