Vivara - Belo Horizonte - MG
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Vivara
| Address : | Vivara - Avenida dos Andradas, 3000 - Shop 3052 and 3053 Boulevard - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30260-070, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 30260-070 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.vivara.com.br/ | ||||||||||||||
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Regiane Fonseca Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar de muito movimento, fui muito bem atendida pela Bárbara, que me dispensou toda a atenção que eu precisava.
 Despite a lot of movement, I was very well attended by Barbara, who gave me all the attention I needed.
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Diogo Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendido pela Bárbara... #Recomendo
Very well attended by Barbara... #Recommend
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Daniel Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda vez que vou na loja, tenho que ficar lendo a garantia para as vendedoras.
Se você vai para comprar, o atendimento é VIP. Se você vai para usar a garantia, esquece.
Every time I go to the store, I have to read the warranty for the salesgirls.
If you go to buy, the service is VIP. If you're going to use the warranty, forget it.
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Mariana Pimenta Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compro jóias da Vivara com relativa frequência, sobretudo berloques. No geral, as experiências na loja física do Boulevard são boas, mas têm muito o que melhorar, especialmente no que diz respeito ao atendimento.
I buy Vivara jewelry relatively often, especially trinkets. Overall, the experiences at the physical store on the Boulevard are good, but there is a lot to improve, especially with regard to service.
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Gabriel Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento da Lilian. Vocês estão super bem representados com essa excelente vendedora (difícil sair de lá sem comprar, hehe).
I would like to thank Lilian for the excellent service. You are super well represented with this excellent saleswoman (hard to leave without buying, hehe).
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Elciane Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ DECEPÇÃO E PREJUÍZO. Meu marido comprou nossas alianças de casamento aqui! A vendedora, com papo de vendedor, afirmou que poderíamos escrever uma pequena frase na aliança. Afirmou que se precissássemos ajustar a aliança isso poderia ser feito. Afirmou que teríamos uma garantia eterna sobre polimento, ajuste, etc. O problema começou quando solicitamos a gravação. Daí a conversa foi outra bem diferente. Disseram que só poderíamos escrever nossos nomes e data do casamento. Reclamamos, solicitamos o que foi combinado e depois de ir à loja mais de 5 vezes, ficaram de gravar o que pedimos e NÃO GRAVARAM o que solicitamos. Quando fomos buscar a aliança, vieram com o mesmo papo: que a gravação era padrão, que não tinha como mudar, etc. A vendedora, na maior cara de pau, quando nos atendeu disse que não tinha falado nada. Meu marido PAGOU POR UMA ALIANÇA ARO 24 E RECEBEU UMA COM ARO 22 em razão no erro da medição no dedo dele. NÃO HOUVE RESSARCIMENTO NENHUM PELO OURO PERDIDO. Solicitamos o ressarcimento mas disseram que o valor não mudaria em razão disso. Péssimo atendimento, péssima vendedora. COMPREM EM OUTRA LOJA DE JÓIAS QUE SEJA CONFIÁVEL OU FAÇAM A JÓIA COM UM OURIVES. Só tivemos decepção e muito prejuízo.
DISAPPOINTMENT AND LOSS. My husband bought our wedding rings here! The seller, in a sales pitch, said that we could write a short sentence on the alliance. He stated that if we needed to adjust the alliance it could be done. He stated that we would have an eternal guarantee on polishing, adjusting, etc. The problem started when we requested the recording. Then the conversation was quite another. They said we could only write our names and wedding date. We complained, we requested what was agreed and after going to the store more than 5 times, they were left to record what we asked for and NOT RECORDED what we requested. When we went to get the ring, they came with the same conversation: that the recording was standard, that there was no way to change it, etc. The saleswoman, in a very angry face, when she answered us, said she hadn't said anything. My husband PAID FOR A RING 24 RING AND RECEIVED ONE WITH RING 22 due to the measurement error on his finger. THERE WAS NO REFUNDS FOR THE LOST GOLD. We requested reimbursement but they said that the amount would not change as a result. Terrible service, terrible salesperson. PURCHASE IN ANOTHER JEWELRY STORE THAT IS RELIABLE OR MAKE THE JEWELRY WITH A GOLDSMITH. We only had disappointment and a lot of loss.
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Ryan Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jjj
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Manfredinni007 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good place. Good service.
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