Zelo Condomínios - Campinas - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Zelo Condomínios
| Address : | Zelo Condomínios - R. Ferreira Penteado, 1125 - Cambuí, Campinas - SP, 13010-041, Brazil |
| Phone : | 📞 +977 |
| Postal code : | 13010-041 |
| Website : | http://www.zelocondominios.com.br/ |
| Categories : |
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Waldir Cremon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em relação ao atendimento do telefone demora muito pra atender mas fui informado que é problema técnico de manutenção ou reforma.
Quanto ao atendimento pessoal aline e Rozanete também Josiane é Néia muito atenciosas obrigado.
 Regarding the phone service, it takes a long time to answer but I was informed that it is a technical problem of maintenance or renovation.
As for the personal service, Aline and Rozanete also Josiane and Néia are very attentive, thank you.
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Cleide Quintino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou síndica e cliente gosto muito!
Gosto muito da minha analista de atendimento Thais
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Leda Abib on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora para tomar providências.
Inúmeras ligações para tomar providências da mesma solicitação, tornando desgastante.
A atendente Risonete ou Ivonete muito atenciosa foi a que tomou a providência depois de inúmeras ligações.
Delay in taking action.
Countless calls to take action on the same request, making it exhausting.
The very attentive attendant Risonete or Ivonete was the one who took action after numerous calls.
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Pedrão da Harley on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei 3 vezes e fiquei aguardando atendimento. Cansado de esperar liguei em outro setor o de fui atendido pela Amanda que teve paciência comigo, anotou me email e mandou o boleto que eu queria .
Pelo atendimento da Amanda, dou nota 10. Já pelo serviço oferecido pela zelo, nota zero.
Pagamos caro pela administração edo condomínio e não recebi o boleto que vence nós próximos 2 dias, e quando ligo no setor responsável ninguém me atende .
Vou expor isso na reunião de condomínio .
Obrigado
I called 3 times and was waiting to be answered. Tired of waiting, I called in another sector and was attended by Amanda, who was patient with me, wrote down my email and sent the ticket I wanted.
For Amanda's service, I give it a 10. As for the service offered by Zelo, a zero.
We paid dearly for the administration of the condominium and I didn't receive the ticket that expires in the next 2 days, and when I call the responsible sector, no one answers me.
I will expose this at the condo meeting.
Thanks
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Jaqueline Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível! Demora no atendimento, falam que não fazem as coisas mesmo já tendo feito. Ficam passando de pessoa pra pessoa o problema e só resolvem quando você já está muito brava com tudo. Péssimo atendimento e experiência com a Zelo. Espero que melhore.
Horrible! Delay in service, they say they don't do things even though they've already done it. They keep passing the problem from person to person and only solve it when you're already very angry about everything. Terrible service and experience with Zelo. I hope that you get better.
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Rodrigo Bonelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Difícil, foram 5 ligações, com espera mínima de 30 min cada uma. Comecei a tentar falar aí, as 8:30 da manhã, Aline me atendia, com mais de 30 min de espera. HORRÍVEL.
Difficult, there were 5 calls, with a minimum wait of 30 minutes each. I started trying to talk there, at 8:30 in the morning, Aline answered me, with more than 30 minutes of waiting. HORRIBLE.
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luiz carlos rama on Google
★ ★ ★ ★ ★ sem comentários. Só tem me causado "dor de cabeça". Não enviam o meu boleto por e-mail o que é feito aqui por 28 anos. Desde que o síndico contratou essa zelo nada está sendo "zelado ou excesso de zelo".
no comments. It's just given me a "headache". They don't send my ticket by e-mail, which has been done here for 28 years. Since the trustee hired this zeal, nothing is being "careful or overzealous".
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Maria Iraneide Jesus Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por enquanto minha experiência com a empresa está sendo bem complicada, no sentido de que não há canais de comunicação eficiente. Estou tentando um simples agendamento para minha mudança(entrada) no condomínio que vcs administram, mas devo dizer que está sendo um transtorno, pois não obtive nenhum retorno e a data para me mudar já será amanhã dia 03/02??♀️
Peço que, por gentileza me deem algum retorno, já que as regras do condomínio exige agendamento e que seja através da administração do condomínio AVALON 1, no caso vcs!
For the time being, my experience with the company has been quite complicated, in the sense that there are no efficient communication channels. I'm trying to make a simple schedule for my move (entry) in the condominium you manage, but I must say it's been a hassle, because I didn't get any response and the date to move will be tomorrow 02/03??♀️
I ask that you kindly give me some feedback, as the condominium rules require scheduling and that it is through the administration of the AVALON 1 condominium, in your case!
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