Vet for Pet - Emergência 24h - Ribeirão Preto - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Vet for Pet - Emergência 24h
| Address : | Vet for Pet - Emergência 24h - R. Olavo Bilac, 918 - Vila Seixas, Ribeirão Preto - SP, 14020-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 14020-020 |
| Website : | https://vetforpet.com.br/ |
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rodrigo panazzolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ - Atendimento feito por estagiários, quando o veterinário chegou ele fez exatamente as mesmas perguntas do estagiário.
- Curativos que fizeram não duravam nem o tempo de eu chegar em casa e já desmancharam, mesmo meu pet com o cone( ele não mexeu nos curativos
- PIOR DE TUDO, PRESCREVERAM UM ANTIBIOTICO ERRADO COLOCANDO EM RISCO A VIDA DA MINHA GATINHA.
REAUMO: EXTREMAMENTE CARO, E A EQUIPE É MUITO DESQUALIFICADA.
 - Service provided by interns, when the vet arrived he asked exactly the same questions as the intern.
- Dressings they made didn't even last as long as I got home and they already fell apart, even my pet with the cone (he didn't touch the dressings
- WORST OF ALL, THEY PRESCRIBED THE WRONG ANTIBIOTICS PUTTING MY KITTEN'S LIFE AT RISK.
REAUMO: EXTREMELY EXPENSIVE AND THE STAFF IS VERY DISQUALIFIED.
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Aline Coppola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Você leva seu cachorro as 22 horas passando mal, eles indicam a internação e alguns exames para os devidos cuidados e até às 10 horas da manhã do dia seguinte, ainda não tinham o resultado de nenhum exame, e fui informada que saberia de tais resultados as 16h na visita. Neste momento solicitaram mais exames adicionais, ou seja sem diagnóstico fechado. Em qualquer outra clínica exames básicos saem em no máximo duas horas... Muito custo envolvido, não recomendo, levei em outra clínica e a conduta foi totalmente diferente.
You take your dog at 22:00, feeling sick, they indicate hospitalization and some exams for the proper care and until 10:00 in the morning of the next day, they still didn't have the result of any exam, and I was informed that I would know about these results the 16:00 on the visit. At this point, they requested more additional tests, that is, without a closed diagnosis. In any other clinic, basic exams take a maximum of two hours... A lot of cost involved, I don't recommend it, I took it to another clinic and the conduct was totally different.
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Patricia Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi em novembro de 2021 pior dia de toda minha vida, nesse lugar sombrio , em que cometi um erro fatal, de telo escolhido para levar meu grande amigo , Rocco. Que precisava de atendimento por estar sentindo dores , chorava , com problema na coluna.Chegamos lá e por infelicidade a pessoa responsável era um veterinário que mais parecia um vendedor de carros, expondo cada item e suas vantagens, era como se referia aos exames que o Rocco deveria fazer , a todo momento eu questionava , que meu cachorro estava com dor , mas ele respondeu com uma certeza inabalável que o nivel de dor do Rocco estava sob controle. Enfim... Enquanto não passei todo o orçamento ( venda ) dos exames nos meus cartões, o rocco ficou la dentro de uma jaula agonizando. Nunca essa imagem saiu da minha mente, sofri demais por me sentir culpada por ter tomado a decisão de leva lo naquele lugar . Mas ai os cartoes de debito passaram e eu disse que não iria sair dali sem ver que meu amigo estava medicado, ele ainda tentou fazer eu mudar de ideia de ficar esperando , dizendo que ia demorar, porque haveria troca de turno...Meu Deus? naquele momento de escutar um absurdo desse , deveria ter tirado o Rocco de lá. Uns 40 minutos depois ... Aparece o vendedor de exames dizendo que ele deveria ter alguma coisa que não sabiam o que era e veio a Falecer. O mundo caiu na minha cabeça. Pedi muitas desculpas pro Rocco. Me senti culpada por muito tempo...chorei, senti raiva, revolta , estornaram a maior parte do dinheiro de volta. Mas nada mais importava. A frieza com que trataram meu amigo foi fatal . Na semana anterior lembro que li uma reclamação de lá , em que um gatinho que foi atropelado, morreu agonizando sem cuidados, porque não haviam pago ainda pra cuidarem dele. Mais que uma empresa que se propõe a cuidar de vidas, tem que ser humanos em toda a extensão da palavra. Não só passando uma imagem de lugar perfeito e que fazem de tudo por nossos filhos de 4 patas. Mas cuidar deles de verdade. Peço socorro a qualquer pessoa na rua, mas jamais pisarei nesse lugar tão sombrio novamente. Hoje resolvi escrever, porque não quero que aconteça com o filhinho de ninguém, porque o sentimento de não poder voltar atrás, e leva lo em um lugar em que ajuda lo seria o principal objetivo , doi demais ....Descupa amigo... Um dia a gente se encontra novamente..sem dor e nem tristezas....e sem culpa. Te amarei pra sempre e sempre... Você foi o mais valente, amigo, protetor, foi tudo pra nossa familia. ??? Hoje está enterrado em nosso jardim. No lugar onde viveu sempre feliz .
