VIVAMED Saúde - Nova Lima - MG
2/5
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based on 8 reviews
Contact VIVAMED Saúde
| Address : | VIVAMED Saúde - Alameda Oscar Niemeyer, 436 - Vila da Serra, Nova Lima - MG, 34000-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 34000-000 | ||||||||||||||
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ROSANIA MEDEIROS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os conveniados tem muita dificuldade nas autorizações para os pacientes, demora no atendimento telefônico, deixa muito a desejar, e as redes credenciadas estão cada vez mais limitadas,vários médicos que estão na relação de conveniados, não atendem mais pela VIVAMED e perdemos tempo em ficar consultando listagens desatualizadas.
 The members have great difficulty in authorizing patients, delay in telephone service, leaves much to be desired, and the accredited networks are increasingly limited, several doctors who are in the list of members, no longer serve by VIVAMED and we lose time in staying querying out-of-date listings.
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Maria José Araújo Lino on Google
★ ★ ★ ★ ★ O plano ,está deixando muito a desejar.Sou de Pitangui,aqui não tem médicos,em Divinópolis o São João de Deus saúde não atende a mais nimguem,pois parece que está quebrado.Não consigo nem fazer um teste ergométrico.Estamos totalmente desamparados.
é preciso que a vivamed ,olhe tudo isso.
Senão porque pagar?Pitangui também não tem médicos.
Pagar e não ter assistência é dureza.
The plan, is leaving a lot to be desired. I am Pitangui, there are no doctors here, in Divinópolis the St. John of God health does not meet anyone, because it seems that is broken. I can not even do a stress test. We are totally helpless.
It takes vivamed to look at all this.
Otherwise why pay? Pitangui has no doctors either.
Paying and not having assistance is hard.
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Fernanda Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inferno de plano... Estão cancelando todas as clínicas q são ótimas... Marquei uma consulta e quando chega um dia antes, a clínica me liga dizendo q o plano cancelou com eles...Já é a segunda vez que acontece comigo.
Inferno of plan ... They are canceling all the clinics that are great ... I made an appointment and when it comes a day before, the clinic calls me saying that the plan canceled with them ... It is already the second time that happens to me.
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Vanter Benevides Dutra on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é péssimo; todo mês é preciso fazer uma verdadeira via sacra pra conseguir imprimir o boleto, que nunca, em 18 anos, chegou em dia. A pior operadora do Brasil. Os telefones não atendem e o site nunca funciona. Horrível plano enfiado goela abaixo pela sicoob, que depois caiu fora, nos deixando muito mais perdidos. Nunca comprem esse plano !!!
The service is lousy; every month you need to make a real sacred way to be able to print the ticket, ever, in 18 years, arrived on time. The worst operator in Brazil. The phones don't answer and the site never works. Horrible plan tucked down our throats by Sicoob, which then fell off, leaving us much more lost. Never buy this plan !!!
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Elizabeth Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já tive problemas com o plano mas ultimamente tenho conseguido todas as autorizações com rapidez
e por isso estou muito feliz. Tenho conseguido falar pelo telefone sem problemas, coisa que não acon-
tecia tempos atrás. Faço votos que continue assim. Por este motivo não tenho atualmente nenhuma
reclamação contra a Vivamed.
I've had issues with the plan but lately I've been getting all the permits quickly
and so I am very happy. I have been able to talk on the phone smoothly, which is not
weaved long ago. I hope it goes on like this. For this reason I do not currently have any
complaint against Vivamed.
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Ivanetty Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei eles desorganizados com relação á autorização, mandei uma solicitação, demoraram demais para responder e quando respondeu solicitou informações já enviada. Aí liguei várias vezes para informar o ocorrido e informar a urgência da autorização, porém só chama e não atende. Isso porque foi a primeira vez que precisei de solicitar autorização.
I found them disorganized regarding the authorization, sent a request, took too long to respond and when answered requested information already sent. Then I called several times to report what happened and to report the urgency of the authorization, but only called and did not answer. That was because it was the first time I had to request authorization.
