a + Diagnostic Medicine - São Paulo - SP
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact a + Diagnostic Medicine
| Address : | a + Diagnostic Medicine - Av. Braz Leme, 1802 - Casa Verde, São Paulo - SP, 02022-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 02022-020 |
| Website : | https://www.amaissaude.com.br/sp/unidades/braz-leme/ |
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claudia goncalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando vc chega para retirar a senha já avisam que demora 40 minutos para fazer a ficha aí vc fica mais 15 esperando aprovarem. Laboratório extremamente cheio, tem que ficar em pé, A+ leva o nome do Fleury por trás, mais nem de longe lembra o Fleury. O A+ é um laboratorio POPULAR, com péssimo atendimento da entrada até a causa, uma demora que se torna desumana sei que vcs não farão nada para melhorar, pois a anos está assim, a Unidade Braz Leme é de chorar de raiva
 When you arrive to remove the password, they already warn that it takes 40 minutes to complete the form, then you have another 15 minutes waiting for approval. Extremely full lab, you have to stand up, A+ takes Fleury's name behind it, but it doesn't even remotely resemble Fleury. The A+ is a POPULAR laboratory, with terrible service from the entrance to the cause, a delay that becomes inhumane I know you will do nothing to improve, because it has been like this for years, the Braz Leme Unit is crying with rage
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noemi harumi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Coloquei uma estrela, pois não tem como não colocar nenhuma.
Tive uma ressonância agendada para 8:00, mas só consegui sair de lá após 10:00!
A espera muito cheia e muuuito demorada.
Por ser do grupo Fleury, esperava que fosse melhor. Mas não.
Na retirada de exames, após ter pego minha senha, duas outras pessoas foram chamadas antes de mim, mesmo tendo chegado depois! Isso no guichê de retirada de resultados!
Fui avisada sobre, mas acho que isso deveria ser revisto. Que para retirar o resultado de ressonância, demora cerca de 30 minutos para ficar pronto.
I put one star because there is no way not to put one.
I had an MRI scheduled for 8:00, but I didn't get out of there until after 10:00!
The wait was very full and very long.
Being from the Fleury group, I expected it to be better. But not.
In the exam withdrawal, after having taken my password, two other people were called before me, even though they arrived later! This in the results withdrawal window!
I was warned about it, but I think it should be reviewed. That to remove the resonance result, it takes about 30 minutes to be ready.
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Luíza Hermenegildo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje (05/05) cheguei às 06:40 para fazer exames de sangue e ultrassom, porém fui informada que estão sem sistema desde ontem e se eu fizesse o exame de sangue, poderia ser convocada para recoleta, pois o processo hoje seria manual.
A atendente Ana foi super prestativa, mas a matriz da Amais deveria ter enviado um comunicado, assim os pacientes poderiam se reprogramar com antecedência.
Today (05/05) I arrived at 06:40 to do blood tests and ultrasound, but I was informed that they have been without a system since yesterday and if I did the blood test, I could be summoned for recollection, as the process today would be manual.
The attendant Ana was super helpful, but Amais' head office should have sent a statement, so patients could reschedule in advance.
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Jussara Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem qualquer agilidade no atendimento. Espera na recepção de no mínimo uma hora, tanto para coleta de sangue quanto exames agendados. Ao invés de melhorar te mandam procurar outra unidade. Fora a aglomeração e muitos precisarem esperar em pé.
It does not have any agility in the service. Wait at the reception for at least one hour, both for blood collection and scheduled tests. Instead of improving, they tell you to look for another unit. Outside the crowd and many need to wait standing.
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Elio Collazo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito tempo de espera, não sei para que marcam horários sim não respeitam nem queriam que eu tira-se foto mesmo não tendo em nenhum lugar a lei de não poder filmar nem fazer foto, a suposta gerente veio até mim falando que não podia fazer fotos e fazendo ameaças de que era proibido, super mal atendimento, falta de respeito total ao consumidor ai os coitados dos empregados que devem ser obrigados a ficar defendendo sem razão. Pelos outros comentários no Google já dá para ver que está tudo errado. Olha faz tempo que não encontrava um atendimento tão ruim num lugar. NAO RECOMENDO MESMO. E olha que eu acostumo ser bem neutral. Em resumo, falta de respeito total ao consumidor os clientes novamente como números esperando serem atendidos por um estabelecimento ganancioso. Uma pena.
