All-Tec Refrigeração - Santo André - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact All-Tec Refrigeração
| Address : | All-Tec Refrigeração - R. Oratório, 1278 - Bangú, Santo André - SP, 09280-550, Brazil |
| Phone : | 📞 +897 |
| Postal code : | 09280-550 |
| Website : | http://www.alltecrefrigeracao.com.br/ |
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Kookie BTS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!!!! Eles respondem o WhatsApp com ignorância, nunca voltaram pra terminar o serviço, até mesmo na loja a pessoa atende mal, eles nunca tem técnico ou peças
 Terrible!!!! They answer WhatsApp ignorantly, they never came back to finish the service, even in the store the person does poorly, they never have a technician or parts
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Marcio Sebastião de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, primeiro não fizeram a visita que tinham combinado e não deram retorno, se não tivesse ligado ficaria esperando até hoje.
Depois fizeram visita que não tinha agendado.
Horrível.
Liguei para uma outra e tive o orçamento e reparo da minha geladeira, que era urgente, "imagine-se sem geladeira", em 2 horas o que não consegui em dias com essa.
Very bad, first they did not make the visit they had agreed and did not return, if I had not called I would have been waiting until today.
Then they made a visit that had not been scheduled.
Horrible.
I called another one and had the budget and repair of my refrigerator, which was urgent, "imagine yourself without a refrigerator", in 2 hours what I didn't get in days with this one.
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A
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Andréia Leon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa de péssima qualidade, atendimento fraco e demora muita demora para nós atender. Tentamos arrumar nossa geladeira 4 vezes com o mesmo técnico. Primeiro que não existe na face da terra, a empresa dizer que o cliente tem que esperar o tecnico. O cliente fala um horário e combinam juntos o melhor dia. Sem contar que além do serviço ser caro o técnico parecia não entender muito bem do que estava fazendo. Resumindo a ópera. Pedimos nosso dinheiro de volta.
Poor quality company, poor service and it takes a long time for us to attend. We tried to fix our fridge 4 times with the same technician. First, it doesn't exist on the face of the earth, the company says that the customer has to wait for the technician. The client speaks a time and they agree the best day together. Not to mention that besides the service being expensive, the technician seemed not to understand very well what he was doing. Summing up the opera. We asked for our money back.
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Ricardo Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom e ótimo serviço, preços justos.
Very good service, great service, fair prices.
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Bruna Trindade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo! Entrei em contato solicitando um orçamento, informaram que não tinha custo para a visita até aí OK, enviaram o técnico até a minha casa o mesmo olhou a máquina de lavar disse que o problema era tal coisa mas que precisa levar a máquina até a loja para avaliar melhor, falou que eu gastaria em torno de 450 a 500 reais, ok. Autorizei a levar a máquina, chegando lá me passaram um orçamento de 850 reais, ou seja o dobro do valor falado!!!! Não tenho condições de pagar 850 reais num conserto de máquina. Agora para devolução eu teria que pagar 80 reais. Um absurdo te passarem um valor e depois dobra lo.
I do not recommend! I got in touch asking for a quote, they informed that there was no cost for the visit so far OK, they sent the technician to my house he looked at the washing machine said that the problem was such a thing but that you need to take the machine to the store to evaluate better, said that I would spend around 450 to 500 reais, ok. I authorized to take the machine, when I got there, they gave me a budget of 850 reais, that is, double the amount spoken !!!! I am unable to pay 850 reais for a machine repair. Now for return I would have to pay 80 reais. It is absurd to give you a value and then double it.
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J
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Jose Carlos Torres Baratela on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi no mesmo dia do chamando. O técnico foi cortês e competente. Fui bem atendido, recomendo.
The service was on the same day as the caller. The technician was courteous and competent. I was well attended, I recommend it.
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Marcelo Carrilho dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca tinha utilizado essa autorizada, me surpreendeu a rapidez, profissionalismo e principalmente a honestidade do Técnico que identificou que minha lavadora não tinha defeito, era apenas ajuste da mangueira do dreno.
Recomendo à todos!!!!
Parabéns para a atendente Lilian e o Técnico Edigar!!!
I had never used this authorization, I was surprised by the speed, professionalism and especially the honesty of the Technician who identified that my washer had no defect, it was just adjusting the drain hose.
I recommend it to everyone!!!!
Congratulations to the attendant Lilian and the Edigar technician!!!
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I
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Izabel Cristina silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa cumpre exatamente o que combinamos, responsabilidade, educação e principalmente, transparência ao explicar sobre o problema, não descansaram até realmente descobrir o problema, e ao final estou com minha geladeira funcionando perfeitamente bem...
Obrigada a toda equipe all-tec,
The company does exactly what we agreed, responsibility, education and, above all, transparency in explaining the problem, they didn't rest until they really discovered the problem, and in the end I have my refrigerator working perfectly well...
Thanks to all the all-tec team,
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