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Eloisa Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ No site de redes credenciadas o cliente precisa disponibilizar horas ligando para todos os telefones, pois mais da metade, não trabalha com o convênio. Na maioria das clinicas que se comparece para realizar exames, fazem cara feia para atender (não sei porque). Os médicos normalmente, com todo o respeito, já são muito de idade e infelizmente passam a imagem de cansaço e esgotamento para o atendimento médico e verificação apurada do caso relatado pelo paciente. Infelizmente, é um retrato da saúde no Brasil. Profissionais médicos aparentemente frustrados e que não trabalham por vocação. A carta de psicólogos é de se esgotar os ânimos! Além de ser muito mal atendido com um tremendo desdém, pelos mesmos, se se dispõem a atendê-lo, atendem com má vontade pois parece que recebem pouco, o que é uma faca de dois gumes. São forçados a entrar para o convênio? Ou, o convênio, porque a maioria que consta no hall, não é credenciado? Bom. Triste cenário. Mas demonstra o estado de calamidade geral que está nosso país. Infelizmente se ver no direito de ter uma saúde de qualidade é ser "se achar"... rs.... Estamos acostumados com esmolas....
On the website of accredited networks, the customer needs to provide hours calling all phones, since more than half do not work with the agreement. In most clinics that show up for exams, they make a face to answer (I don't know why). Doctors normally, with all due respect, are already very old and unfortunately pass the image of tiredness and exhaustion to medical care and accurate verification of the case reported by the patient. Unfortunately, it is a picture of health in Brazil. Apparently frustrated medical professionals who do not work by vocation. The letter of psychologists is to run out of spirits! In addition to being very poorly attended with tremendous disdain, for them, if they are willing to serve you, they respond with ill will because they seem to receive little, which is a double-edged sword. Are they forced to join the covenant? Or, the agreement, because the majority in the hall is not accredited? Good. Sad scenario. But it shows the state of general calamity that is in our country. Unfortunately, seeing yourself in the right to have quality health is to "find yourself" ... lol .... We are used to alms ....
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Blenda Katllen Paixão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho nada a reclamar do plano. Ótimo preço te dá acesso a redes e profissionais de referência como no baleia e no Life center. Você tem acesso a rede de laboratórios reconhecidas. O meu convênio é viva ades. Ideal. No dia 18/07/2019 fiz uma cirurgia na coluna de uma hérnia enorme no Life center com um dos melhores neurocirurgiões de coluna de BH que é o Juliano Claudio de Souza dias. Um dia antes da minha cirurgia o pessoal do Life center liga querendo cancelar minha cirurgia devido a problemas burocráticos com autorização com o convênio( desorganização do próprio hospital nada a ver com o convênio) liguei para viva med 40 min depois a menina do hospital liga dizendo que já havia sido aprovado. O e-mail de autorização de exames e procedimentos especiais. Todas as vezes que eu pedi autorização em 30 min no máximo eles já me mandavam. Estou amando o convênio pode ser que algumas procedimentos as vezes fique longe de você como eletrocardiograma que eu achei bem restrito. Um detalhe ou outro sempre vai ocorrer. Mas no geral na minha é um ótimo convênio por um preço espetacular.
I have nothing to complain about the plan. Great price gives you access to networks and reference professionals like whale and life center. You have access to a network of recognized laboratories. My covenant is live adhesion. Ideal. On 07/18/2019 I underwent surgery on the spine of a huge hernia in Life Center with one of the best BH column neurosurgeons that is the Juliano Claudio de Souza days. The day before my surgery the staff of Life Center would like to cancel my surgery due to bureaucratic problems with authorization with the agreement (the hospital's own disorganization nothing to do with the agreement) I called to live med 40 min later the hospital girl calls telling which had already been approved. The e-mail authorization of exams and special procedures. Every time I asked for authorization in 30 minutes at the most they already sent me. I am loving the covenant it may be that some procedures sometimes stay away from you like electrocardiogram which I found very restricted. One detail or another will always occur. But overall in mine is a great deal for a spectacular price.
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