A lot of waiting time, I don't know why they schedule times, they don't respect or want me to take a photo even though I don't have the law of not being able to film or take photos anywhere, the alleged manager came to me saying that she couldn't take photos and making threats that it was prohibited, super bad service, lack of total respect for the consumer, there the poor employees who must be forced to be defending without reason. From the other comments on Google you can already see that everything is wrong. Look, it's been a while since I found such a bad service in a place. I DON'T RECOMMEND IT. And look, I'm used to being pretty neutral. In short, total lack of respect for the consumer brings customers back to numbers waiting to be served by a greedy establishment. A feather.
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Monica Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo.
Total descaso e indiferença por parte dos funcionários. Não foi explicado onde consigo acessar o resultado do exame, a atendente da recepção me deu um questionário e antes que eu terminasse de preencher e esclarecer algumas dúvidas, ela simplesmente levantou e ficou de costas (meio que dizendo, estou ocupada).
Fiquei na sala de espera aguardando o atendimento, os funcionários em ritmo de final de semana, mas ninguém dava qualquer satisfação para quem estava esperando, depois de atrasarem o horário do exame, colocaram a culpa no paciente que estava na sala.
Mesmo vazio, esse é o atendimento oferecido.
Escolhi o A+ por indicação do médico, por escolha própria não volto e não indico.
Terrible service.
Total disregard and indifference on the part of the employees. It was not explained where I can access the exam result, the receptionist gave me a questionnaire and before I finished filling it out and clarifying some doubts, she just got up and turned her back (sort of saying, I'm busy).
I stayed in the waiting room waiting for the service, the employees at the weekend, but no one gave any satisfaction to those who were waiting, after delaying the exam time, they blamed the patient who was in the room.
Even empty, this is the service offered.
I chose the A+ on the recommendation of the doctor, by choice I will not return and do not recommend it.
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Leandro Sampaio dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre faço meus exames no a+, e para mim está entre os melhores.
Hj agendei uma bateria de exames e fui muito bem atendido desde a recepção muito cordial e comprometida. Estamos tendo surto da variante Omicron da Covid19, e as duas funcionárias que coletam a curva glicemica estavam afastadas, porém a funcionária Luiza conseguiu trazer uma profissional de outra unidade para dar continuidade ao atendimento.
A Funcionária que veio (Luana) mostrou um preparo excepcional. Extremamente profissional e educada, conseguiu atender todos os pacientes sem gerar atrasos.
A gestão do a+ está de parabéns por conseguir reunir tantos profissionais qualificados, mesmo com as dificuldades do mercado.
Não troco esse laboratório por nenhum outro. ??
I always take my exams on a+, and for me it's among the best.
Today I scheduled a battery of exams and I was very well attended from the very friendly and committed reception. We are having an outbreak of the Omicron variant of Covid19, and the two employees who collect the glycemic curve were far apart, but employee Luiza managed to bring a professional from another unit to continue the service.
The employee who came (Luana) showed exceptional preparation. Extremely professional and polite, she managed to see all the patients without delays.
The management of a+ is to be congratulated for being able to bring together so many qualified professionals, despite the difficulties of the market.
I'm not leaving this lab for any other. ??
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Adriana Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 estrelas pois ao menos consegui realizar meu exame! Cheguei na Unidade e a espera foi de 30 minutos (tempo aceitável), e a demora no restante acredito tb por ser um Laboratório q passou a atender a Prevent Sênior, convênio q possui bastante beneficiários e o público maior sendo idosos (o meu é Amil). Após abertura de ficha na recepção que se encontrava cheia com pessoas em pé inclusive (em plena Pandemia tb), fui aguardar na sala de espera, onde demorou 1 HORA meu atendimento, coisa q só não foi maior pq fui questionar qto a minha coleta! Fiquei com receio inclusive de ultrapassar as 14 horas do preparo, descaso mesmo com o cliente!! No geral NÃO recomendo o Laboratório A+ para NINGUÉM, se vc possui condições de ir em outro Laboratório é melhor, pois fui no A+ por não ter mais opções diante da cobertura do meu convênio! Já foi um Laboratório muito bom, porém hoje em dia o atendimento está PÉSSIMO!!
2 stars because at least I managed to take my exam! I arrived at the Unit and the wait was 30 minutes (acceptable time), and the rest of the time, I believe because it is a Laboratory that started to serve Prevent Senior, an agreement that has a lot of beneficiaries and the largest public being elderly (mine is Amil ). After opening the form at the reception, which was full with people standing up (in the middle of the Pandemic too), I went to wait in the waiting room, where my service took 1 HOUR, which was not longer because I asked about my collection! I was even afraid of exceeding the 14 hours of preparation, even neglecting the customer!! In general, I DO NOT recommend Laboratory A+ to ANYONE, if you can afford to go to another Laboratory, it is better, because I went to A+ because I didn't have more options in the face of my insurance coverage! It used to be a very good laboratory, but nowadays the service is TERRIBLE!!
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