Vcnet Provedora de Internet - Garanhuns - PE
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Vcnet Provedora de Internet
| Address : | Vcnet Provedora de Internet - Av. Simoa Gomes, 494 - Heliópolis, Garanhuns - PE, 55296-250, Brazil |
| Phone : | 📞 +8778 |
| Postal code : | 55296-250 |
| Website : | http://www.vcnet.com.br/ |
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Girlene Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior serviço, faz 3 dias que eu espero eles mandar o suporte tecnico e olhe que foi a gendando ndo e tudo . Basta chover que
A internet cai , Fica mais tempo sem pegar do que pegando, e quando pega é lenta. Sem falar que o serviço de atendimento ao consumidor é péssimo, o suporte não manda ninguém...vc liga o dia todo e eles só dizem
Já estão chegando e nada ... . Pior provedor de internet se chama VCNET. Uma porcaria .
 Worst service, it's been 3 days since I wait for them to send the tech support and look what was going on and everything. Just rain that
The internet goes down, It goes longer than it does, and when it does it is slow. Not to mention that the customer service is terrible, the support does not send anyone ... you call all day and they just say
They are already coming and nothing .... Worst internet provider is called VCNET. Crap.
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Jandeilton Alexandre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou pensando em cancelar. O sinal cai e fica horas sem acesso. Já houve situações em que a conexão no fim do dia seguinte, quase 24 horas sem acesso. Hoje 23/03/2020 às 0h enquanto eu estava assistindo, a internet caiu umas cinco vezes e depois disso não voltou mais. O serviço está cada vez pior.
I'm thinking of canceling. The signal goes down and goes for hours without access. There have been situations where the connection at the end of the next day, almost 24 hours without access. Today 03/23/2020 at 0h while I was watching, the internet went down about five times and after that it never came back. The service is getting worse.
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Vinicius Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha essa internet quando morava em outra casa e ela sempre falhava e caía várias vezes por dia. Sem contar que tinha varios problemas para se conectar em celulares. Fui para outra e o mesmo problema.
Em jogos chega a ser pior, com um plano de 15MB meu ping era mais alto do que outros que o ping era 2MB, coisa de até 5x mais alto, impressionante.
Depois de meia noite que era a hora que ela melhorava, ultimamente nem pega, toda madrugada ela cai.
Não recomendo, e estou indo cancelar essa semana a minha.
I had this internet when I lived in another house and it always failed and fell several times a day. Not to mention that I had several problems connecting to cell phones. I went to another and the same problem.
In games it gets worse, with a 15MB plan my ping was higher than others that the ping was 2MB, something up to 5x higher, impressive.
After midnight it was the time she got better, lately she doesn't even get it, every night she falls.
I don't recommend it, and I'm going to cancel mine this week.
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Thiago silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Antes era até boa, cumpria com o contrato e o suporte era satisfatório, mas agora, está horrível. A velocidade que estou recebendo está bem abaixo do contratado, e nem vídeo no YouTube eu consigo abrir. Já liguei pedindo suporte várias vezes, em todas elas eles sempre dizem a mesma coisa "vou verificar" eles ficam horas "verificando" até que a ligação cai sem eu conseguir resolvereu problema. Não contrate, e quem puder mudar de operadora façam isso.
Before it was even good, it complied with the contract and the support was satisfactory, but now, it is horrible. The speed I'm getting is well below the contractor, and I can't even open a YouTube video. I have already called for support several times, in all of them they always say the same thing "I will check" they spend hours "checking" until the call goes down without me being able to solve the problem. Do not hire, and whoever can change operator do so.
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Robson Lucena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento técnico vem quando quer, até parece que estão fazendo um favor pro cliente que tá pagando. Tem quinze dias que pedi um roteador em regime de comodato e até agora nada. Disseram que viriam na segunda, hoje já é sexta e até agora nem sinal de equipe, não ligam dando uma satisfação, o cliente que fique esperando. Já estou procurando outra...
Technical assistance comes whenever you want, it even seems that they are doing a favor for the customer who is paying. It's been fifteen days since I asked for a router on a lending basis and so far nothing. They said they would come on Monday, today it's Friday and so far there's no sign of a team, they don't pay attention, let the customer wait. I'm already looking for another...
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JONAS JOSE CRUZ DOS SANTOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Vou comentar só mais recente porque cheguei ao limite.
Ontem (17/07/2021, um sábado) fiquei sem internet por volta de 13 horas, passei 1 hora com um funcionário no telefone. As 14 horas o mesmo saiu pois estava no fim do expediente e não resolveu nada. Nem para avisar que o expediente seria encerrado as 14 e nem para perguntar se eu desejava a presença de um técnico na minha residência (em algum dia útil). Resultado, fiquei sem internet sábado, estou sem internet (a deles) hoje domingo e Deus sabe lá até quando. Mas tranquilo, vi aqui que não sou o único insatisfeito. Então, vcs da VC Net, podem esperar o cancelamento do plano.
Terrible attendance. I will comment only more recent because I reached the limit.
Yesterday (7/17/2021, a Saturday) I had no internet at around 1 pm, I spent 1 hour with an employee on the phone. At 2 pm, he left because he was at the end of the day and didn't solve anything. Not to let me know that the office would be closed at 14, nor to ask if I wanted a technician to be present at my home (on some business day). As a result, I had no internet on Saturday, I have no internet (theirs) today on Sunday and God knows how long. But calm, I saw here that I'm not the only one dissatisfied. So, you at VC Net can wait for the plan to be cancelled.
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José Canuto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Somos clientes da empresa há muitos anos, que tem um ótimo serviço, além de suporte rápido e muito solícito. Em tantos anos, foram pouquíssimas as vezes que pedimos suporte.
We have been customers of the company for many years, which has great service, as well as fast and very helpful support. In so many years, there were very few times we asked for support.
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ROTA EXTINTORES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
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