4 Cantos Câmbio e Turismo - Rio de Janeiro - RJ
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact 4 Cantos Câmbio e Turismo
| Address : | 4 Cantos Câmbio e Turismo - Av. Maracanã, 987 Piso L0, Loja 49 - Shopping - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20511-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 20511-000 |
| Website : | https://www.4cantos.com.br/ |
| Categories : |
|
M
|
Maria Sampa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou com uma viagem pendurada desde o início da pandemia e eles não deram uma solução até agora caso não resolvam vou ter que ir para o Procom. Dizem que a Flaytur que não dá uma resposta . Espero ter alguma notícia essa semana caso não tenha vou procurar os meus direitos.
 I have a trip hanging from the beginning of the pandemic and they have not given a solution so far if they do not resolve, I will have to go to Procom. They say that Flaytur does not give an answer. I hope to have some news this week if I don't, I will seek my rights.
|
|
S
|
SANDRA LACERDA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, em dezembro de 2019 ,comprei na agência do Shopping Tijuca uma excursão rodoviária para Vitória e praias Capixabas. A viagem seria dia 16 de janeiro de 2020 , na véspera cancelaram por mensagem a viagem , alegando não ter passageiros suficientes. Prontamente fui a agência falar com a funcionária que vendeu o referido pacote. Para minha surpresa a empresa quer que eu assine um documento dizendo que eu cancelei a viagem . Não assinei, tenho parcelamento de prestações da viagem e paguei uma prestação, que nao foi devolvida .Vale ressaltar que a próxima prestação vence dia 9 de fevereiro, não tive nenhum posicionamento por da 4 Cantos . No sábado dia 1 de fevereiro entreguei uma carta pedindo devolução da prestação paga , assim como cancelamento das demais prestações.Até o dia de hoje, 6 de fevereiro ,sem nenhuma resposta da empresa Essa empresa nao respeita o cliente , simplesmente não faz a mínima questão de resolver quando há problema . Infelizmente, só na justiça terei meus direitos garantidos .Nota zero para 4 Cantos .
In December 2019, I bought a road trip to Vitória and Capixabas beaches at the Shopping Tijuca agency. The trip would be on January 16, 2020, the day before they canceled the trip by message, claiming not to have enough passengers. I promptly went to the agency to speak to the employee who sold the package. To my surprise the company wants me to sign a document saying that I canceled the trip. I didn't subscribe, I have installments in installments for the trip and I paid a installment, which was not returned. It is worth mentioning that the next installment expires on February 9, I didn't have any positioning for 4 Cantos. On Saturday, February 1, I delivered a letter asking for the return of the installment paid, as well as cancellation of the other installments. Until today, February 6, with no response from the company. This company does not respect the customer, it simply does not ask the slightest question. to solve when there is a problem. Unfortunately, only in court will I have my rights guaranteed. Zero score for 4 Cantos.
|
|
C
|
Claudia Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi a melhor da tx de câmbio que consegui no dia. Apesar da atendente ser super educada e pronta pra fazer o melhor pelo cliente, a espera é longa até o guichê.
It was the best exchange tx I got that day. Although the attendant is super polite and ready to do the best for the customer, the wait is long before the window.
|
|
R
|
Rui Afonso F. on Google
★ ★ ★ ★ ★ EVITEM AO MAXIMO a 4 cantos.
Funcionárias mal treinadas e com pouca informação. Aguardei mais de uma hora para realizar um saque pela westerunion e a loja não possuía o valor de apenas 2 MIl REAIS. Imagina você que vai viajar ?! Vai confiar n planejamento de uma equipe que fica sem moeda corrente?!
Westerunion deveria descredenciar tal estabelecimento.
EVITEM!!!!
NAO SEJAM CLIENTES
AVOID MAXIMO to 4 corners.
Poorly trained employees with little information. I waited more than an hour to make a withdrawal through westerunion and the store did not have the value of only 2 MIl REAL. Can you imagine traveling ?! Will you trust the planning of a team that runs out of currency ?!
Westerunion should disqualify such an establishment.
AVOID !!!!