It was in November 2021 the worst day of my entire life, in this dark place, in which I made a fatal mistake, of telo chosen to take my great friend, Rocco. Who needed care because he was in pain, he was crying, with a problem with his spine. We arrived there and unfortunately the person in charge was a veterinarian who looked more like a car salesman, exposing each item and its advantages, it was how he referred to the exams that the Rocco was supposed to, every time I questioned, that my dog was in pain, but he responded with an unshakable certainty that Rocco's pain level was under control. Anyway... While I didn't spend all the budget (sale) of the exams on my cards, rocco stayed inside a cage agonizing. This image never left my mind, I suffered too much for feeling guilty for having made the decision to take him there. But then the debit cards went through and I said I wouldn't leave without seeing that my friend was on medication, he even tried to make me change my mind about waiting, saying it would take a while, because there would be a shift change... My God ? at that moment of listening to such nonsense, I should have taken Rocco out of there. About 40 minutes later... The exam salesman appears saying that he must have something they didn't know what it was and he died. The world fell on my head. I apologized a lot to Rocco. I felt guilty for a long time... I cried, I felt anger, revolt, they refunded most of the money back. But nothing else mattered. The coldness with which they treated my friend was fatal. The week before, I remember that I read a complaint from there, in which a kitten that was run over died in agony without care, because they still hadn't paid to take care of him. More than a company that proposes to take care of lives, it has to be human to the fullest extent of the word. Not only passing an image of the perfect place and that they do everything for our 4 legged children. But really take care of them. I ask anyone on the street for help, but I will never set foot in this dark place again. Today I decided to write, because I don't want it to happen to anyone's little boy, because the feeling of not being able to go back, and taking him to a place where helping him would be the main objective, hurts too much....Sorry friend... One day we meet again..without pain or sadness....and without guilt. I will love you forever and ever... You were the bravest, friend, protector, you were everything to our family. ??? Today it is buried in our garden. In the place where he always lived happily.
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Alessandra Leão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu Alessandra sou tutora de um Lhasa Apso de 12 anos e 7 meses, com problemas sérios gastrointestinais, cardiopata e com a doença do carrapato que adquiriu recentemente.
O caso dele era bem grave e apesar de querer ter ele comigo, senti que deixá-lo em um lugar onde os cuidados eram muito melhores que os meus foi a salvação dele. Um hospital com todos os cuidados que um animalzinho precisa. Sem falar que recebeu muito colinho e mimos. Estou imensamente satisfeita com a Vet for Pet, a Dra. Ana Carolina Gaspes e o especialista veterinário gastroenterologista Juan por todo o cuidado e o tempo dedicado ao meu Dudu.
Muito obrigada!
I Alessandra am the owner of a 12 years and 7 months old Lhasa Apso, with serious gastrointestinal problems, heart disease and with the tick disease that he recently acquired.
His case was very serious and despite wanting to have him with me, I felt that leaving him in a place where care was much better than mine was his salvation. A hospital with all the care a pet needs. Not to mention that he received a lot of lap and pampering. I am immensely satisfied with Vet for Pet, Dr. Ana Carolina Gaspes and the veterinary gastroenterologist specialist Juan for all the care and time dedicated to my Dudu.
Thank you!
