Vittória Estética - Guarulhos - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Vittória Estética
| Address : | Vittória Estética - R. Barão de Mauá, 169 - Centro, Guarulhos - SP, 07012-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +898 |
| Postal code : | 07012-040 |
| Website : | https://www.instagram.com/vittoria.estetica.avancada%3Fr%3Dnametag |
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Katiane Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu nem ia perder meu tempo expondo minha indignação pq sei que eles nem vão ler, porém, se 1 futuro cliente ler já ficarei satisfeita. Essa clínica não tem seriedade com as coisas que falam. Quando a gente faz o orçamento passam um preço e uma forma de pagamento.. a gente se programa e agenda o procedimento. No dia agendado é outro valor e outra forma de pgto.. nada do que escrevem tem qq valor. Simplesmente pedem desculpas e dizem que passaram a informação errada e cobram o preço que querem na hora pq afinal de contas “vc já está lá e vai fazer de qq jeito mesmo.” ISSO ACONTECEU COMIGO DUAS VEZES! Na primeira eu aceitei, hj eu simplesmente peguei minha bolsa e virei as costas e nunca mais volto nem indico pra ninguém. Não tem problema se enganar ao passar a informação, o problema é cobrar o preço que bem quer na hora do procedimento como se a culpa fosse minha por não ter “escutado direito.” Não são honestos e me senti, desprezível como cliente.
 I was not going to waste my time exposing my indignation because I know they will not even read, but if a future client reads I'll be satisfied. This clinic is not serious about the things they say. When we make the budget pass a price and a form of payment ... we schedule and schedule the procedure. In the scheduled day is another value and another form of pgto .. nothing you write has qq value. They simply apologize and say they have passed on the wrong information and charge the price they want at the time because after all "you are already there and you will do it the same way." THIS HAPPENED TO ME TWICE! At first I accepted, hj I just took my bag and turned my back and never come back or tell anyone. It's okay to fool around with the information, the problem is to charge the price you want at the time of the procedure as if it was my fault for not having "heard right." They are not honest and I felt like a customer.
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Michele Brugger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super recomendo!!! Profissionais realmente qualificados, ótimo atendimento, os resultados então, nem se fale!
Meu marido não acreditava muito que daria resultado, mas logo de início ele já viu grande diferença. Até ele está recomendando a clínica.
Trabalho sério e resultado verdadeiro! Vale muito à pena.
Super recommend it !!! Really qualified professionals, great service, the results, don't even talk!
My husband didn't really believe it would work, but from the start he saw a big difference. Even he is recommending the clinic.
Serious work and true result! It is very worth it.
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Ester Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de mostrar aqui o meu descontentamento com esta vittoria estética, pois fiz um tratamento de vasos nas pernas, até hoje estao manchadas , fez bolhas e ficou com marcas como catapora, a Dra Cristina ( otorrino), fez as aplicações. Ela estuda estética ainda e não sabe fazer alguns procedimentos que ela mesma falou que não sabia.Procurei pelo CRM e vi que nao era esteticita e sim Otorrino.Cuidaram de minhas pernas no começo aí depois eu que tinha que entrar em contato para saber o que iriam fazer para recuperar minhas pernas, quando ia lá nem tocavam no assunto nem queriam saber como estava minhas pernas. Levei minha irmã pra fazer botox e preenchimento, ela saiu de lá pra baixo muito triste, porque a Dra Cristina fez um lado da testa e disse que não sabia fazer o outro lado, ficou com marcas de expressão mesmo assim.Minha irmã pagou por um procedimento que não foi feito no rosto aí fomos lá, além de pouco caso , cara feia da parte delas, saímos de lá da mesma maneira que entramos, pois deram desculpas que não procedia pra fazer o preenchimento. Depois que reclamei de tudo e ficou bem claro o descontentamento , a dona da estética Lucimara disse que era pra ir lá que era fácil resolver o problema é iria até pagar pra minha irmã passar com outro médico, agora oergunti,: se era fácil, piruqe não fizeram? É se cobram por um procedimento, por que não fazem.
Muita pilantragem. É tudo é feito na maior cara de pau, tanto é que na receita que a Dra Cristina deu para minha irmã só tem o CRM , mas não tem a especialidade, estranho não é?
I would like to show here my discontent with this aesthetic victory, as I did a treatment of vessels on the legs, until today they are stained, made blisters and had marks like chicken pox, Dr. Cristina (otorrino), made the applications. She still studies aesthetics and does not know how to do some procedures that she said she didn’t know. I looked for CRM and saw that it wasn’t a beautician but an ENT doctor. They took care of my legs at the beginning, then I had to get in touch to find out what they would do to recover my legs, when I went there they didn't even talk about it or want to know how my legs were doing. I took my sister to do botox and filling, she came out from there very sad, because Dr. Cristina did one side of her forehead and said she didn't know how to do the other side, she still had expression marks. My sister paid for one procedure that was not done on the face there we went, besides little case, ugly face on their part, we left there the same way we entered, because they made excuses that I did not proceed to do the filling. After I complained about everything and the discontent became very clear, the owner of the aesthetics Lucimara said that it was easy to go there to solve the problem and I would even pay my sister to see another doctor, now oergunti: if it was easy, huh they did not? It is if they charge for a procedure, why don't they do it.
