Wiki Telecom - Fibra + FIXO + TV - São Luís - MA
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Wiki Telecom - Fibra + FIXO + TV
| Address : | Wiki Telecom - Fibra + FIXO + TV - Av. Daniel de La Touche, 07 - 1 andar - Cohama, São Luís - MA, 65073-202, Brazil |
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| Phone : | 📞 +98 | ||||||||||||||
| Postal code : | 65073-202 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.wikitelecom.com.br/ | ||||||||||||||
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Michel Rodrigues Campelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento por telefone, a empresa quer forçar o cliente a renovar um serviço. Lança faturas indevidas.
Não contratem que é furada. Processo neles
 Bad phone service, the company wants to force the customer to renew a service. Post improper invoices.
Don't hire it's boring. process on them
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Hugo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimos serviços,empresa totalmente desorganizada ! Cortam sua internet sem lhe comunicar e pedem a segunda via dos comprovantes de pagamento de meses atrás.
Terrible service, totally disorganized company! They cut off your internet without telling you and ask for a duplicate of proof of payment from months ago.
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Werberth Furtado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que serviço horrível! Você paga as faturas e no sistema fica constando como atraso e depois eles cortam a internet e pra ser atendido é uma verdadeira luta. Uma das piores decisões que tomei foi ter colocado essa internet.
What horrible service! You pay the bills and the system shows up as a delay and then they cut the internet and to be served is a real struggle. One of the worst decisions I made was putting this internet on.
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henrique campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito ruim. Não consigo ser atendido. O site não dá opção de cadastro. Quando coloco o CPF, pede uma senha, sem que eu tenha feito algum cadastro. Então só resta a opção de perder tempo em um atendimento presencial. Isso tudo, para receber a fatura para efetuar o pagamento.
Very bad service. I cannot be served. The site does not offer registration option. When I put the CPF, it asks for a password, without me having done any registration. So the only option left is to waste time in a face-to-face service. All this, to receive the invoice to make the payment.
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Rafaela Barbalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa com atendimento péssimo, todo mês uma luta para pagar o boleto. Esse mês esta sendo o pior de todos, não consigo efetuar o pagamento, mando mensagem no WhatsApp ninguém responde, ligo para o contato que está no site falam que vão enviar no email e nada, sinceramente, sem contar com a qualidade da Internet, toda hora cai. falta de profissionalismo e de comprometimento. Wiki Telecom não indico para ninguém, irei parar de usar hoje mesmo.
Company with terrible service, every month a struggle to pay the ticket. This month has been the worst of all, I can't make the payment, I send a message on WhatsApp, no one responds, I call the contact on the website they say they will send it in the email and nothing, honestly, not to mention the quality of the Internet, all time falls. lack of professionalism and commitment. Wiki Telecom do not recommend it to anyone, I will stop using it today.
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Gabriel Vito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência com internet... hoje dia 04 de março de 2022 fiz pagamento do boleto... sinal voltou e agora a noite a internet caiu do nada e a empresa fica em off... não possui canal de atendimento ao cliente, nao fazem nada pra resolver seu problema. Galera nao assinem isso nunca! Se sua região tiver somente ela, assinem plano via chip que vocês vao se irritar menos.
Worst experience with the internet... today March 4, 2022 I made payment for the boleto... signal came back and now the internet went down out of nowhere and the company is offline... it doesn't have a customer service channel, no do nothing to solve your problem. Please don't sign this ever! If your region has only it, sign a plan via chip that you will be less irritated.
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Gilmara Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço, te vendem planos de Internet 250m q só chega 30m. Tem fidelidade, vc paga e não dão baixa nos pagamentos, suporte péssimo, watts pior ainda, pra cancelar se fazem de desentendido, vc é obrigado a mandar e-mails, msg, ligações e nada. Tem que implorar pra ser atendido
Terrible service, they sell you 250m internet plans that only reach 30m. You have loyalty, you pay and they don't write off payments, terrible support, watts even worse, to cancel if they don't understand, you are forced to send emails, msg, calls and nothing. You have to beg to be answered
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Meiry Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá! Venha através desta, ratificar minha insatisfação pelo fato de ainda estar recebendo cobranças indevidas por duas faturas em aberto. Já entrei em contato (várias vezes) através do canal de atendimento via WhatsApp. Já mencionei a situação, já enviei os comprovantes de pagamento, no entanto aqui no site consta ainda que as duas faturas não foram pagas, gerando multas. Definitivamente espero que esta situação seja resolvida o mais breve possível.
Hi! Come through this, ratify my dissatisfaction with the fact that I am still receiving undue charges for two open invoices. I have already contacted (several times) through the service channel via WhatsApp. I have already mentioned the situation, I have already sent proof of payment, however here on the website it is still stated that the two invoices were not paid, generating fines. I definitely hope that this situation will be resolved as soon as possible.
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