Açaí do monge jardim santa maria - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Açaí do monge jardim santa maria
| Address : | Açaí do monge jardim santa maria - Rua Tapaiúna, 97 - Jardim Santa Maria, São Paulo - SP, 03576-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +98878 |
| Postal code : | 03576-060 |
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Isadora Lorenti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Era cliente deste estabelecimento já faz uns bons meses, e nos últimos pedidos que fiz os açaís vieram líquidos com os acompanhamentos errados e ao entrar em contato com o restaurante inúmeras vezes dando críticas construtivas para que melhorasse a qualidade de produto e atendimento, hoje fiz uma ligação para reclamar e pedir reembolso e a atendente “superior” chamada CRIS, além de fazer descaso da ligação desligou na minha cara. Os primeiros pedidos são perfeitos mas quando você vira cliente a qualidade cai 100%. Péssimo, não recomendo.
 I had been a customer of this establishment for a good few months, and in the last orders I made the açaí came liquid with the wrong side dishes and when I contacted the restaurant numerous times giving constructive criticism to improve the quality of the product and service, today I made a call to complain and ask for reimbursement and the “superior” operator called CRIS, in addition to making the call neglectful, hung up on me. The first orders are perfect but when you become a customer the quality drops 100%. Terrible, I don't recommend it.
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Fabiana Tamashiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIMO NÃO RECOMENDO!!! Já não eh a primeira vez que tive problema com esse estabelecimento, meu pedido chegou com 25 minutos de atraso, tentei várias ligações e ninguém atende, mandei mensagem no Instagram, comentei nas fotos e eles simplesmente fizeram o que? Bloquearam e excluíram meu comentário é ainda me bloquearam do WhatsApp. Que postura de um profissional.
PESSIMO I DO NOT RECOMMEND!!! This is not the first time I had a problem with this establishment, my order arrived 25 minutes late, I tried several calls and no one answered, I texted Instagram, commented on the photos and they just did what? They blocked and deleted my comment and blocked me from WhatsApp. What a professional posture.
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Cristiane Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já havia pedido várias vezes e tudo bem. Mas hoje me enviaram o pedido errado e criaram mil dificuldades para a troca. Sem falar que trocar produto como comida?? Oi??? Irão reaproveitar para outro cliente???
Deixei pra lá. Não estou achando dinheiro na rua mas preferi deixar pra lá.
Perderam a cliente.
I've asked several times and it's ok. But today they sent me the wrong order and created a thousand difficulties for the exchange. Not to mention exchanging product as food?? Hi??? Will you reuse it for another customer???
I let it go. I'm not finding money on the street but I preferred to let it go.
They lost the customer.
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Layla Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ HORRÍVEL, PASSEI MAL COM ESSE AÇAÍ.
Não costumo comprar nesse estabelecimento.
Mas ontem cometi o erro de comprar, o açaí chegou bemmmmmm atrasado.
Tinha mais ovomaltine do que açaí, montaram muito mal.
E pra recompensar não sei que Desgraça tinha no Açaí que me deu uma dor enorme no estômago, passei a noite inteira com dor , e vômitos.
Por trabalhar com o público vocês deveriam priorizar a qualidade.
E a origem dos matérias que vocês usam.
E ter mais empatia pela vida das pessoas.
Uma estrela, porque não tem como colocar menos.
E irei reclamar aonde for necessário, pra que vocês arquem com a o responsabilidade que é o produto de vocês.
HORRIBLE, I HAD A BAD WITH THIS AÇAÍ.
I don't usually shop at this establishment.
But yesterday I made the mistake of buying, the açaí arrived very late.
It had more ovaltine than açaí, they assembled very poorly.
And to make up for it, I don't know what Misfortune had in Açaí that gave me a huge pain in my stomach, I spent the whole night in pain, and vomiting.
By working with the public you should prioritize quality.
And the origin of the materials you use.
And have more empathy for people's lives.
One star, because you can't put less.
And I will complain where necessary, so that you can bear the responsibility that is your product.
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Letícia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não possuem nenhum respeito com o cliente! Comprei um açaí pelo ifood e, depois de muito contatar o estabelecimento, o motoboy chegou depois de 2h que fiz o pedido. Pedi o cancelamento mas não fizeram a solicitação. Eu mesma abri o chamado de reembolso e cancelamento pelo ifood e consegui, pois o pedido não foi entregue. Se tivesse recebido o pedido, teria tomado suco de açaí ?♀️
Moro a 7 minutos (de moto) do estabelecimento e levaram 2h para entregar. Ainda mentiram sobre o motoboy ter sido parado por ronda e etc.
Além de tudo, o motoboy ainda jogou lixo na minha calçada. Dou 1 estrela porque não posso dar menos!
They have no respect for the customer! I bought an açaí at ifood and, after a lot of contacting the establishment, the motoboy arrived after 2 hours after I placed the order. I asked to cancel but they didn't do it. I opened the refund and cancellation call myself through ifood and got it, as the order was not delivered. If I had received the order, I would have had açaí juice ?♀️
I live 7 minutes (by motorcycle) from the establishment and they took 2 hours to deliver. They still lied about the motoboy being stopped for patrol and etc.
On top of everything, the motoboy still threw garbage on my sidewalk. I give 1 star because I can't give less!
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Robert Forks on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi um açaí pelo Uber eats as 16:14 e chegou por volta das 17:10. Açaí veio todo molenga e com paçoca, ainda erraram no pedido. Ligo no telefone e ninguém atende. Um péssimo serviço, não indico para ninguém
Quero meu reembolso
I ordered an açaí at Uber Eats at 4:14 pm and it arrived around 5:10 pm. Açaí came all soft and with paçoca, the order was still wrong. I call the phone and no one answers. A bad service, I don't recommend it to anyone
I want my refund
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Andréia Xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deve ser bom comer no local.
Para pedidos deliverys? Péssima experiência em todas vezes que pedi, veio mole pior que suco rs, sem contar a demora pra chegar, como vem servido em plástico misturado com comidas quentes derrete mesmo.
Must be nice to eat in the place.
For delivery orders? Bad experience every time I ordered, it came soft, worse than juice, not to mention the delay in arriving, as it comes served in plastic mixed with hot food, it really melts.
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Catia Lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o pedido as 15:40 recebi as 17:20, além da demora ainda veio errado. Fiquei 10 minutos tentando ligar pra reclamar, quando atende fala que vai trocar e demorou mais uma hora pra trocar. e falar no creme de tapioca que mais parece uma farofa. Pessimo atendimento, produtos sem qualidade, incompetência em entregar o produto solicitado.
I placed the order at 15:40 I received it at 17:20, in addition to the delay, it came wrong. I spent 10 minutes trying to call to complain, when he answers, he says he will change and it took another hour to change. and talk about the tapioca cream that looks like farofa. Poor service, poor quality products, incompetence to deliver the requested product.
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