Academia You Up FIT - São Paulo - SP
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Academia You Up FIT
Address : | Academia You Up FIT - Vila Suzana, São Paulo - SP, 05711-001, Brazil |
Phone : | 📞 +977 |
Postal code : | 05711-001 |
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Laryssa faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professores péssimos,academia ruim de ventilação,atendimento e enfim tudo ruim.
Lousy teachers, bad ventilation academy, service and, in short, everything bad.
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Paulo nascimento Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisa melhorar em tudo aparelhos novos profissionais ventilação em dias muito quente fica quase impossível de treinar. ??♂?
Needs to improve in all new professional appliances ventilation on hot days much is almost impossible to train. ??♂?
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Solange Pereira Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O espaço é bom. Porém tem poucos aparelhos, e pouca ventilação. Mas o pior mesmo são os instrutores, pois não nos auxilia em nada.
The space is good. However, it has few devices and little ventilation. But the worst are the instructors, because it doesn't help us at all.
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Leia Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Academia extremamente quente, sem ventilação, os ventiladores que tem não dão conta, equipamentos com manutenção precária, músicas horríveis e com o volume muito alto, poucas esteiras e algumas que tem vive dando problema, para do nada quando está andando ou correndo em cima delas, muito perigoso, além de tudo isso quando você resolve cancelar é uma enorme dor de cabeça pois além de cobrar multa, ficam enrolando para devolver seu dinheiro, começam a te tratar pior do que quando você é aluna, você envia e-mail e ignoram ou inventam desculpas, até agora não depositaram na conta do meu marido os valores dos cancelamentos de plano meu e dele.
Extremely hot gym, with no ventilation, the fans that you can’t handle, poorly maintained equipment, horrible music and very high volume, few treadmills and some that you’re having trouble with, stopping when you’re walking or running over them , very dangerous, in addition to all this when you decide to cancel it is a huge headache because in addition to charging a fine, they wind up to return your money, start treating you worse than when you are a student, you send e-mail and ignore or they make excuses, so far they have not deposited in the account of my husband the amounts of the cancellations of my and his plan.
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Eduardo Mathias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechei um plano Anual para mim e para minha esposa e em menos de 3 meses cancelei, me passaram o prazo até dia 10/03/2020 fariam os depósitos e até agora nada de devolverem meu dinheiro, que desrespeito ao consumidor, dia 12/03/2020
responderam que haviam tido problema na conta, dia 12/03/2020, não depositaram, dia 13/03/2020 falou que estava programado o pagamento para o mesmo dia e até hoje 16/03/2020 às 13:39, nada do dinheiro na minha conta e nem satisfação,16/03/2020 às 16:42, nada do dinheiro na minha conta e nem satisfação, 16/03/2020 fizeram um doc de um valor muito abaixo do que deveriam ter feito, e novamente ninguém me respondeu nada, 17/03/2020 08:29, estou aguardando resposta, 17/03/2020 14:01 me responderam, que como paguei o plano atual em 12x no cartão, vão me devolver em 10x 1+9 de R$74,86 através de depósito, forma inédita de devolução por cancelamento, só para atualizar me pagaram 1 parcela só e não pagaram mais, cobrei e me responderam não ter previsão, Erika do financeiro falou que ia me dar o telefone do dono mais não me deu, só para atualizar hoje dia 31/07/2020 00:19, continuo não recebendo as parcelas do cancelamento, só recebi 1 e nem satisfação mais, só para atualizar hoje dia 03/09/2020 16:30, continuo não recebendo as parcelas do cancelamento, só recebi 1 e nem satisfação mais.
I closed an Annual plan for me and my wife and in less than 3 months I canceled, the deadline passed until March 10, 2020, deposits would be made and until now nothing to return my money, which disrespects the consumer, March 12 / 2020
replied that they had had a problem with the account, on 12/03/2020, did not deposit, on 13/03/2020 said that the payment was scheduled for the same day and until today 16/03/2020 at 13:39, no money in my account and neither satisfaction, 03/16/20 at 16:42, nothing of the money in my account and neither satisfaction, 03/16/2020 made a doc of a value far below what they should have done, and again nobody replied nothing, 03/17/2020 08:29, I am waiting for a reply, 03/17/2020 14:01 they replied, that as I paid the current plan in 12x on the card, they will return it in 10x 1 + 9 of R $ 74, 86 through deposit, unprecedented form of return by cancellation, just to update they paid me only one installment and did not pay more, I charged and replied that I had no forecast, Erika of the financial officer said he was going to give me the phone number of the owner but he didn’t give me, just to update today 07/31/2020 00:19, still not receiving the cancellation installments, I only received 1 and no more satisfaction, just to update today 09/03/202 0 16:30, I still do not receive the cancellation installments, I only received 1 and no more satisfaction.
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Soraia Souza Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fazem 4 meses que pedi cancelamento do meu plano e ainda estão cobrando no meu cartão de credito. Não consigo nenhum meio de contato, nem mesmo email. Nota-se que houve abandono em meio a pandemia tb.
It's been 4 months since I asked to cancel my plan and they're still charging my credit card. I can't get any contact, not even email. It is noted that there was abandonment in the midst of the pandemic tb.
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FRANCISCO GRANERO (FFGG) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Academia é boa, tem bons aparelhos porem alguns desgastados nas poltronas. Tem planos e preços bons. Por dentro tem pouca iluminação e devem melhorar se instalarem LEDS. Também é muito quente e os ventiladores nem sempre estão ligados e não dão conta quando tem muita gente treinando. Não é por ar condicionado, é melhorar a ventilação. Sem frescura.
Deveriam deixar alguna perfex com algumas garrafas de spray para limpeza do aparelho quando alguem acaba de treinar. O que tem hoje não é suficiente.
Os profissionais, instrutores são bons e orientam sempre.
Apesar de tudo, continuo treinando mas precisam melhorar.
Gym is good, has good devices but some worn in the seats. It has good plans and prices. Inside is poorly lit and should improve if LEDS are installed. It is also very hot and the fans are not always on and do not realize when there are a lot of people training. It is not for air conditioning, it is to improve ventilation. No frills.
They should leave some perfex with some spray bottles to clean the device when someone has just trained. What you have today is not enough.
Professionals, instructors are good and always guide.
Despite everything, I continue training but need to improve.
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Cris Hild on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além de ter esteiras o tempo todo quebradas, de não ligarem o ar condicionado nem mesmo no verão, de ninguém dar atenção quanto aos treinos, pedi o cancelamento do meu contrato bem antes da pandemia, no começo de fevereiro, recebi um papel com o prazo de 30 dias para a devolução do valor já pago, conforme consta em contrato, só que nunca entraram em contato comigo e muito menos devolveram meu dinheiro. Não tem um telefone que seja atendido, nem e-mail, nem pelo perfil do Instagram, onde deixei muitas mensagens, respondem. Total falta de respeito com o cliente. Não recomendo!!!
In addition to having treadmills broken all the time, not turning on the air conditioning even in summer, nobody paying attention to training, I asked for the cancellation of my contract well before the pandemic, in early February, I received a paper with the deadline 30 days for the return of the amount already paid, as stated in the contract, only they never contacted me and much less returned my money. There is no phone that is answered, neither email nor Instagram profile, where I left many messages, they answer. Total lack of respect for the customer. I do not recommend!!!
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