DO NOT BE CUSTOMERS
|
|
M
|
Matheus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou ha mais de duas semanas aguardando o posicionamento da agencia sobre um pacote que preciso cancelar ou trocar de data. E eles nao respondem. PESSIMO ATENDIMENTO !
I've been waiting for more than two weeks for the agency's position on a package that I need to cancel or change the date. And they don't respond. TERRIBLE ATTENDANCE !
|
|
P
|
Pedro Filet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive a péssima experiência de receber dinheiro que me foi enviado por WU com eles. Fui ao balcão onde esse atendimento é feito, apresentei toda a documentação necessária, assinei um papel pra cumprir uma burocracia que provavelmente é normal, até aí tudo ok. A atendente me informou depois que haviam dois pagamentos pendentes e que o meu seria feito em seguida. Eu pedi pra estipular um prazo e ela disse que no máximo 30 minutos, talvez menos. Na dúvida eu marquei esses trinta minutos andando pelo shopping e foi uma ótima escolha, pois mais de 30 minutos depois o dinheiro não estava na minha conta e detalhe: seria feito por Pix, caí na hora. Tive então que voltar na agência a pessoa responsável tinha esquecido, a atendente dividia a sua atenção entre os assuntos que trazia a discussão com os amigos do trabalho dos grupos de WhatsApp (fato que ficou perceptível pois eu tive que ouvir, uma vez que sempre que ela falava algo eu prestava atenção achando que poderia ser algo sobre a minha transação) e nada do meu pagamento ser feito. Ela teve que ligar de novo pra mais uma vez cobrar a pessoa responsável para que ele enfim finalizasse e a partir daí a "culpa" do atraso passou a ser do sistema do meu banco que supostamente saiu do ar. Depois dos 30 minutos jogados fora pelo esquecimento dos funcionários responsáveis, mais o tempo em que fiquei em pé esperando que alguém enfim o fizesse o dinheiro caiu. Tive sorte em não ter nenhum compromisso que me obrigasse a ir embora assim que sai da agência no primeiro momento ou sabe-se lá como esse problema teria sido resolvido.
I had the bad experience of receiving money that was sent to me by WU with them. I went to the counter where this service is provided, presented all the necessary documentation, signed a paper to fulfill a bureaucracy that is probably normal, so far everything is ok. The attendant later informed me that there were two pending payments and that mine would be made next. I asked to set a deadline and she said that at most 30 minutes, maybe less. When in doubt, I booked those thirty minutes walking around the mall and it was a great choice, because more than 30 minutes later the money was not in my account and detail: it would be done by Pix, I fell on time. I then had to go back to the agency, the person responsible had forgotten, the attendant divided his attention between the subjects that brought up the discussion with the friends of the WhatsApp groups' work (a fact that was noticeable because I had to listen, since whenever she said something I paid attention thinking it could be something about my transaction) and nothing about my payment being made. She had to call again to charge the person responsible again so that he could finally finish and from then on, the "fault" for the delay became the system of my bank that supposedly went off the air. After the 30 minutes wasted due to the forgetfulness of the responsible employees, the time I stood waiting for someone to finally do it, money went down. I was lucky to have no commitment that would have forced me to leave as soon as I left the agency at the first moment or who knows how that problem would have been solved.
|
|
M
|
Martha e seus Ozeas - Compartilhando Experiências on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui muito bem atendida. Toda a equipe de turismo e câmbio estão de parabéns pela cordialidade e empatia.
I was always very well taken care of. The entire tourism and currency exchange team is to be congratulated for their cordiality and empathy.
|
|
D
|
Dhanur Dhara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento do western union neste local, todos os dias falam que está fora do sistema, parece piada dos funcionários.
Agência de cambio com péssimo atendimento, funcionários folgados que falam que Western union está fora do sistema. Três vezes passei pelo mesmo, evite no possível nunca ir nessa agência.
Bad service from western union in this place, every day they say it's out of the system, it seems like a joke from the employees.
Exchange agency with poor service, lazy employees who say that Western union is out of the system. Three times I went through the same, avoid as much as possible never going to that agency.
|
Write some of your reviews for the company 4 Cantos Câmbio e Turismo
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Travel agency, Currency exchange service,
Nearby places 4 Cantos Câmbio e Turismo
