Viamare Veículos - São Vicente - SP

Gostei! Postei! Voltarei !

Ótima loja todos muito atenciosos Parabéns

Nessa loja se faz bons negócios com ótimos veículos.

Comprei meu veículo e não me arrependi,loja incrível!

Lugar perfeito pra se comprar um carro...comprei o meu na viamare (c3 exclusive)e o vendedor foi super atencioso..precisei de atendimento pós compra e fui muito bem atendida...em alguns lugares o pós atendimento é crítico...na hora da compra fui deixada bem a vontade .Obrigada VIAMARE.

Loja de confiança, trocamos os carros la ha mais de 10 anos , a documentação sai muito rápido e os carros são ótimos, acabei de comprar para minha filha estamos contentes.

Recomendo, comprei uma Renault duster fui bem atendido e o carro esta conforme anunciado, a luz da injeção acendeu depois de 1 mês e resolveram rapido com a troca da bobina, o documento também saiu muito rápido, são profissionais.

No dia 16/10/18 tomei conhecimento da venda de um carro - Modelo Versa 1.6 16v através de uma propaganda na internet. No dia seguinte fui conhecer o carro na loja em São Vicente. Gostei bastante do veículo e fechei negócio no mesmo dia. No 18/10/18, já em São Paulo, sai pronto para a faculdade e quando vou dar a partida o carro não ligava mais. No mesmo momento acionei a loja e pedi para meu mecânico verificar qual era o problema. Após passar o scanner acusou que havia um problema na parte da injeção eletrônica e as seguintes falhas: bobina de ignição, velas e catalisador. A Viamare solicitou a cotação da manutenção. Recebi a cotação dia 19/10 e dia 22/10 a loja retornou informando que não havia sido autorizado a realização de toda manutenção, e que havia sido aprovado somente a troca de 2 bobinas (sendo que existem 4 no carro). Solicitaram uma nova cotação dessas peças e os custos foram informados a loja em 23/10, o mesmo foi aprovado. Dia 24 levei o carro para manutenção e retirei no dia 25/10 e novamente após rodar alguns quilômetros o carro voltou a falhar, limitando a rotação do motor e ficando muito fraco. Dia 26/10 levei o carro novamente para o mecânico. Foi realizado novo teste de scanner onde foi acusado problemas nas velas e catalisador. A loja autorizou a troca das velas. No 29/10/18 foi feita a troca. Retirei o carro no final deste mesmo dia e fui para o centro da cidade. Durante o percurso novamente o problema apareceu, só que desta vez com um pouco mais de intensidade, ficando muito fraco a ponto de não sair do local. Tive que deixar o carro no estacionamento da faculdade. Nesse momento já estava muito nervoso com tudo que vinha acontecendo, mas precisei me ausentar para realizar a prova na faculdade, quando voltei para o carro e dei partida o mesmo não saiu do local. Foi preciso acionar um guincho para levar meu carro até minha residência. Por sorte eu tinha um seguro, caso contrário teria que desembolsar o valor deste deslocamento. Dia 30/10/2018 acionei outro guincho para levar o carro até um diagnostico veicular, onde foi feito análise geral de todos os sinais do carro e não apenas da injeção. Fui informado que existia um problema paliativo e que era necessário encontrar a origem deste problema que estava danificando essas peças, caso contrário iríamos ficar trocando peças e o problema continuaria adanificar as mesmas. No dia 01/11/2018 recebi o resultado do diagnóstico. Tenho até as filmagens que recebi do profissional que realizou o teste, onde foi explicado sobre os problemas do carro. Essas imagens foram encaminhadas a loja junto com o orçamento do serviço de manutenção onde constavam as seguintes necessidades: retifica do cabeçote, kit de junta superior, permatex, óleo do motor, filtro de óleo, limpeza química e diagnostico. Mais uma vez a loja não autorizou a manutenção completa e solicitou que o carro fosse levo até São Vicente para uma análise do mecânico deles. Em 06/11 acionei novamente um guincho para levar o carro para o litoral. A loja mais uma vez não se preocupou em arcar com qualquer despesa que eu pudesse ter com meu deslocamento ou do veículo. O carro só foi entregue em 19/11. Antes de pegar a estrada de volta a SP o carro apresentou novamente problemas. Voltei no mecânico e ele disse que só fez reparos em parte do motor. Após passar o scanner novamente, acusou problema nas bobinas. Voltei no mecânico de São Paulo que havia realizado a troca e ele passou o carro novamente no scanner, verificou que o erro não é das bobinas que ele trocou, ou seja, um novo problema onde ele não tem a obrigação de dar a garantia. No dia 29/11/2018 estava marcado para deixar o carro no diagnostico onde foi feito um novo vídeo falando do problema das duas bobinas e do catalisador, foi aprovado a troca das bobinas porem não queriam arcar com a mão de obra, eu já muito insatisfeito com tudo isso pedi algumas vezes para trocarem o carro... infelizmente não cabe toda a reclamação aqui! quem quiser entre em contato comigo! lamentável que até a data de hoje continuo com um carro cheio de problemas 30/07/2019