WESTLINK - WESTLINK - Jardim Atlântico Oeste
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact WESTLINK
| Address : | WESTLINK - Jardim Atlântico Oeste, Maricá - RJ, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | - |
| Website : | http://www.westlink.com.br/ |
| Categories : |
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Luciene Alves de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O monopólio está acabando, outros provedores estão chegando, é questão de pouquíssimo tempo e eles vão falir/fechar. Dia 18 eles fizeram o bloqueio da internet, ela venceu dia 20 do mês anterior, eu pago antes, mas esqueci de pagar, assim que houve o bloqueio fiz o pagamento e mostrei o comprovante, eles não liberaram, preciso da internet pra trabalhar, falaram que tem que esperar a compensação bancária... Fora que demora a atender, quando atende não responde, é tudo uma luta, tenho ha 3 anos e é tudo muito difícil, se ventar a internet para, se chover para, tudo para. Já estou fazendo pesquisa para mudar de provedor.
 The monopoly is ending, other providers are coming, it's a matter of very little time and they will go bankrupt/close. On the 18th they blocked the internet, it expired on the 20th of the previous month, I paid before, but I forgot to pay, as soon as there was the blocking I made the payment and showed the receipt, they did not release it, I need the internet to work, they said that you have to wait for the bank clearing... Apart from the delay in answering, when you answer you don't answer, it's all a struggle, I've had it for 3 years and it's all very difficult, if the internet is windy, it stops, if it rains, everything stops. I'm already doing research to change providers.
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Alexandre Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pode ser melhor, para quem é profissional e depende de internet 24hs por dia, muita oscilação na conexão. Nunca chega a velocidade contratada.
It may be better, for those who are professional and depend on the internet 24 hours a day, a lot of fluctuation in the connection. Never reaches the contracted speed.
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walter marcolla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com o escritório foi péssima
Exigiram máscaras ao público e as atendentes nem máscaras usava além da falta do velho e bom atendimento com atenção aos clientes sem contar que tive que ir lá para pegar o carnê de pagamento que vence dia 25/01 oqual me foi informado que estava com entregador desde novembro.
Da prá acreditar nisso ???
My experience with the office was terrible.
They demanded masks from the public and the attendants didn't even wear masks in addition to the lack of the old man and good service with attention to customers not to mention that I had to go there to get the payment book that expires on the 25/01th, which I was informed that I had been with a delivery man since November.
Can you believe this???
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Agrippina Candido Viegas Pequeno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço , péssimo atendimento e preço super caro . Querem expandir pra São Gonçalo mas sem organização alguma
Terrible service, terrible service and super expensive price. They want to expand to São Gonçalo but without any organization
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João Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pura qualidade, melhorou 100% em vista das outras prestadoras. Parabéns toda equipe, continuem se qualificando e melhorando no atendimento ao cliente. A melhor de Itaipuaçu eu recomendo, WESTILINK.
Pure quality, improved 100% in view of other providers. Congratulations to all the team, keep qualifying and improving in customer service. The best of Itaipuaçu I recommend, WESTILINK.
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Claudio Junno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local de Atendimento ao cliente, localizado na Rua Um, não cumpre o horário de atendimento. Fechando em um horário aleatório antes do informado que é 18:00h. Fechou as 16:50h. E recusaram-me atendimento.
Se o horário mudou ou não "existe", não há motivos para o informá-lo nos canais de informações da empresa.
Customer Service Location, located on Rua Um, does not meet opening hours. Closing at a random time before the reported 18:00h. It closed at 4:50 pm. And they refused me service.
Whether the time has changed or not "exists", there is no reason to inform you on the company information channels.
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ulisses mendes Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ App,bnao funciona. Tento recuperar senha, informa q será enviado pra emeil e não chega nada.
Durante o dia internet até razoável, a noite trava o tempo todo e não chega a 50
App, bdoes not work. I try to recover the password, it says that it will be sent to emeil and nothing arrives.
During the day internet is reasonable, at night it freezes all the time and does not reach 50
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Handerson Sabino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um serviço limitado, onde ninguém atende quando se faz contato. Observação, ligação é feita dentro do horário que eles informam está trabalhando... Serviço cai, ninguém comunica o cliente sobre o motivo! Não existe central para resolver problemas dos clientes. Minha esposa fez contato com suporte técnico pela manhã em torno de 11h a 12h somente foram retornar às 15h, escreveram por falta de comunicação encerram o atendimento... Como se o cliente tivesse só isso na vida pra resolver!
A limited service, where no one answers when you make contact. Note, call is made within the hours they say they are working... Service drops, no one informs the customer about the reason! There is no central to resolve customer issues. My wife made contact with technical support in the morning around 11 am to 12 pm, they only returned at 3 pm, they wrote due to lack of communication, they ended the service... As if the customer had only that in life to solve!
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