1st Notary Office of São Gonçalo Silva-Neto - São Gonçalo - RJ

2.3/5 based on 8 reviews

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Address :

1st Notary Office of São Gonçalo Silva-Neto - R. Silvio Romero, 18 - Loja 1 - Alcantara, São Gonçalo - RJ, 24710-785, Brazil

Phone : 📞 +8799
Postal code : 24710-785
Website : http://www.cartoriosilvanetto.com.br/
Categories :

1st Notary Office of São Gonçalo Silva-Neto - R. Silvio Romero, 18 - Loja 1 - Alcantara, São Gonçalo - RJ, 24710-785, Brazil
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Rafael Bruno on Google

Enviei os docs, fizemos a transferencia, pagamos todas as taxas, fomos a Receita Federal, e nada do Cartório nos responder. Isso está me causando prejuizos.
I sent the docs, made the transfer, paid all the fees, went to the IRS, and nothing from the Registry to answer us. This is causing me losses.
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karla Renata mano on Google

Atendente mal educada , não me passou informação e desligou o telefone na minha cara. Parece q estamos pedindo favor e não pagando pelos serviços.
Rude attendant, did not give me information and hung up on me. It seems that we are asking for favor and not paying for services.
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Lucas Mesquita Cardoso on Google

O atendimento por telefone podia ser melhor. Isso pode prejudicar um pouco quem mora distante do cartório. A qualidade do serviço peca pela falta de bom humor dos funcionários, o que talvez seja um problema da direção do cartório.
Phone service could be better. This may be detrimental to someone who lives away from the notary's office. The quality of the service suffers from the lack of good humor from the employees, which is perhaps a problem of the direction of the notary.
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ABF Empréstimos e Seguros on Google

Péssimo atendimento, liguei no dia 06/10 para saber resultado de uma notificação enviada pelo correio e recebido por eles no dia 06/09, e não sabiam localizar o documento, depois disso liguei várias vezes buscando solução, no dia 07 novembro me informaram que a certidão estava pronta desde o dia 20/10, e não haviam postado. Hoje dia 22/11, em vista de não ter recebido ainda o documento, liguei e novamente não sabem onde está o documento. Parece que estão me fazendo um favor, no RJ a tabela de emolumentos é a mais alta do País, e ficamos a mercê desse tipo de atendimento.
Bad service, I called on 10/6 to find out the result of a notification sent by mail and received by them on 9/6, and they did not know how to locate the document, after that I called several times seeking a solution, on 7 November they informed me that the certificate was ready since 10/20, and they had not posted. Today 11/22, in view of not having received the document yet, I called and again do not know where the document is. It seems that they are doing me a favor, in RJ the table of fees is the highest in the country, and we are at the mercy of this type of service.
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Silma Adriana Rodrigues on Google

Sempre que precisei ir ao Cartório, fui muito bem atendida, (e foram inúmeras vezes!). Os rapazes são sérios e cordiais e todas as vezes que precisei resolver algum problema sai satisfeita. Quanto ao telefone, algumas vezes está ocupado, mas quando alguém atende direciona para o responsável e a solicitação é atendida.
Whenever I needed to go to the Office, I was very well attended, (and there were countless times!). The boys are serious and cordial and every time I had to solve a problem, I was satisfied. As for the telephone, sometimes it is busy, but when someone answers, it directs the person in charge and the request is answered.
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Maria Angelica Teófilo Ferreira on Google

Foi péssimo, me deixaram esperando por 2:04 minutos. Desligaram e nem me atenderam . Isso porque eu queria saber uma informação. Agora vou ter que ir lá. E bem sei se vou conseguir resolver
It was terrible, they kept me waiting for 2:04 minutes. They hung up and didn't even answer me. That's because I wanted to know some information. Now I have to go there. And I know if I'll be able to solve
A
Anna Maria Pereira on Google

O atendimento é bom. O que eu estranhei foi o fato deles não disponibilizarem envelopes de papel para as pessoas colocar os documentos .
The service is good. What I found strange was the fact that they did not provide paper envelopes for people to place documents.
K
Kelly Gomes on Google

A pessoa liga por meia hora , 20 minutos e nada Whatsapp e péssimo, o horário vc não entende está as 10:00 horário atendimento especial , especial em que atendimento a idosos? E enquanto isso não podem atender o zapp que sempre deve ter atendimento ao público de forma não presencial também.
The person calls for half an hour, 20 minutes and nothing Whatsapp is terrible, the time you don't understand is 10:00 am special service, especially in which service for the elderly? And meanwhile, they cannot serve the zapp, which must always serve the public off-site as well.

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