ZIP Automação - Santa Bárbara d'Oeste - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact ZIP Automação
| Address : | ZIP Automação - R. João Covolan Filho, 420 - Distrito Industrial I, Santa Bárbara d'Oeste - SP, 13456-134, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 13456-134 |
| Website : | http://www.zipautomacao.com.br/ |
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J. C. Gouveia Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior empresa para compra de produtos como impressoras, SAT, etc.
Não atende em tempo hábil, faz o pedido mas não envia e quando são questionados a respeito do atraso na entrega, não respondem e nem dão satisfação. O primeiro pedido que fiz atrasou muito e o segundo nem sequer foi postado.
 The worst company to buy products like printers, SAT, etc.
Does not answer in a timely manner, makes the order but does not send and when they are asked about the delay in delivery, they do not respond or give satisfaction. The first order I placed was very delayed and the second was not even posted.
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Abud Sadek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não é possível dar nota zero, então ficamos com a nota mínima. Não comprem, eles não se preocupam com o consumidor (pelo menos foi assim comigo). Dia 03/01/2019 realizei a compra e ela foi confirmada pelo sistema na mesma hora, pois comprei via cartão de crédito. Depois de 4 dias entrei em contato para saber qual era o status do meu pedido pois já fazia alguns dias e o produto não havia chegado. Obs.: eu que entrei em contato. Não tiveram nem o mínimo de empatia pra me dizer o que estava acontecendo. Falaram que o SAC entraria em contato, dois dias depois 08/01/2019 (5 dias após confirmação de pagamento) eu recebi o e-mail que segue em anexo. Resumindo, não entraram em contato quando a compra foi realizada para avisar que o produto estava em falta, possuem produtos que estão em falta á venda no site, atrasam os pedidos e acreditam que dizer "Infelizmente não tem produto" é uma solução viável p/ com os clientes. Ainda não falaram qual a data previsão de entrega e ficou por isso mesmo.... essa é a zip automação. Eu tinha data para inaugurar o meu restaurante e agora estou na mão deles. FUJAM!
It is not possible to give zero grade, so we are left with the minimum grade. Don't buy, they don't care about the consumer (at least that's how it was with me). On 03/01/2019 I made the purchase and it was confirmed by the system at the same time, as I bought it via credit card. After 4 days I got in touch to find out what was the status of my order as it had been a few days and the product had not arrived. Note: I contacted you. They didn't even have the slightest empathy to tell me what was going on. They said that the SAC would get in touch, two days later 08/01/2019 (5 days after payment confirmation) I received the email attached. In short, they did not get in touch when the purchase was made to advise that the product was out of stock, they have products that are missing for sale on the website, they delay orders and believe that saying "Unfortunately there is no product" is a viable solution for with the clients. They still haven't said what the expected delivery date is and that's it.... this is the automation zip. I had a date to open my restaurant and now I'm in their hands. RUN AWAY!
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Kit pecas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma impressora Zebra GC420t no dia 15 de novembro. O prazo de entrega era de 07 dias úteis. Passado esse período fiz contato e fui informada que deveria aguardar mais 15 dias úteis, como preciso do produto aguardei. Posteriormente no Facebook vi o anúncio da mesma impressora a pronta entrega!!! tento contato e nenhum dos ramais atendem, muito irresponsáveis, eu comprei o produto com folga no prazo para uso em dezembro, já estamos no dia 16 e nada... Péssima empresa, sem dúvidas... Não indico, não recomendo, fujam!
I bought a Zebra GC420t printer on November 15th. Delivery time was 7 working days. After this period I made contact and was informed that I should wait another 15 business days, as I need the product I waited. Later on Facebook I saw the announcement of the same printer prompt delivery !!! I try to contact and none of the extensions answer, very irresponsible, I bought the product with time off for use in December, we are already on the 16th and nothing ... Bad company, no doubt ... I do not indicate, I do not recommend, run away!
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carlos js on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedido em atrasado - deram prazo de análise de surreais 96 dias.
