Vivara - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | Vivara - R. Bela Cintra, 2141 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01415-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +8887 |
| Postal code : | 01415-002 |
| Website : | http://www.vivara.com.br/ |
| Categories : |
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Lilian Fugii on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos muito mal atendidas pela gerente Cris. Era apenas para recebermos um presente adquirido numa loja de João Pessoa. Ela nem se prontificou a verificar em uma das 2 unicas lojas da cidade. Só questionou a forma de compra e pediu pra verificar com a pessoa que deu o presente. Foi constrangedor pra ambas as partes. Sendo que o presente já estava lá! Foi pura incompetência dessa gerente, além do descaso!
 We were very poorly attended by manager Cris. It was just to receive a gift purchased at a store in João Pessoa. She didn't even offer to check in one of the only two stores in the city. He only questioned the form of purchase and asked to check with the person who gave the gift. It was embarrassing for both parties. The gift was already there! It was pure incompetence of this manager, besides the neglect!
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Marilice Cardoso Ferro on Google
★ ★ ★ ★ ★ FUI a uma loja Vivara parecia que estava dentro da H.Stern. Tanto cuidado pra mostrar as peças, tive a sensação que eu estava sendo vigiada para não me
apoderar sem permissão.. Eram peças de valor baixo. Impossível escolher com liberdade, a vendedora mostra tão rápido quanto guarda. MUITO CONSTRANGIMENTO PRA POUCO VALOR..
I went to a Vivara store, it looked like it was inside H.Stern. So careful to show the pieces, I had the feeling that I was being watched so as not to
take over without permission .. They were pieces of low value. Impossible to choose freely, the salesperson shows as fast as she guards. VERY CONSTRAINMENT FOR LITTLE VALUE ..
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Thiago Cardoso Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei minha joia para concerto excelente atendimento, local com todos os cuidados relativos à pandemia, um cuidado que outras lojas vivara podem se espelhar, uma loja modelo.
I took my jewelry to the concert with excellent service, a place with all the care related to the pandemic, a care that other stores will experience, a model store.
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Jorge Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja de alto padrão. Atendimento nota mil.
Upscale store. Service note one thousand.
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Marco Montoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive neste sábado aproximadamente às 15 HS para comprar uma lembrança.
Estou pós operado de uma cirurgia extremamente delicada de rompimento em ligamento,menisco e articulacao em joelho direito,sendo que , nem poderia por o pé no chão e tive de entrar de muletas pois nem cadeira de rodas tinha .
Fui bem. atendida pela funcionária só que quando ela foi (acredito de 3 a 4 vezes na vitrine) ocorreu uma movimentação que me deixou extremamente constrangido : o segurança ficou em uma distância de aproximadamente de 5 m e olhando para frente quê era a porta ,mas, com olhar de canto sobre a mesa e eu que estava sentado.
A sensação que tive era que aquilo tudo de entrar na loja com muleta era uma encenação para realizar algum ato.
Quando ela retornou pedi que conferisse meu CPF e os objetos que já tinha comprado na rede Vivara.
Nesse momento estava chorando , embora, elas não percebessem ,pois, estava de óculos escuro
Falei que iria me retirar da loja devido a situação constrangedora,mas, naquele momento observei um anel em ouro com pedra em esmeralda e resolvi levar como presente.
Me ofereceram um bônus ,mas, neguei por já ter dito que não iria ser mais cliente.
Portanto deixo fato registrado.
I was on this Saturday at approximately 3:00 PM to buy a souvenir.
I am post operative of an extremely delicate surgery of rupture in ligament, meniscus and articulation in right knee, being that, neither could by the foot on the ground and had to enter of crutches since neither wheelchair had.
I did well. attended by the employee only when she was (I believe 3 to 4 times in the window) a movement occurred that left me extremely embarrassed: the security was at a distance of approximately 5 meters and looking forward what was the door, but, with a look of singing on the table and I was sitting.
The feeling I had was that all this coming into the store with crutch was a staging to do some act.
When she returned, I asked her to check my CPF and the objects she had already bought from the Vivara network.
At that moment I was crying, though they did not realize it, because I was wearing dark glasses
I said that I would leave the store because of the embarrassing situation, but at that moment I noticed a gold ring with emerald stone and I decided to take it as a gift.
They offered me a bonus, but I denied it because I said I was not going to be a customer anymore.
So I leave recorded fact.
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Rodrigo Honda Rezende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento impecável! Com certeza voltarei mais vezes!
Impeccable service! I will definitely come back more often!
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Alberto Takeshi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente péssima. Vivara dos Jardins,
houve problema no sistema de cartão de débito por queda do sistema local.
Situação aceitável.
Mesmo mostrando que houve debito- mostrei no App do banco -
Débito do valor total , a gerente não aceitou por não ter comprovante e por ter caído o sistema daquela máquina.
Debitei novamente em outra máquina da rede, por insistência da gerente e que o estorno seria tranquilo, assim que o sistema voltasse.
Experiência péssima, estou agora dependente da bandeira do cartão para devolução.
Aguarde que em “ alguns dia” cartão devolverá, já completa 4 dias , a loja Vivara fez a venda e passe bem!
Transtorno desnecessário.
Situação inaceitável.
Unfortunately bad. Vivara dos Jardins,
there was a problem with the debit card system because the local system was down.
Acceptable situation.
Even showing that there was a debt - I showed it on the bank's App -
Debit of the total amount, the manager did not accept it because she did not have a receipt and because the system of that machine had crashed.
I charged it again on another machine on the network, at the manager's insistence and that the chargeback would be smooth, as soon as the system returned.
Terrible experience, I'm now dependent on the card brand for the return.
Wait that in “a few days” the card will be returned, it has already been 4 days, Vivara store made the sale and have a good time!
Unnecessary disorder.
Unacceptable situation.
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Michel Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Variety of products, attention to details.
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