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Cintia Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência não foi nada boa ..fui por recomendação.. e por já te saído de outro clínica indignada por ter gasto 1.400,00 com meu gato e não tinham resolvido,levei nessa e p minha surpresa as clínicas são só negócios, claro q sabemos dos valores pagamos mas queremos q problema seja resolvido e ms uma vez o gato ficou internado, nos exames não deu nada de alteração, porém ele estava obstruído, Vet disse q teria q ficar mais uma dia ..mas q não era garantido o bom resultado do procedimento ou seja já tinha pagado 1200,00 e teria q pagar mais 600,00... Hj levei o gatinho lá ... Não tinha direito nem a retorno tive q pagar mais 150,00 para tentarem retirar o líquido... A Vet disse q não havia conseguido retirar muita coisa... Mas, meu dinheiro eles conseguiram pegar... Me senti lesada, e pior meu gato continua sofrendo e eu não sei mais oq fazer...
My experience was not good at all ..I went on recommendation.. and because I left another clinic indignant for having spent 1,400.00 on my cat and they had not resolved it, I took this ep to my surprise the clinics are just business, of course we know of the amounts we pay but we want the problem to be solved and once the cat was hospitalized, in the exams there was nothing to change, but he was obstructed, Vet said he would have to stay one more day ..but the good result was not guaranteed of the procedure, that is, I had already paid 1200.00 and would have to pay another 600.00... Today I took the kitten there... I didn't even have the right to return I had to pay another 150.00 to try to remove the liquid... The Vet said that she hadn't been able to withdraw much... But they managed to take my money... I felt wronged, and worse, my cat continues to suffer and I don't know what else to do...
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Lia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ MORTE! Péssima experiência, fujam desse lugar! Informações desencontradas, um simples hemograma,num local de emergência deveria sair rapidamente, demorou horas e horas, as medidas das glicemias , ditas realizadas no primeiro dia, 12 medições com os horários e valores, não me passaram , ultrassom dito realuzado, não recebi o exame e o laudo médico (obrigatório) até hoje , mais de uma semana após sua internação. NEGLIGÊNCIA? IMPERÍCIA? IMPRUDÊNCIA? Tudo num só lugar? Pedi os prontuários médicos , é dever fornecerem e direto dos tutores receberem, e claro, até agora nada. Mas é só o começo! O Preço de tudo isso, fora os altíssimos valores cobrados? O mais alto da face da terra: a vida dela. Perdão minha querida e amada Bella. Obs: insensibilidade total da dra Maíra na comunicação do fato.
DEATH! Bad experience, run away from this place! Mismatched information, a simple blood count, in an emergency room it should come out quickly, it took hours and hours, the blood glucose measurements, said carried out on the first day, 12 measurements with the times and values, they didn't pass me, said ultrasound performed, I didn't receive the examination and medical report (mandatory) until today, more than a week after admission. NEGLIGENCE? MALPRACTICE? IMPRUDENCE? All in one place? I asked for the medical records, it is a duty to provide and direct from the tutors to receive, and of course, so far nothing. But it's just the beginning! The price of all this, apart from the very high amounts charged? The highest on the face of the earth: her life. Forgive me my dear and beloved Bella. Note: Dr Maíra's total insensitivity in communicating the fact.
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Eneas Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Neste meu segundo contato com a Clínica, trago antigas e novas percepções. Meu gatinho ficou uma semana internado. E eu, portanto, já me considerava “cliente” da Clínica. Cliente de outras vezes ou de primeiro contato, não importa, pois a meu ver, no momento em que o tutor opta pela Clínica, deve constituir-se, aí, uma real e verdadeira cumplicidade entre a Clínica e o Tutor. Cumplicidade entre o tutor, toda equipe assistencial e também do setor financeiro. Novamente agradeço a toda equipe assistencial. Duas pessoas se destacaram neste atendimento: A recepcionista Nathany e a médica veterinária Letícia. São excelentes profissionais, atenciosas, competentes e, acima de tudo, muito humanas e acolhedoras. A cada caso, Deus nos concede uma oportunidade de aprendizado, mudanças e crescimento. Podemos aproveitar ou não, segundo nossas percepções, valores morais e evolutivos. Meu gatinho se foi... Fico grato à Clínica pelo empenho e carinho dos grandes profissionais. Gostaria, porém, que houvesse um pouco mais de flexibilidade relacionada às questões financeiras, uma vez que nas urgências/emergências os tutores estão muito vulneráveis. Nada foi previamente programado. E deve ser senso comum a união de forças pra garantir o maior objetivo de todos os envolvidos: o bom tratamento, a boa utilização dos recursos disponíveis e a cura do animalzinho amado. Há de se ter mais confiança e acolhimento nestas horas, também nas questões financeiras. Há uma linha tênue entre ser uma empresa que visa lucros e ser uma empresa que visa, também e principalmente, a vida do animalzinho querido, acolhendo o seu respectivo tutor. Imaginem, não é fácil para a maioria das pessoas dispor de grande montante de dinheiro, de um momento pra outro. E nem tudo se resolve, simplesmente, com o cartão de crédito. Acredito que há pequenos, mas grandes detalhes, que podem minimizar as dificuldades. Dói ouvir que determinados procedimentos terão preço acrescido só por ultrapassarem os horários ditos comerciais, mesmo com seu animalzinho já internado a dias na Clínica. Entendo esta diferenciação no atendimento inicial de urgência, mas não nos casos em que o animalzinho já está internado. Os grandes empreendimentos são aqueles em que todos dividem os ganhos e as perdas. No final todos ganham.
