dr.consulta - São Paulo - SP
3.4/5
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based on 8 reviews
Cuide da sua saúde e de quem você ama, você pode se vacinar no conforto da sua casa ou nos nossos centros médicos de Guarulhos, Taboão da Serra e Tatuapé.
Contact dr.consulta
| Address : | dr.consulta - Av. Cruzeiro do Sul, 3099 - Santana, São Paulo - SP, 02031-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 02031-100 |
| Website : | https://www.drconsulta.com/centrosmedicos/santana |
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Juliana Bristot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei uma consulta com urgência por telefone, avisei que chegaria 10 minutos atrasada visto que estaria atravessando a cidade para ir no local. Cheguei no local, no horário que avisei que estaria chegando e a médica SE RECUSOU a me atender
 I made an urgent appointment by phone, told him I would be 10 minutes late as I would be crossing the city to go there. I arrived at the place, at the time I warned that I would be arriving and the doctor REFUSED to see me
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Fabiana França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui dia 02/05 na unidade Santana para passar em consulta e só soube que a médica não viria 10 minutos após eu ter chegado na clinica no horário agendado, as meninas da recepção foram muito educadas mas achei um desrespeito do Dr Consulta não avisar com antecedencia o cancelamento, fazendo com que o paciente perca tempo no deslocamento.
I went to the Santana unit on 02/05 to go for an appointment and only knew that the doctor would not come 10 minutes after I arrived at the clinic at the scheduled time, the girls at the reception were very polite but I thought it was disrespectful to Dr Consulta not to notify in advance cancellation, causing the patient to waste time in travel.
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Eriberto Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia, um desastre
Te informam uma coisa, depois desconversa, fui fazer um exame, onde fui orientado pagar via boleto bancário, que o exame seria realizado, só não pegaria o resultadodepois da confirmação do pagamento, onde permaneci aguardando, quando veio uma nova informação de que, o exame não ia realizar, que poderia demorar 24 à 48 horas, e que a devolução do dinheiro também seria de 24 à 48 horas, atitude de má fé.
Good morning, a disaster
They tell you one thing, then talk, I went for an exam, where I was instructed to pay via bank slip, that the exam would be carried out, I just wouldn't get the result after confirming the payment, where I stayed waiting, when new information came that, the exam would not be performed, which could take 24 to 48 hours, and that the money back would also take 24 to 48 hours, an attitude in bad faith.
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Fabio Carlana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos lascados com a saúde no Brasil, nem pagando vice tem um atendimento digno!
Unidade Santana , dra Maiara Sanches , receita um medicamento que está em falta no Brasil! Será que ela é atualizada?
E detalhe, é pá uma criança !
Parabéns a essa rede !!
Péssimo atendimento
We are chipped with health in Brazil, not even paying vice has a decent service!
Santana Unit, Dr Maiara Sanches, prescribes a medicine that is in short supply in Brazil! Is it updated?
And detail, it's a child!
Congratulations to this network !!
Terrible attendance
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Léo Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom centro de atendimento, mesmo em momentos de casa cheia o atendimento flui. Funcionários em geral muito profissionais, corteses e educados. Valores de consulta e procedimentos bons e também na média, exames também... Uma dica pra quem quer saber mais, baixe o aplicativo, é muito útil, resolve praticamente tudo. Eu recomendo.
Good service center, even when the house is full, service flows. Staff in general very professional, courteous and polite. Consultation values and good procedures and also on average, exams too... A tip for those who want to know more, download the application, it is very useful, it solves practically everything. I recommend.
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Kassia Olivera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já é a segunda vez que tenho dificuldade pra marcar o retorno dentro do prazo na mesma unidade pois a médica não esta com agenda aberta nesta unidade, o que dificulta muito pra mim tendo que me deslocar a outras unidades longe de casa. Os recepcionistas dão respostas ríspidas e na maioria das vezes incorretas. A unidade quase sempre cheia! Fora isso tem uma boa localização pra mim, médicos atenciosos em especial a Dra Tânia Mara.
This is the second time that I have difficulty scheduling the return within the deadline in the same unit because the doctor does not have an open schedule in this unit, which makes it very difficult for me to have to travel to other units far from home. Receptionists give harsh and often incorrect answers. The unit is almost always full! Other than that, it has a good location for me, attentive doctors, especially Dr Tânia Mara.
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Karina Theodoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os professionas, em maioria, são bons, alguns parecem ter paixão por realizar exames... São tantos pedidos, mas há de se entender. Porém, o que revolta, é o atraso nas consultas! Por vezes, fiquei mais de uma hora na espera, após o horário agendado... Deveriam otimizar as agendas, com urgência, para evitar esses transtornos desnecessários!
Most of the professionas are good, some seem to have a passion for taking exams... There are so many requests, but you have to understand. However, what revolts is the delay in consultations! Sometimes, I was on hold for more than an hour, after the scheduled time... They should urgently optimize their schedules to avoid these unnecessary inconveniences!
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Yaskara Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui hoje para uma consulta com meu bebê de um ano, o médico não tinha chegado, me atenderam como se nada tivesse acontecendo, com a demora fui até a sala do pediatra, bati na porta quando abri não tinha ninguém, sala apagada... Desci na recepção, disseram que o médico não avisou nada e não sabia quando iria chegar ou se viria... Achei um absurdo, sabendo que não estava lá o médico, porque não avisa para quem for chegando. Já tinha passado o cartão, estornar o dinheiro foi outra burocracia... Esperando o dinheiro voltar agora e sem a consulta que precisava. Péssimo atendimento do Dr. José Jorge Magalhães ferreira de Souza por não dá uma satisfação.
I went today for an appointment with my one-year-old baby, the doctor had not arrived, they treated me as if nothing had happened, with the delay I went to the pediatrician's room, I knocked on the door when I opened it, there was no one, the room was dark... I went down to reception, they said that the doctor didn't warn me about anything and didn't know when he would arrive or if he would come... I thought it was absurd, knowing that the doctor wasn't there, because he doesn't warn whoever is arriving. I had already swiped the card, refunding the money was another bureaucracy... Waiting for the money to come back now and without the consultation I needed. Bad service from Dr. José Jorge Magalhães ferreira de Souza for not giving a satisfaction.
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