XCase - Teresópolis - RJ
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact XCase
| Address : | XCase - Avenida Delfim Moreira, 181 - Loja 01 Rua Edmundo Bittencourt, 101, Av. Lúcio Meira, 800 - Loja 105, Teresópolis - RJ, 25953-233, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 25953-233 |
| Website : | https://usexcase.com.br/ |
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Sylas Ferraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento da loja na várzea é o melhor! A película vitalícia vale super a pena! Thanks❤️
 The store's service on the floodplain is the best! The lifetime film is super worth it! Thanks❤️
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Bruno Motta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e produtos de muita qualidade! Melhor lugar da cidade para comprar acessórios para celular e presentes. Recomendo! Top!!!
Excellent service and high quality products! Best place in town to buy cell phone accessories and gifts. I recommend! Top!!!
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Felipe Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A melhor opção para acessórios de celular. Além de ter sido muito bem atendido, fizeram minha case personalizada em poucos minutos. Recomendo.
The best choice for cell phone accessories. In addition to being very well attended, they made my custom case in a few minutes. I recommend.
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Lara A Keiko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive problemas com meu celular e procurei auxílio da atendente que me orientou falar com a gerente que se prontificou em resolver meu problema e me deu toda a assistência. Recomendo a todos! Obs: optem pela película 9D, protege mais seu celular!
I had problems with my cell phone and sought help from the attendant who guided me to speak to the manager who was ready to solve my problem and gave me all the assistance. I recommend it to everyone! Note: choose the 9D film, protect your phone more!
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Rejane Goto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima!
Venho aqui como consumidora muito insatisfeita com a loja xcase, comprei um cabo lá mais caro por ser "vitalício" porém há mais de um ano que estou tentando trocar e nada, dizem que não tem para trocar, pedi para trocar por outro produto que tivesse em estoque ou devolvesse o dinheiro, porém a gerente da loja não autorizou.
Na hora da venda é tudo fácil, tudo lindo, na hora da troca essa luta!
Uma falta de respeito total!
Falaram para entrar em contato com o fabricante para troca, mas espera aí, na hora que comprei a promessa foi: compra o vitalício, qualquer problema é só vir aqui e trocar!
Vou fazer uma reclamação formal no reclame aqui.
Terrible!
I come here as a consumer very dissatisfied with the xcase store, I bought a more expensive cable there because it is "lifelong" but for more than a year I’ve been trying to change it and nothing, they say you don’t have to change it, I asked to change it for another product that had in stock or return the money, but the store manager did not authorize it.
At the time of the sale it is all easy, everything is beautiful, at the time of exchange this fight!
A complete lack of respect!
They spoke to contact the manufacturer for an exchange, but wait, when I bought the promise it was: buy the lifetime, any problem just come here and exchange!
I will make a formal complaint in the complaint here.
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Suzana Jardim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha irmã foi super mal atendida por uma funcionária sem educação do cabelo cacheado, deveria aver um curso pra quem não tem capacidade de fazer um atendimento exemplar, funcionários que trabalham com má vontade não deveria estar trabalhando fica em casa que é melhor, se funcionário for escolher cliente por estar bem vestido, então me desculpa tá na profissão errada """atendente""".
My sister was super poorly attended by an uneducated employee with curly hair, she should take a course for those who are unable to provide exemplary service, employees who work with bad will should not be working stay at home which is better, if the employee is choose a client because I'm well dressed, so I'm sorry I'm in the wrong profession """attendant""".
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Eliana De Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei pelo atendimento, têm vários produtos para celulares e mais itens para presentear. Amei e recomendo.
I liked the service, they have several products for cell phones and more items to give away. I loved it and recommend it.
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Elen Souza Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando você procura a loja e pede uma película vitalícia , não tem opções , são as piores oferecidas, quando retorna à loja para fazer a troca ,e tratado com indiferença pelas vendedoras que visam as vendas novas, e com cliente melhor poder aquisitivo, super insatisfeita com a minha compra.
Ao senhor proprietário meu número de telefone está no cadastro da loja em meu nome Elen de Souza Pacheco,e só pegar pra esclarecimentos.
When you look for the store and ask for a lifetime film, you have no options, they are the worst offered, when you return to the store to make the exchange, you are treated with indifference by the salespeople who aim at new sales, and with a better customer, super dissatisfied with my purchase.
To the owner, my phone number is in the store register in my name Elen de Souza Pacheco, and just get it for clarification.
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![Mila's - Av. Delfim Moreira, 182 - Várzea, [no name] - RJ, 25953-232, Brazil](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/300x150/1702/MXw1R0xPQkFPQUZGVl9KM0NtYlpmOEVnJnlhdz0xNTguNDMxNjZ8eWVsbG93c2l0ZXNici5jb21fMA.jpg)
