12º Ofício de Registro de Imóveis - São Paulo - SP
2.3/5
★
based on 8 reviews
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Contact 12º Ofício de Registro de Imóveis
| Address : | 12º Ofício de Registro de Imóveis - R. Maj. Ângelo Zanchi, 623 - Penha de França, São Paulo - SP, 03633-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 03633-000 |
| Website : | http://www.12ri.com.br/ |
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Tiago Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cartório ridiculamente ruim em atendimento. Todos os funcionários trabalham meia boca. Fui coloca em espera pelo telefone até o cartório fechar!
 Ridiculously bad in attendance. All employees work half-heartedly. I was put on hold by the phone until the office closed!
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Jorge Nass on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preparei-me para comentar porém já o fizeram e muitas vezes por mim. Sentia mas não imaginava tanta. Uma pena...
I was prepared to comment but they have already done so and many times for me. I felt it but didn't think so much. A feather...
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Felipe de Brito Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente, que lugar desorganizado, atendimento horrível. Já não basta tudo o que pagamos de impostos para uma retirada de certidão. Ainda precisa passar por certas coisas. Espero de verdade, não ter que retornar.
People, what a disorganized place, horrible service. All that we pay in taxes for a certificate withdrawal is no longer enough. You still need to go through certain things. I really hope I don't have to return.
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Juliano Ribeiro De Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi minha primeira vez no local e fui acompanhando do meu pai, pegamos a senha para atendimento preferencial e fomos atendidos em menos de cinco minutos.
A atendente nos orientou como proceder e foi bem atenciosa e paciente conosco, inclusive gentil também. O local é de porte pequeno mas sem filas ou demoras. O banheiro é unissex e estava limpo e com sabonete e papel higiênico disponível.
Fácil acesso tendo como referência a estação Penha do Metrô — coisa de poucos metros — e bastante conhecido na região.
It was my first time at the place and I was accompanying my father, we took the password for preferential service and were answered in less than five minutes.
The attendant directed us how to proceed and was very attentive and patient with us, including kind as well. The place is small but without queues or delays. The bathroom is unisex and was clean and with soap and toilet paper available.
Easy access with reference to the Penha subway station - a few meters - and well known in the region.
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Claudia Silveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo , dá a impressão que não tem um proprietário para zelar pela empresa ( pois é uma empresa ) má vontade e dificuldades de todos os lados , muitos empecilhos sem esclarecimentos , somos clientes bem mal atendidos ,qualquer outra coisa que preciso , vou em em outro , mas infelizmente, tem coisas que é somente lá mesmo , em outros cartórios da região o atendimento é outro , mais Cortez , esclarecedor , fazem de tudo para facilitar as coisas , aqui é tudo ao contrario .
Terrible service, it gives the impression that there is no owner to look after the company (because it is a company) bad will and difficulties on all sides, many obstacles without clarification, we are very poorly attended customers, anything else I need, I go to another, but unfortunately, there are things that are only there, in other notaries in the region the service is different, more Cortez, enlightening, they do everything to make things easier, here it's all the opposite.
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Mariani Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo atendimento. Não atendem por telefone e nem por e-mail, tudo tem que ser feito pessoalmente. Escrevente erra certidão, erra prenotação fazendo exigencias indevidas e vc ainda tem que perder tempo indo até o cartório para reclamar.
Terrible attendance. They don't answer by phone or email, everything has to be done in person. Clerk misses certificate, misses prenotation making undue demands and you still have to waste time going to the registry office to complain.
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adelino Boca negra on Google
★ ★ ★ ★ ★ No contato por telefone, nunca , ninguém sabe informar nada ; além da demora para atender. No atendimento presencial, os atendentes são muitos jovens e também não sabem nada , perguntamos e eles ficam olhando com a boca aberta olhando pra sua cara. Serviço horrivel. Péssimo, não sei se tem algum responsável pela qualidase dos serviços. Mas deveria ter uma fiscalização direta de órgãos públicos ; deveriam fiscalizar por conta da concessão , etc. Você que reclama tanto do serviço público , dá uma passadinha lá !! ?? Você vai dizer que é feliz e não sabe. Fika a dika!!
When contacting by phone, no one ever knows how to inform anything; in addition to the delay in answering. In the face-to-face service, the attendants are very young and also don't know anything, we ask and they keep looking with their mouths open looking at your face. Horrible service. Terrible, I don't know if anyone is responsible for the quality of the services. But it should have direct supervision by public bodies; should inspect on account of the concession, etc. You who complain so much about the public service, stop by!! ?? You'll say you're happy and you don't know it. Stay cool!!
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Thiago B N on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima a experiência. Pessoal seco e sem cordialidade. Escrevente ineficiente. Uma simples averbação na matrícula do imóvel demora um eternidade. O pessoal não esclarece as dúvidas e não tem zelo para que o serviço transforma regularmente. Primeiro, calcularam as costas aproximadas, para que? Para o título ser devolvido bem no dia da previsão de retirada. Segundo, pendências na documentação só são analisadas quando da véspera da entrega da solicitação, então não vá esperando que vai ser rápido porque nao é. Parece que é de propósito. E terceiro, tudo o que for fazer é por meio de um protocolo impresso. Mesmo você recebendo no e-mail a prenotacao de forma digital, o 12 CRI é do tempo da pedra, não conseguem achar o título seu se você não apresentar o papelzinho em pleno século XXI. O pior é que o serviço é necessário e a população local depende disso. Sou defensor nato da tese de que a responsabilidade civil dos registradores públicos deve ser objetiva, aplicando-se o Código de Defesa do Consumidor. Do contrário virá essa festa de decepção e desconforto... só lamento.
Bad experience. Dry and unfriendly staff. Inefficient scribe. A simple registration on the property registration takes forever. The staff does not clarify doubts and has no zeal for the service to transform regularly. First, they calculated the approximate backs, for what? For the title to be returned well on the day of the withdrawal forecast. Second, pending documentation is only analyzed the day before the request is delivered, so don't go expecting it to be quick because it isn't. It looks like it's on purpose. And third, everything you do is through a printed protocol. Even if you receive the prenotation in digital form in the email, the 12 CRI is from the time of the stone, they can't find your title if you don't present the paper in the middle of the 21st century. The worst thing is that the service is necessary and the local population depends on it. I am a natural supporter of the thesis that the civil liability of public registrars should be objective, applying the Consumer Defense Code. Otherwise, this party of disappointment and discomfort will come... I'm only sorry.
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