Wibe Internet - Poços de Caldas - MG
1.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Wibe Internet
| Address : | Wibe Internet - R. Pref. Chagas, 305 - Centro, Poços de Caldas - MG, 37701-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 37701-010 |
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Rodrigo Furtado on Google
★ ★ ★ ★ ★ A conexão é estável, mas o atendimento e o suporte técnico são horríveis, mais de dois dias sem Internet e nem sequer respondem o suporte. Internet sem suporte não dá!
 The connection is stable, but the service and technical support are horrible, more than two days without Internet and do not even answer the support. Unsupported Internet does not work!
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João Vitor Mariano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um verdadeiro pesadelo. Desde que adquiri os serviços só tive dor de cabeça. O sinal cai frequentemente, o valor pago é alto por poucos megas, e com base no serviço prestado de péssima qualidade.
NÃO USE WIBE.
A real nightmare. Since I acquired the services I only had a headache. The signal drops frequently, the amount paid is high for a few megs, and based on the poor quality service provided.
DO NOT USE WIBE.
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Rubs Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento deixa muito a desejar. Estou a 4 dias sem a Internet, constantemente comunicando a empresa do problema e não vieram prestar serviço. O pior de tudo é que têm poucas semanas que contratei um plano de Internet com a Wibe e já estou passando por esse estresse e falta de atendimento. Decepcionada!
The service leaves much to be desired. I am 4 days without the Internet, constantly communicating the company about the problem and they did not come to provide service. Worst of all, it is just a few weeks ago that I hired an Internet plan with Wibe and I am already experiencing this stress and lack of service. Disappointed!
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Carol Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet péssima, suporte técnico péssimo, atendimento pior ainda. Não contratem!!
Bad internet, bad tech support, even worse service. Don't hire!!
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Dayanne Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha experiência com esse Lixo de provedor tem sido a pior coisa da minha vida!
Não resolvem o problema, são desorganizados, a internet contratada foi 35 mega na minha casa chega 9 mega ligo, reclamo, falo, xingo, ja tem duas semanas que tento resolver de forma amigável, agora eu vou procurar meus direitos quem puder NÃO CONTRATE WIBE! É DOR DE CABEÇA DECEPÇÃO E MUITA RAIVA PRA PASSAR!
Por mim ei dava nenhuma estrela pra eles!
My experience with this provider garbage has been the worst of my life!
They do not solve the problem, they are disorganized, the internet hired was 35 mega at my house, 9 mega calls, I complain, I speak, xingo, it has been two weeks that I try to solve it in a friendly way, now I will look for my rights who can NOT HIRE WIBE ! IT'S DECEPTION HEADACHE AND VERY ANGER TO PASS!
He gave me no stars for me!
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Rodrigo Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demoram pra instalar, demoram pra atender quando acontece um problema. Fiquei sem internet o suporte está online mas não responde, quando responde é pra dizer que não tem como vir, que vai abrir uma visita técnica, e passo o dia sem internet fora que a conexão é fraca! Péssima não recomendo!!
They take time to install, they take time to answer when a problem happens. I was without internet support is online but does not respond, when you answer it is to say that there is no way to come, that you are going to open a technical visit, and I spend the day without internet outside that the connection is weak! Terrible do not recommend !!
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Patricia Mafrei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível...a internet não funciona...fizeram eu comprar um roteador paguei muito caro...e
Mesmo assim nada funcionou.
Pedi o cancelamento e até agora nada...e fiz um teste contratei a claro e td ficou muito diferente. Mas agora fui no Procon....vamis ver no que dá
Horrible ... the internet doesn't work ... they made me buy a router I paid a lot ... and
Still, nothing worked.
I asked for the cancellation and so far nothing...and I did a test I hired the clear one and td was very different. But now I went to Procon ... let's see what happens
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Anderson Luis Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelismente péssima, não entendo estas empresas! Adquirir novos clientes pode custar de cinco a sete vezes mais do que a satisfação e retenção dos atuais clientes. Porque não solucionar o problema? Pagarei a multa para ficar livre deste péssimo serviço! Alem de não receber 10% do serviço contratado ainda pagar multa por cancelar! Será que sim? Os donos da empresa não devem saber o que esta acontecendo ou não estudaram nada de Marketing de Relacionamento. Ofereçam um serviço de qualidade e garantam que seus clientes continuem com vocês e indiquem a mais pessoas, olha que bom né mais dinheiro pra vocês.
Unfortunately, I don't understand these companies! Acquiring new customers can cost five to seven times more than current customer satisfaction and retention. Why not fix the problem? I will pay the fine to get rid of this bad service! In addition to not receiving 10% of the contracted service, you still pay a penalty for canceling! Is that so? The company's owners must not know what is going on or they haven't studied anything about Relationship Marketing. Offer a quality service and ensure that your customers stay with you and refer more people, look how good, more money for you.
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