É segunda compra que faço na ZIPautomação. Na primeira vez não teve problema algum , em 7 dias os produtos estavam entregues e o atendimento pós vendas era muito bom. Agora eles te obrigam a cadastrar em um site , você manda mensagem e fica aguardando a boa vontade deles em responder. Ai te respondem que esta dentro do prazo de 96 dias para analise do pedido e muda o status para "Resolvido" . 96 dias !!
Oque aconteceu com essa empresa ?
nota: sempre vai rolar um resposta automática aqui para entrar em contato. Mas eu só expus a situação aqui depois de já ter tentado resolver a situação por esse mesmo canal indicado a baixo.
Request overdue - gave surreal analysis deadline 96 days.
It is the second purchase I do ZIPautomação. The first time there was no problem, in 7 days the products were delivered and the after sales service was very good. Now they force you to register on a website, you send a message and are waiting for their good will to respond. They tell you that you are within 96 days of reviewing the order and changing the status to "Resolved". 96 days !!
What happened to this company?
note: will always roll a autoresponder here to get in touch. But I only exposed the situation here after having already tried to solve the situation through the same channel indicated below.
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Leonardo Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra em CNPJ pelo site, com intuito de pagar a vista para ter desconto e agilizar o processo, mas só tive opção de faturamento para 28 dias.
Com isso, todo processo de compra tornou-se extremamente lento.
A empresa disponibiliza um formulário no site, que não funciona. Disponibiliza um WhatsApp, que ninguém responde. Disponibiliza um telefone, que manda preencher o formulário no site.
Resumindo, péssimos e desonestos.
Agora, quero cancelar minha compra, e não tenho como, pois no site não me dá essa opção e também não há qualquer outra forma para contato.
Além disso, fico recebendo e-mails de marketing incessantemente, e não há opção de sair sem que seja bloqueado o remetente.
Não recomendo para ninguém essa empresa. Usam do preço baixo para prestar um péssimo serviço.
I made a purchase in CNPJ through the site, in order to pay the cash to have a discount and streamline the process, but I only had a billing option for 28 days.
As a result, the entire purchasing process has become extremely slow.
The company makes a form available on the website, which does not work. Offers a WhatsApp, which no one responds to. It provides a telephone, which has the form completed on the website.
In short, lousy and dishonest.
Now, I want to cancel my purchase, and I have no way, because the site does not give me this option and there is also no other way to contact me.
In addition, I keep receiving marketing emails incessantly, and there is no option to leave without the sender being blocked.
I don't recommend this company to anyone. They use the low price to provide a terrible service.
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Ricardo carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não comprem nessa empresa a mesma passa um orçamento, envia o orçamento por email, oficializando a proposta e chega 1 dia depois fala que o preço estava errado e quer me vender mais caro, sendo assim não cumprindo o que a lei determina!
Falaram apenas que o preço é X (aumentou) e pronto que se eu não quisesse era para cancelar, uma tremenda falta de respeito com o consumidor!
NÃO COMPREM
Do not buy in this company, it sends a budget, sends the budget by email, making the proposal official and arrives 1 day later says that the price was wrong and wants to sell me more expensive, thus not complying with what the law determines!
They just said that the price is X (increased) and that if I didn't want to cancel it, there was a tremendous lack of respect for the consumer!
DO NOT BUY
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Meliponário Ibiúna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde segunda para ter um retorno. Estou a horas na fila e nada de ser atendido via telefone. A primeira compra foi horrível quanto a termos informações, etc. Só comprei devido ao preço. Essa segunda, estou cancelando, pois não pode ser assim um cliente ser tratado. É muito tempo aguardando para não ser atendido. NÃO RECOMENDO!!!!
Since Monday to have a return. I am in line for hours and nothing to be answered by phone. The first purchase was awful with information, etc. I only bought it due to the price. This second, I'm canceling, because it can't be treated like a customer. It is a long time waiting not to be attended. I DO NOT RECOMMEND!!!!
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Dan G on Google
★ ★ ★ ★ ★ TOP D+
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