A lot of pillage. It is all done in the biggest stick, so much so that in the recipe that Dr. Cristina gave to my sister, she only has the CRM, but she doesn't have the specialty, strange isn't it?
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li Su on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa Tarde!
Fiz um procedimento pós operatório e ficou maravilhoso, estou muito feliz v com o resultado. A clinica fica bem localizada e sua estrutura é sensacional.
As profissionais além de serem muito simpaticas e carismaticas, são altamente capacitadas e atenciosas.
Obrigada pela dedicação e desempenho que tiveram comigo...Gratidão.
Good afternoon!
I did a post-operative procedure and it was wonderful, I'm very happy with the result. The clinic is well located and its structure is sensational.
The professionals, in addition to being very friendly and charismatic, are highly trained and attentive.
Thank you for the dedication and performance you had with me ... Gratitude.
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Erilene Fonseca Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá boa tarde! Gostaria de deixar aqui minha avaliação quanto ao atendimento da Graciane, designer de sobrancelhas. O atendimento foi péssimo. Ao perguntar se seria aplicado algo creme para facilitar a retirada dos pêlos ela me disse que quando a cliente é sensível ela mesma tem que aplicar o produto antes de ir para a clínica, ou seja, não basta eu pagar o serviço eu que tenho que arcar com o creme preparatório? Também não gostei da higiene do trabalho, não utiliza luvas e proteção na boca, fica respirando em cima do cliente. Sem contar que avisou várias vezes que tinha finalizado o procedimento dando o espelho na minha mão para eu ver como ficou e voltava para "retocar", em certo momento por descuido acabou enfiando o dedo no meu olho, pediu desculpas mas insinuou que a culpa era minha por ficar com olho aberto olhando no espelho. Quando agendei me passou o valor de 40,00 no cartão e 35 no dinheiro, visto que isso não pode ser feito de acordo com o código do consumidor, por fim acabou me cobrando 45 por ser a primeira vez, o que não foi informado antes. Paguei mas não concordo! Enfim, poderia ter atendido melhor para fidelizar o cliente mas pela experiência que tive não volto nem que fosse de graça. Obrigada.
Hello good afternoon! I would like to leave here my assessment regarding the service of Graciane, designer of eyebrows. The service was appalling. When asked if she would apply something cream to facilitate hair removal she told me that when the client is sensitive she has to apply the product before going to the clinic, that is, it is not enough for me to pay for the service that I have to pay with the preparatory cream? I also did not like the hygiene of the work, does not use gloves and protection in the mouth, is breathing on top of the client. Not to mention that he warned me several times that I had finished the procedure by giving the mirror in my hand so I could see how it was and returned to "touch up", at one point by carelessness he stuck his finger in my eye, apologized but insinuated that it was the fault mine for keeping my eye open, looking in the mirror. When I booked I was given a value of 40.00 in the card and 35 in the money, since this can not be done according to the consumer code, so I ended up charging me 45 for being the first time, which was not reported before . I paid but I do not agree! Anyway, I could have taken better care of customer loyalty, but from the experience I've had, I'm not even going to come back for free. Thanks.
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Aline Cardozo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostava muito da Vittória Estética, tive bons resultados, porém fui fazer um segundo tratamento e fui decepcionada. Durante o tratamento eu fazia perguntas se era normal a região escurecer já que estava fazendo clareamento, me falaram se tinha como ir na clínica para a Dra. Lucimara olhar, depois enviaram mensagem dizendo que não precisava ir que era para eu ir usando Homorskin mas também não disseram quanto tempo teria que usar e que iriam manipular um outro produto que até hoje estou esperando, pediu que eu enviasse uma foto da região eu enviei e até hoje não tive uma resposta também, um descaso com o cliente.
Ainda tinha duas sessões de laser que também não marcaram para mim.
Há um tempo atrás indiquei amigos mas hoje não indico mais.
I liked Vittória Estética very much, I had good results, but I went for a second treatment and was disappointed. During the treatment, I asked questions if it was normal for the region to darken since it was clearing, they told me if I could go to the clinic for Dr. Lucimara to look, then they sent a message saying that it was not necessary for me to go using Homorskin but also they did not say how long they would have to use and that they would handle another product that I am still waiting for, asked me to send a photo of the region I sent and until today I have not had an answer either, a disregard for the customer.
I still had two laser sessions that were not scheduled for me either.
A while ago I referred friends but today I no longer do.
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Regiane Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espaço lindo e aconchegante, profissionais top super recomendo
Beautiful and cozy space, top professionals I highly recommend
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Canal chapéu de bico on Google
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