Alta VW - Vergueiro - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Alta VW - Vergueiro
| Address : | Alta VW - Vergueiro - Rua Vergueiro, 8081 - Vila Moinho Velho, São Paulo - SP, 04273-200, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 04273-200 |
| Website : | http://www.altavw.com.br/ |
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Rossana Campos Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento , a responsável pela revisão do meu carro estava sempre ocupada com outra situação , não tinham peças para trocar um segredo de parafusos de pneus para fazer o rodízio, não tem Outro para oferecer para o cliente. Ambiente desagradável. Jamais me arrependi tanto de fazer a revisão nesta concessionária. Péssima . Não recomendo!!!!!
 Terrible service, the person responsible for overhauling my car was always busy with another situation, they didn't have parts to change a secret tire screws to make the rotation, there's no other to offer to the customer. Unpleasant environment. I've never regretted having it serviced at this dealership so much. Awful. I do not recommend!!!!!
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Paulo Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei 1 veículo usado que no painel marcava 36.000 km pagando quase 4mil a mais que tabela Fipe com o discurso que o carro estava zero.....12 horas após a retirada do veículo começou a novela.....carro com bomba d'água vazando embreagem trepidando sem contar que o carro estava sem pastilha de freio na hora da retirada .... Obs foi colocado porcamente o jogo de pastilha nova porém como o disco de freio não foi dado um passe...está um barulho horrível..... após detectado os problemas fui a Alta e os mecânicos andaram no carro e falaram que a embreagem era assim mesmo e a água que estava vazando era porque lavaram o motor kkkk. 2 dia depois sem água no reservatório levei o carro novamente a concessionária ..... diagnóstico é realmente vamos trocar a bomba d'água e a embreagem ....porém fiz uma marcação na bomba antiga prevendo a honestidade da Alta....surpresa na retirada 5 dias depois bomba d'água e a mesma provavelmente fizeram alguma gambiarra reservatório de água sem aditivo água de torneira a embreagem parou de trapidar porém quem garante que não deram um jeitinho tbm....estou desapontado pois comprei em concessionária para evitar esses tipos de problemas....fica a dica fujam destas empresas que não cumprem com suas palavras.
I bought 1 used vehicle that on the panel marked 36,000 km paying almost 4 thousand more than the Fipe table with the speech that the car was zero.....12 hours after the vehicle was removed the soap opera started.....car with pump 'water leaking clutch shaking not to mention that the car was out of brake pads at the time of removal.... Note the new pad set was poorly placed but as the brake disc was not given a pass... it's a horrible noise ..... after detecting the problems I went to Alta and the mechanics walked in the car and said that the clutch was like that and the water that was leaking was because they washed the engine lol. 2 days later without water in the reservoir I took the car to the dealership again ..... diagnosis is really going to change the water pump and the clutch .... however I made a mark on the old pump predicting the honesty of Alta... .surprise on withdrawal 5 days later water pump and the same probably made some workaround water reservoir without tap water additive the clutch stopped slipping but who guarantees they didn't fix it too....I'm disappointed because I bought it at a dealership to avoid these types of problems....here's a tip, run away from these companies that don't live up to their words.
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Joel Dario Pola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço caiu muito a qualidade. Agendamento pelo aplicativo com falhas e colocando o serviço em outra unidade. Se chegar mais cedo o porteiro faz questão de deixar vc para fora da ruim. Consultor Reginaldo sabe dos problemas pré-existentes mas faz corpo mole para acionar a garantia. Tive que acionar o SAC da VW para ter meu problema resolvido. