2001 Tecnologia da Informação - Juiz de Fora - MG
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact 2001 Tecnologia da Informação
| Address : | 2001 Tecnologia da Informação - R. Padre Café, 148 - 401 - São Mateus, Juiz de Fora - MG, 36016-450, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 36016-450 |
| Website : | http://www.2001info.com.br/ |
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Diogo Sato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa extremamente ruim e não indiciada. Assim como o comentário da Sra. Isabela abaixo, o orçamento que era para 1 semana, demorou 35 dias e não foi dado NENHUM POSICIONAMENTO. Em momento nenhum ligaram para informar a dificuldade do conserto ou uma posição de transparência junto ao cliente.
Fomos 3x na portaria da empresa e, inclusive, atendidos em horário comercial (14:30) na RECEPÇÃO na qual fomos informados que não poderíamos resgatar o equipamento mesmo estando há 20 dias sem posicionamento algum, e tivemos que ligar diversas vezes para conseguir resgatar o material deixado.
No ato da devolução, nenhum esclarecimento sobre o ocorrido ou sobre o problema e o equipamento voltou com mais poeira do que foi entregue.
Se você quer se aborrecer, "2001 Tecnologia da Enrolação" está de portas abertas.
 Extremely bad company and not indicted. As well as Mrs. Isabela's comment below, the budget which was for 1 week, took 35 days and was given NO POSITIONING. At no time did they call to inform the difficulty of the repair or a position of transparency with the client.
We were 3x in the concierge of the company and even attended at business hours (14:30) at the RECEPTION in which we were informed that we could not rescue the equipment even if there were 20 days without any positioning, and we had to call several times to be able to rescue the material left.
In the act of the return, no clarification on what happened or on the problem and the equipment returned with more dust than was delivered.
If you want to get bored, "2001 Technology of Winding Up" is open-door.
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Lorildo STOCK on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente.
Empresa daquelas que quase não mais se encontra.
Outro, dia levei um Sony Vaio novo, de tão fraca a tela e dura a dobradiça, simplesmente despedaçou a dobradiça. Tudo desmontado e o conserto perfeito.
Great.
Company of those that are almost no more.
Another day, I took a new Sony Vaio, the screen was so weak and the hinge was hard, it simply shattered the hinge. Everything disassembled and perfect repair.
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Renan Breder on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei uma impressora pra fazer o reparo da placa, pediram 3 dias pra passar o orçamento do serviço. Depois de 1 semana ainda não tinham me retornado o contato. Busquei a impressora sem arrumar e levei na Curinga computadores e com 40 minutos resolveram o problema da impressora. Foi a primeira experiência com essa empresa pra não acontecer a segunda.
I left a printer to repair the card, they asked for 3 days to pass the service budget. After 1 week the contact had still not returned. I searched for the printer without fixing it and took computers at the Joker and with 40 minutes they solved the printer problem. It was the first experience with this company to avoid the second.
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Isabella Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência de assistência técnica que já tive em Juiz de Fora. Extremamente desorganizados e sem cuidado com os clientes. Demoraram a realizar o orçamento (além do prazo estipulado) e após o aceite, falaram que o prazo para realizar a manutenção seria da entrega + 1 dia útil. A peça foi entregue em Dezembro, mas até meados de Fevereiro, nada da realização da manutenção. O pior era que a empresa nem se dava ao trabalho de ligar para mim, sempre era eu quem entrava em contato com a empresa para saber a situação do orçamento + manutenção. Segundo o dono, a culpa foi da saída da recepcionista e a confusão gerada na minha manutenção foi devido ao fato de haver 2 Isabellas clientes na empresa. Na minha opinião, nenhum dos dois fatos justifica o ocorrido. O resultado de tudo foi que, ao final desse período, eles ainda não consertaram o computador e devolveram o dinheiro. Ou seja: 3 meses de tempo PERDIDOS. Fiquei muito indignada e não indico a empresa para ninguém mesmo.
Worst technical assistance experience I ever had in Juiz de Fora. Extremely disorganized and without care for customers. They took a long time to make the budget (in addition to the stipulated deadline) and after acceptance, they said that the deadline for carrying out maintenance would be delivery + 1 working day. The part was delivered in December, but until mid-February, no maintenance was carried out. The worst thing was that the company didn't even bother to call me, it was always me who contacted the company to find out about the budget + maintenance situation. According to the owner, the fault was with the receptionist's departure and the confusion generated in my maintenance was due to the fact that there are 2 Isabellas clients in the company. In my opinion, neither of the facts justifies what happened. As a result, at the end of that period, they still haven't fixed the computer and returned the money. That is: 3 months of time LOST. I was very indignant and I don't recommend the company to anyone.
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Silvânia Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava com meu notebook parado há mais de um ano. Por causa da pandemia, precisei usá-lo novamente mas ele não ligava. Levei na 2001 para um orçamento. Gostei muito do serviço prestado. Fui muito bem atendida. Indico!
I had my notebook stopped for over a year. Because of the pandemic, I had to use it again but it didn't care. I took in 2001 for a budget. I really enjoyed the service provided. I was very well attended. Indicate!
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Aliciane Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Algum tempo atrás, o conector de um cabo que eu estava utilizando quebrou dentro da saída de áudio do meu notebook. Procurei o atendimento da 2001 que, além do conserto, fez uma super limpeza no meu computador. Desde então, precisei dos serviços deles em duas outras ocasiões, por problemas distintos, e em todas as vezes a resolução foi super rápida e certeira. Atendimento impecável! Super indico!
Some time ago, the connector on a cable I was using broke inside the audio output of my notebook. I looked for the 2001 service that, in addition to the repair, did a super clean on my computer. Since then, I needed their services on two other occasions, due to different problems, and each time the resolution was super quick and accurate. Impeccable service! Super recommended!
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marineia campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pensa numa empresa séria,eu não tenho palavras pra descrever, tamanho profissionalismo,estou muito feliz pois conseguiram resolver o problemas do meu notebook e foi super rapido.
Sem contar que foram super honesto comigo,coisa que hoje em dia quase já não existe.
E fim estou muito feliz,e super recomendo essa empresa.
Quem levar seu notebook pra arrumar lá não irá se arrepender.
Think of a serious company, I have no words to describe it, such professionalism, I'm very happy because they managed to solve the problem with my notebook and it was super fast.
Not to mention that they were super honest with me, something that nowadays almost doesn't exist anymore.
Finally, I am very happy, and I highly recommend this company.
Anyone who takes their notebook to clean there will not regret it.
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Leandro Martins Lima (Leandrummer) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um problema com o computador nesta manhã e, em menos de 4 horas, eles já solucionaram tudo pra mim! Foi um atendimento muito pontual e incrivelmente rápido, além da excelente qualidade do serviço prestado. Recomendo muito e é certo de eu voltar lá futuramente!
I had a computer problem this morning and in less than 4 hours they fixed everything for me! It was a very punctual and incredibly fast service, in addition to the excellent quality of the service provided. I highly recommend it and I'm sure to go back there in the future!
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