Agência Itaú - São Paulo - SP
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Agência Itaú
| Address : | Agência Itaú - Av. do Cursino, 187 - Vila da Saúde, São Paulo - SP, 04133-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +-88 |
| Postal code : | 04133-000 |
| Website : | http://www.itau.com.br/ |
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Leandro de Sant'Anna Knorre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer prova de vida pela minha tia, fui muito mal atendido pela moça do caixa 2. Eu até poderia compreender ela não saber direito que é possível fazer a prova de vida por procuração (como é, e afinal consegui fazer), mas quem atende o público tem que ter mais educação
 I went to do proof of life for my aunt, I was very poorly attended by the girl from the cash register 2. I could even understand that she does not know that it is possible to do the proof of life by proxy (as it is, and I finally managed to do it), but who answers the public must have more education
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Leticia Cintra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Caixas não funcionam, funcionário que fica na área externa só sabe colocar a culpa no cliente e não se prontifica a verificar o problema da máquina. Já fui duas vezes e nas duas vezes o caixa não funcionava. Tem que fazer peregrinação de máquina até encontrar uma que funcione. Péssimo atendimento.
Boxes do not work, an employee who is in the external area only knows how to blame the customer and is not willing to check the problem of the machine. I went twice and both times the cashier didn't work. You have to make a machine pilgrimage until you find one that works. Terrible attendance.
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Joao Italo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma hora e vinte esperando na fila
One hour and twenty waiting in line
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Luis Sergio De Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom ser cliente desta unidade
Very good to be a customer of this unit
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Eduardo Russo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até que ficou bonito esta agência na avenida do cursino. O piso é de madeira, o que dá um destaque diferente. E o atendimento no caixa foi bem rápido, menos de cinco minutos.
This agency on Avenida do Cursino was beautiful. The floor is made of wood, which makes it stand out differently. And the checkout service was very fast, less than five minutes.
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Raiane Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ridículo não ter um telefone na agência. As pessoas não sabem trabalhar ou não tem interesse, já tem três meses que tenho problema no meu pagamento e é apenas vincular conta corrente com conta salário, irei entrar com uma ação contra o banco por causa desses problemas, pois qual a dificuldade disso? Preciso ficar saindo do serviço e descontando horas do meu salário pra ir até ao banco pq as pessoas não conseguem resolver algo tão simples assim.
Ridiculous not to have a phone at the agency. People don't know how to work or are not interested, I've had a problem with my payment for three months and it's just linking a checking account with a salary account, I'm going to file a lawsuit against the bank because of these problems, because how difficult is that? I need to keep leaving work and deducting hours from my salary to go to the bank because people can't solve something as simple as that.
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Kei Yamaguchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei quase 2 horas para ser atendido na agência. Demorou menos de 6 minutos para resolver o meu problema no atendimento geral. A agência ainda atrasou 20 minutos para abrir. Só não dou 1 estrela porque os funcionários tiveram PENA de mim. Porque eu fiquei sentado lá por mais de uma hora e meia, fiquei na sala de espera mais tempo do que muito funcionário hoje porque tinha funcionário que não ficava sentado para atender as pessoas, ficava andando por aí como se não tivesse várias pessoas esperando e apenas um caixa para o atendimento. Não é a toa que os jovens estão indo abrir conta em banco virtual, pra quê atendimento presencial quando você perde horas esperando para resolver um problema mínimo?
I spent almost 2 hours to be seen at the agency. It took less than 6 minutes to resolve my issue in general customer service. The agency still delayed 20 minutes to open. The only reason I don't give it 1 star is because the staff took pity on me. Because I sat there for more than an hour and a half, I stayed in the waiting room longer than many employees today because there were employees who didn't sit down to serve people, they walked around as if there weren't several people waiting and just a cashier for service. It's no wonder that young people are going to open a virtual bank account, why face-to-face service when you waste hours waiting to solve a minor problem?
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John Rainan on Google
★ ★ ★ ★ ★ It has the basic stuff you need from a bank.
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