ABC Maq Santo André - Serviço autorizado Electrolux - Santo André - SP
4.1/5
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based on 8 reviews
Contact ABC Maq Santo André - Serviço autorizado Electrolux
| Address : | ABC Maq Santo André - Serviço autorizado Electrolux - Av. Gilda, 221 - Vila Gilda, Santo André - SP, 09190-510, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 09190-510 |
| Website : | http://www.abcmaq.com.br/loja |
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Eni Lacerda on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendentes são super atenciosas , dão retorno e a parte técnica também, super atenciosos e dão toda orientação, tirando as dúvidas.
 The attendants are super attentive, give feedback and the technical part too, super attentive and give all guidance, answering questions.
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Alexandra Luminatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar de não ter encontrado a peça da máquina, por ser antiga. Fui bem atendida, a pessoa ao telefone foi atenciosa e esclareceu minha dúvida.
Although I haven't found the machine part, because it's old. I was well attended, the person on the phone was attentive and clarified my doubt.
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SOLANGE DI LENA on Google
★ ★ ★ ★ ★ O trabalho do técnico, excelente. A pessoa que faz o atendimento via Wattsapp, super mal educada, porque eu pedi a discriminação de preços, frente à vistoria do técnico, áudios muito grosseiros dizendo que eu havia procurado os preços no mercado livre, depois que falei o nome da loja ( ela classificou como lojinha) e ameaçou cancelar meu atendimento. O técnico trabalha em uma empresa parceira e ele coloco todas as recomendações, para essa atendente? Não atendemos o público de maneira grosseira.
The technician's work was excellent. The person who does the service via Wattsapp, super rude, because I asked for price discrimination, in front of the technician's inspection, very rude audios saying that I had looked for prices on the free market, after I said the name of the store (she classified it as a little shop) and threatened to cancel my service. Does the technician work at a partner company and does he put all the recommendations for this attendant? We do not serve the public in a rude way.
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Lubia Bonini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Descaso total com os clientes! Fiquei quase dois meses sem geladeira, ligava para empresa e sempre fui super mal tratada, chegaram a mandar eu ligar na fábrica para ficar perguntando quando chegaria o motor da geladeira, sempre com muita grosseria! Os técnicos que estiveram na minha casa muito despreparados, danificaram ainda mais a geladeira. Procurei a autorizada de SP que resolveu todo meu problema em 5 dias, competentes e atenciosos! Já essa autorizada aqui do abc foi um decepção só! Péssimos!
Lamentável!
Total disregard for customers! I spent almost two months without a refrigerator, I called the company and I was always treated very badly, they even sent me to call the factory to ask when the refrigerator motor would arrive, always very rude! The technicians who were in my house very unprepared, damaged the fridge even more. I looked for the authorized SP who solved all my problem in 5 days, competent and attentive! This authorized one here from abc was just a disappointment! Terrible!
Unfortunate!
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Sergio Goncalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive na loja mas não quiseram ficar com meu aparelho porque falou que não tinha como testar para me fazer o orçamento, achei um absurdo, mandaram eu colocar de volta em casa e chamar a visita técnica para fazer o orçamento e pagar R$ 75,00 pela visita.
I had it at the store but they didn't want to keep my device because they said there was no way to test it to get me a quote, I thought it was absurd, they told me to put it back at home and call the technical visit to make the quote and pay R$ 75.00 for the visit.
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Maria Canário on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito pessoas trabalha com peças originais consertei minha geladeira está perfeita mandei arrumar minha máquina em uma concorrente colocaram peça recondicionados não durou nada agora chamei essa empresa confiando no bom trabalho feito em minha geladeira obrigada pelo trabalho honesto vcs só tem a ganhar super indico vcs!
I liked it a lot people work with original parts I fixed my fridge is perfect I had my machine fixed in a competitor they put refurbished parts it didn't last at all now I called this company trusting the good work done on my fridge thanks for the honest work you guys only have to win super nominate you guys!
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Dorival sciola filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei um purificador de água para orçamento, na abertura da ordem de serviço foi colocado que o produto estava manchado e com riscos, detalhe o produto nem foi avaliado pela atendente.
Acontece que meu aparelho não possui manchas e nem esta riscado, ou seja, já fazem isso para que se algo aconteça eles tem como se justificar, estão agindo de má fé.
O Orçamento foi feito e não ligaram para avisar, sendo que informaram que ligariam em dois dias.
Quando liguei passaram o orçamento, fui informado que teriam que substituir 3 ou 4 peças, praticamente condenaram tudo, cobrando quase R$ 400,00, sendo que um novo é em torno de R$ 550,00.
Não aprovei o orçamento, paguei a taxa.
Levei em outra assistência técnica e resolvi meu problemas por R$ 100,00, pois o problema não era tão grave quanto informaram na ABC MAQ.
Enfim, não recomendo.
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Construtora GCOSTA Costa on Google
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