Viva Bem - Taboão da Serra - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
O Espaço Terapêutico Viva Bem oferece uma estrutura completa e acessível para todos.
Hoje são mais de 6000 atendimentos mensais, com uma equipe de 100 profissionais especializados
nas mais variadas áreas de atuação e abordagens.
Nossa missão é tratar cada indivíduo como ser único e singular.
Promover e melhorar a saúde de forma eficiente, humanizada e acessível a toda população.
Contact Viva Bem
| Address : | Viva Bem - R. Elizabetta Lips, 141 - Jardim Bom Tempo, Taboão da Serra - SP, 06763-190, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 06763-190 |
| Website : | http://www.espacoterapeuticovivabem.com.br/ |
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Luciana Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica sempre me atendeu e me acolher muito bem! Os profissionais são maravilhosos! Super indico! ??
 A clínica sempre me atendeu e me acolher muito bem! Os profissionais são maravilhosos! Super nominate! ??
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Thais Godinho Pontifice on Google
★ ★ ★ ★ ★ Completo descaso com o paciente. 1 hora de atraso e não consegui ser atendida. Precisam rever os horários de agendamento correto!!
Complete disregard for the patient. 1 hour late and I couldn't get through. They need to review the correct appointment times!!
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veronica paiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes profissionais, só não dei 5 na avaliação, pois estou aguardando outra psicóloga pra atender meu filho caçula que interrompeu o tratamento, pois a profissional se desligou da clínica.
Excellent professionals, I just didn't give 5 in the evaluation, because I'm waiting for another psychologist to see my youngest son who interrupted the treatment, because the professional left the clinic.
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Carla Vilaça on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar ótimo! Fui muito bem atendida pela Déborah, me deu um suporte ótimo pelo WhatsApp. As outras recepcionistas muito educadas Tbm.
A Dra Gabriela Tbm uma excelente profissional, muito atenciosa e delicada com seus pacientes.
Great place! I was very well attended by Déborah, she gave me great support through WhatsApp. The other receptionists were very polite as well.
Dr Gabriela is also an excellent professional, very attentive and delicate with her patients.
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Profissionais Alem do Olhar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato com espaço no dia 05/01/22 para agendamento de uma consulta com o Pscicologa para a minha filha. Fui orientada que não havia vaga que teria uma lista de espera, se eu gostaria de ficar nela, e sim eu quis ficar nessa lista. Hoje é dia 14/05/22 entrei em contato via telefone e fui orientada que o nome da minha filha não estava na lista de espera, ou seja a lista de espera não existe, é uma forma do cliente não ficar mandando mensagem ou ligar para saber se a consulta está próxima:l;
Segunda observação, entrei em contato no dia de hoje para marcar fonoaudióloga para a minha filha via WhatsApp, e a mesma atendente disse que não havia horário que existia uma fila de espera( fila essa que não existe, pq se após 5 meses não fui chamada pra minha primeira solicitação, imagina para segunda.) , mesmo assim havia falado a idade da criança de 6 meses e nenhuma orientação foi passada.
Entrei em contato com a central, onde disseram que as agendas são abertas semanalmente, e que para essa semana estava cheia devido ao feriado, mas que poderia entrar em contato segunda feira, e que sim atende bebês dessa idade, ou seja as informações não batem, o que se fala no whats não se fala no telefone, é uma desorganização é uma palhaçada com o cliente que não sabe quais informações são corretas, já que existem desvio de informações o tempo todo.
I contacted space on 01/05/22 to schedule an appointment with the Psychologist for my daughter. I was advised that there was no vacancy that would have a waiting list if I would like to be on it, and yes I wanted to be on that list. Today is 05/14/22 I got in touch via phone and was told that my daughter's name was not on the waiting list, that is, the waiting list does not exist, it is a way for the customer not to text or call know if the appointment is near:l;
Second observation, I got in touch today to schedule a speech therapist for my daughter via WhatsApp, and the same attendant said that there was no time that there was a waiting line (this line does not exist, because if after 5 months I was not called for my first request, imagine for the second one.), even so, I had mentioned the age of the child of 6 months and no guidance was given.
I contacted the central, where they said that the schedules are open weekly, and that for this week it was full due to the holiday, but that I could get in touch on Monday, and that yes they serve babies of that age, that is, the information does not match , what is said on whats is not said on the phone, it is disorganization and a joke with the customer who does not know which information is correct, since there are deviations of information all the time.
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Robério Benedito - Sucesso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lugar acolhedor, com profissionais qualificados e prontos para atender com excelência a todos.
Em especial a colaboradora Karina, além de dar uma atenção especial para os pacientes/clientes, ela tem aquele brilho a mais e trabalha com alegria " Isso não tem preço", e ainda ela faz aquele cafezinho maravilho =D
Colaboradores felizes, atenderão sempre melhor os clientes/pacientes!!!
Pois excelência no atendimento não é apenas uma questão de técnica, mas uma postura diária a ser adotada da tia do café até a alta diretoria...
Grato,
Robério Benedito
A welcoming place, with qualified professionals ready to serve everyone with excellence.
In particular the collaborator Karina, in addition to paying special attention to patients/clients, she has that extra glow and works with joy "This is priceless", and she still makes that wonderful coffee =D
Happy employees will always serve customers/patients better!!!
Because excellence in service is not just a matter of technique, but a daily attitude to be adopted from the coffee aunt to the top management...
Grateful,
Robério Benedito
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Priscila Laurentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma falta de respeito com o paciente. Na sexta-feira a tarde recebi mensagem confirmando a consulta sábado as 9h. Sábado as 8h20 recebo outra mensagem informando que a consulta foi desmarcada, pois já estava próxima da clínica, e ligando pra remarcar so teria data pro final do mês de junho. Como fica o paciente que toma medicação controlada, que acabou o medicamento que seria renovado no sábado? Um descaso total, uma falta de respeito. Espero nunca mais precisar de atendimento nesse local.
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Bárbara Athayde Vaz Galvão da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recebi a confirmação da minha consulta ontem e quando cheguei na clínica, fui informada que a Dra estava com covid e por este motivo, não estava presente. A recepcionista Deborah me explicou a situação e conseguiu um encaixe já que eu estava com a receita atrasada e havia chegado com bastante antecedência à consulta. Agradeço pela atenção e disponibilidade em contornar essa situação. Desejo melhoras para a Dra.
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