Tudo é aprendizado e deve concorrer para uma melhor qualidade em todos os âmbitos. Estudar melhor os casos difíceis e que fogem das evoluções ditas padrão, é um desafio para os grandes profissionais. Não se esquece os casos difíceis: estuda-os, somem experiências e vislumbrem saídas. Às vezes, a evolução das complicações dos casos atendidos é rápida, sendo preciso, consequentemente, agir rapidamente e ficar atento a todos os detalhes e possibilidades. A vida é muito valiosa. Meu gatinho se foi. A vida segue.
In my second contact with the Clinic, I bring old and new insights. My kitten was hospitalized for a week. And I, therefore, already considered myself a “client” of the Clinic. Client from other times or first contact, it doesn't matter, because in my view, the moment the tutor chooses the Clinic, there must be a real and true complicity between the Clinic and the Tutor. Complicity between the tutor, the entire care team and also the financial sector. Thanks again to the entire assistance team. Two people stood out in this service: the receptionist Nathany and the veterinary doctor Letícia. They are excellent professionals, attentive, competent and, above all, very human and welcoming. In each case, God gives us an opportunity to learn, change, and grow. We can take advantage or not, according to our perceptions, moral and evolutionary values. My kitten is gone... I am grateful to the Clinic for the commitment and affection of the great professionals. However, I would like there to be a little more flexibility related to financial issues, since tutors are very vulnerable in urgencies/emergencies. Nothing has been pre-programmed. And it must be common sense to join forces to ensure the greatest goal of all involved: good treatment, good use of available resources and the cure of the beloved animal. There must be more trust and acceptance at these times, also in financial matters. There is a fine line between being a company that seeks profits and being a company that also and mainly aims at the life of the dear little animal, welcoming its respective tutor. Just imagine, it is not easy for most people to have a large amount of money at one time. And not everything is solved, simply, with the credit card. I believe there are small but big details that can minimize difficulties. It hurts to hear that certain procedures will have an increased price just for exceeding the so-called commercial hours, even with your pet already hospitalized for days at the Clinic. I understand this differentiation in the initial emergency care, but not in cases where the pet is already hospitalized. Great ventures are those in which everyone shares the gains and losses. In the end everyone wins.
Everything is learning and must contribute to better quality in all areas. Studying difficult cases better and those that escape the so-called standard evolutions is a challenge for great professionals. Hard cases are not forgotten: study them, add experiences and envision ways out. Sometimes, the evolution of complications in the cases treated is fast, and it is therefore necessary to act quickly and be attentive to all details and possibilities. Life is very valuable. My kitten is gone. Life goes on.
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Fernanda Paula Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima clinica, lugar super arrumado e limpo, ótimas atendentes e veterinários.
Tudo muito bem explicado e rápido.
Deixei meu bichinho internado com o coração na mão, ao visita-lo, estava muito melhor e sendo tratado com muito carinho.
Me passaram os boletins médicos nos horários combinados, tudo muito organizado.
Sou grata a todos eles por tratar meu bichinho com tanto carinho.
Eu recomendo, pois sei q qndo precisar meu cachorro será muito bem cuidado.
Great clinic, super neat and clean place, great attendants and vets.
All very well explained and fast.
I left my pet hospitalized with my heart in my hand, when I visited him, he was much better and being treated with great affection.
They gave me the medical bulletins at the agreed times, all very organized.
I am grateful to all of them for treating my pet with such affection.
I recommend it, because I know that when I need it my dog will be very well taken care of.
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