WGSOL - Betim - MG
4.3/5
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based on 8 reviews
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Paula Madeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento que já recebemos. Nosso aquecedor apresentou defeito ainda na garantia e tem 60 dias que estamos aguardando o reparo. Cada dia é uma desculpa diferente, sem falar que, se não é a gente ligar e mandar mensagens, eles nem se quer uma satisfação nos dá. Usaram a pandemia como desculpa para a demora na reparação. Hoje disseram para o meu esposo que a peça chega amanhã. Vamos ver qual será a próxima desculpa. Na hora de vender o produto são atenciosos e rápidos, mas na hora de reparar o produto que danificou, não tem o menor respeito com o cliente.
 Worst service we've ever received. Our heater was still defective in the warranty and we have 60 days to wait for the repair. Each day is a different excuse, not to mention that if we don't call and send messages, they don't even give us a satisfaction. They used the pandemic as an excuse for the delay in repair. Today my husband was told that the play will arrive tomorrow. Let's see what the next excuse will be. When selling the product, they are attentive and quick, but when it comes to repairing the product that has been damaged, they have no respect for the customer.
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Elza Maria Starling Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive ótimo atendimento desde o contato com o Rafael, até os instaladores do sistema de aquecimento solar da minha piscina . O serviço foi feito no tempo previsto e já estou tendo bons resultados. Obrigada equipe da WGSOL.
I had great service from the contact with Rafael, to the installers of my pool's solar heating system. The service was done on time and I'm already having good results. Thank you WGSOL team.
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Rafael de Oliveira Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ São bons para vender, mas não entregam o que prometem.. pós vendas terrível!!! Não recomendo!
They're good to sell, but they don't deliver what they promise... terrible after-sales!!! I do not recommend!
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Wellington Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal profissional, servico de boa qualidade, obrigado Thiago e David.
Professional staff, good quality service, thank you Thiago and David.
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Thalita Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço prestado com excelência. Indico de olhos fechados. Uma equipe 10 do atendimento a execução.
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Igor Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente sensacional. Desde o contato com o vendedor Rafael até após a instalação! O preço foi ótimo tb! Paguei pelo aquecedor a Vácuo, mais moderno e eficiente o preço de um tradicional de placa na concorrência! Detalhe em especial ao instalador. Nota 1000 após o término, ele filmou o serviço para me mostrar e ainda trocou quase 01 duzia de telhas quebradas do meu telhado! Muito educado e o serviço ficou TOP! Em 10 dias de uso do aquecedor a Cemig veio aqui conferir a queda do consumo... Kkkkkk RECOMENDO!
Simply sensational. From contacting the seller Rafael until after installation! The price was great too! I paid for the Vacuum heater, more modern and efficient at the price of a traditional plate in the competition! Details in particular to the installer. Note 1000 after finishing, he filmed the service to show me and even replaced almost 01 dozen broken tiles on my roof! Very polite and the service was TOP! In 10 days of using the heater, Cemig came here to check the drop in consumption... Lol I RECOMMEND!
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Michelle Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa péssima não recomendo.
Uma semana com a piscina instalada e o fundo afundou e deu muitas lombadas fortes.
Não recebemos a nota fiscal do serviço de instalação pois segundo o vendedor a empresa não emite nota fiscal de serviços e não sabe explicar o motivo.
Tentaram fazer o reparo mas não adiantou . O vendedor confirmou que a fábrica disse que o problema era a instalação. Porém ao invés de trocar nossa piscina por uma nova ficaram insistindo em fazer o reparo, e isso gastou nosso tempo até agora.
Após 5 meses enviaram outros instaladores para fazer o reparo. o pedreiro deixou as beiradas todas sem acabamento sendo que tínhamos pago pelo serviço. Falei com o vendedor que é o Rafael e o mesmo nem me respondeu sobre isso.
A piscina ficou com o plástico todo deformado e o próprio pedreiro que fez o reparo disse que a piscina quando tirada do lugar nunca volta a ser a mesma.
Terrible company do not recommend.
A week with the pool installed and the bottom sank and had a lot of hard bumps.
We did not receive the invoice for the installation service because, according to the seller, the company does not issue an invoice for services and does not know how to explain the reason.
Tried to fix it but it didn't help. The seller confirmed that the factory said the problem was the installation. But instead of changing our pool for a new one they insisted on doing the repair, and that wasted our time until now.
After 5 months they sent other installers to do the repair. the mason left all the edges unfinished since we had paid for the service. I spoke to the seller who is Rafael and he didn't even answer me about it.
The pool was left with the plastic all deformed and the mason who made the repair said that the pool when removed from its place will never be the same again.
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Lucas Paiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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