WKVE Telecom - Parauapebas - PA
3/5
★
based on 8 reviews
Contact WKVE Telecom
| Address : | WKVE Telecom - Av. dos Ipês, Quadra 042 - Lote 027 - Cidade Jardim, Parauapebas - PA, 68515-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 68515-000 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.wkve.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Daniel Alexandre Krause Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mudei de endereço, já vai fazer 15 dias e nada deles virem instalar a internet. Quando entro em contato e eles simplesmente ignoram. Pior atendimento que já vi!
 I changed my address, it's been 15 days and none of them have come to install the internet. When I contact them and they just ignore it. Worst service I've ever seen!
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Maria das dores rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha nota pra wkve é uma estrela, não dou uma nota menor porque não tem como. Pago por 60 megas, mas ela está sempre oscilando e geralmente não passa de 20 megas. Não recomendo a ninguém.
My score for wkve is a star, I don't give it a lower score because there's no way. I pay for 60 megs, but it's always fluctuating and it's usually no more than 20 megs. I don't recommend it to anyone.
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Rebeca Morais Stival on Google
★ ★ ★ ★ ★ INDIGNADA E DECEPCIONADA É POUCO!
Usava a WKVE a 5 anos, éramos cliente fiel e eles fizeram um descaso comigo. Mudei de casa e pedi para ligarem a intenet na minha casa nova, me deram um prazo absurdo de 15 dias úteis, quando foi no último dia do prazo meu esposo foi até a WKVE para verificar o horário que eles iriam instalar a internet, a moça que atendeu ele simplesmente disse que eles não iriam nem na sexta feira ( que era o útimo dia do prazo) e nem na segunda - feira. Fiquei com muita raiva, decepcionada, não indico essa internet pra ninguém.. Eles não tem um bom atendimento com o cliente, 2 vezes que um caminhão cortou o cabo da minha internet da minha rua eu tive que esperar 1 semana para eles ligarem a internet na minha casa. NÃO INDICO PRA NINGUÉM.
ANNOYED AND DISAPPOINTED IS LITTLE!
I used WKVE for 5 years, we were a loyal customer and they neglected me. I moved home and asked to connect the internet in my new house, they gave me an absurd deadline of 15 working days, when it was on the last day of the deadline my husband went to WKVE to check the time they would install the internet, the lady who answered, he simply said that they would not go either on Friday (which was the last day of the deadline) or on Monday. I was very angry, disappointed, I don't recommend this internet to anyone. They don't have good customer service, 2 times a truck cut my internet cable on my street I had to wait 1 week for them to connect to the internet at home. I DON'T INDICATE TO ANYONE.
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Karine Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência sendo péssima!!!!!!
Já estou com 07 dias sem acesso.
O aplicativo pelo jeito não serve pra nada pois não respondem o que enviamos por lá.
Whatsapp também não conseguem resolver nada e encerram a conversa sem nem ter resolvido o problema.
Atendimento presencial, de péssima qualidade, atendentes parecem que nem tem treinamento em atendimento ao cliente.
Se tivesse nota 0, seria perfeito pra vocês!
Procurem melhorar pois isso só faz vocês perderem clientes !!!!!
Terrible experience!!!!!!
I already have 07 days without access.
The application by the way is useless as it does not respond to what we send there.
Whatsapp also can't solve anything and end the conversation without even having solved the problem.
Face-to-face service, of poor quality, attendants seem to have no training in customer service.
If it had a 0, it would be perfect for you!
Try to improve as this only makes you lose customers!!!!!
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Leonardo Bruce on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa/suporte não cumpre o que promete no que se refere a tempo para realização do atendimento. Inclusive estive na sede realizando uma reclamação sobre a falta de sinal na minha residência e se comprometeram em enviar um técnico no local naquele dia, o que não foi realizado.
Não recomendo!.
The company/support does not fulfill its promises in terms of time to perform the service. I was even at the headquarters making a complaint about the lack of signal in my house and they promised to send a technician on site that day, which was not carried out.
I do not recommend!.
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EVANDRO GOES on Google
★ ★ ★ ★ ★ De WKVE Telecom
"Para EMPRESAS e PESSOAS que necessitam de um serviço de internet de qualidade e confiança, que prezam por um ótimo suporte técnico e atendimento personalizado. A WKVE Telecom garante excelência e transparência na prestação dos serviços de telecom."
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Neto Ferreira. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a mais de 5 dias sem Internet o suporte técnico não cumpre o que promete, falaram que viria aqui resolver o problema e neda.
Não recomendo por falta de compromisso com o cliente, peço que os responsáveis da empresa possa resolver esses problemas que os clientes vem relatando, ou vão perder todas os clientes para a concorrência!
I've been without Internet for more than 5 days, the technical support doesn't fulfill what it promises, they said they would come here to solve the problem and nothing.
I don't recommend it for lack of commitment to the customer, I ask that the company's managers can solve these problems that customers have been reporting, or they will lose all customers to the competition!
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Vicente Ferrer on Google
★ ★ ★ ★ ★ top
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