Zen Oficial - São Paulo - SP
3.1/5
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based on 8 reviews
Zen Oficial - Zenoficial.com.br
Conheça a nova Zen Oficial e o mix exclusivo de peças de moda feminina. Vestidos, Blusas, Saias, Calças e muito mais!
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Zen Oficial Comércio e Moda Feminina Todos os direitos reservados - CNPJ: 08.518.361/0001-36
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| Address : | Zen Oficial - R. Aimorés, 99 - 62 - Bom Retiro, São Paulo - SP, 01122-011, Brazil |
| Phone : | 📞 +9997 |
| Postal code : | 01122-011 |
| Website : | http://www.zenoficial.com.br/ |
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Natalia Baracat on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efetuei duas compras nessa empresa na primeira atrasaram a entrega. Na segunda deu o prazo para entrega e eles não tem o produto. Efetuam a compra via site mas não entregam o produto. Depois de muito tentar contato no número que eles divulgam, me disseram que ou eu aguardo até dia 18 de agosto ( dois meses da minha compra e sem garantia) ou eu fico com uma peça de outro tamanho e não a que eu comprei. Sem respeito algum pelo consumidor.
VENDEM AS PEÇAS MAS NÃO TEM O PRODUTO, indignada.
 I made two purchases at this company, the first one delayed delivery. In the second, the deadline for delivery was given and they didn't have the product. Purchase via the website but do not deliver the product. After a lot of trying to contact the number they publish, they told me that either I wait until August 18th (two months from my purchase and no warranty) or I get a part of another size and not the one I bought. No respect for the consumer.
THEY SELL THE PARTS BUT DON'T HAVE THE PRODUCT, indignant.
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Dulci Pedroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como no site não temos como tirar dúvidas a respeito de medidas e outros detalhes , optei pelo atendimento via WhatsApp mas minha experiência foi péssima . Não se apresentam, não te dão muita atenção e nem mesmo explicam direito sobre os produtos. Fazem pouco caso do cliente . Acabei não comprando por receio de necessitar de alguma troca e não receber atendimento adequado visto que o primeiro contato foi negativo .
As on the site we have no way to answer questions about measurements and other details, I opted for the service via WhatsApp but my experience was terrible. They don't introduce themselves, don't give you much attention, and don't even explain the products properly. They make light of the customer. I ended up not buying for fear of needing an exchange and not receiving adequate service as the first contact was negative.
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Angélika Stone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me senti no Paraíso da Moda. Queria poder renovar todo guarda roupa.
I felt like I was in Fashion Paradise. I wish I could renew my entire wardrobe.
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Ana Capozzielli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essencial loja física. Já deixei de comprar vários ítens por não poder experimentar. As peças de mesmo tamanho chegam com medidas diferentes. Comprei duas calças do mesmo modelo, mesmo tamanho mas cores diferentes. Uma ficou boa e a outra ficou grande. E depois é muito desagradável ter que ir até o correio pra trocar, esperar receber de volta. Acabo desistindo de comprar.
Essential physical store. I've stopped buying several items because I can't try them. Pieces of the same size arrive with different measurements. I bought two pants of the same model, same size but different colors. One was good and the other was big. And then it's very unpleasant to have to go to the post office to change, wait to get it back. I just give up on buying.
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Elisangela Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente minha experiência com a Zen foi ótima , não posso reclamar de nada , prazo de entrega ótimo , e qualidade perfeita ! Também já troquei e não tive problema algum . Parabéns ?
Guys, my experience with Zen was great, I can't complain about anything, great delivery time, and perfect quality! I've already changed it and I haven't had any problems. Congratulations ?
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Lessandro Farina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima Loja Online, fujam deste site, fiz uma compra a mais de 20 dias, somente agora informaram que o produto foi postado porém ao entrar no site dos correios, fui informado que o código de rastreio não existe, tentei contato com suporte do site, porém ninguém responde nada. NÃO COMPREM NESTE SITE, PICARETAS DE PRIMEIRA ORDEM!!!!!
Terrible Online Store, run away from this site, I made a purchase more than 20 days ago, only now they reported that the product was posted but when I entered the post office website, I was informed that the tracking code does not exist, I tried to contact the site's support, but no one responds. DO NOT BUY FROM THIS SITE, FIRST ORDER PICKS!!!!!
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Renata Gontijo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma péssima experiência com Zen, além da demora para entregar não tive nenhum suporte quando tentava contato. Eles respondem só para vender e quando você precisa solucionar um problema não consegue mais contato nem pelo WhatsApp. Simplesmente param de responder. PÉSSIMO!
I had a bad experience with Zen, in addition to the delay in delivery, I didn't have any support when I tried to contact. They only respond to sell and when you need to solve a problem, you can't even contact them via WhatsApp. They just stop responding. TERRIBLE!
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Monique Goerhing on Google
★ ★ ★ ★ ★ Paguei carrissimo em um vestido para a confraternização da empresa, passei o prazo para o vendedor RENATO e ele me garantiu que chegaria a tempo.... estou a uma semana praticamente todos os dias cobrando retorno e nada.... Moral da historia: o vestido nao chegou, tive que comprar outro em cima da hora. TOTAL DESRESPEITO! Nao indico e nao compro nunca mais...
I paid carrissimo on a dress for the company's get-together, I passed the deadline to the salesperson RENATO and he assured me that I would arrive on time.... I'm a week away practically every day charging a return and nothing.... Moral of the story: the dress didn't arrive, I had to buy another one at the last minute. TOTAL DISrespect! I don't indicate and I never buy again...
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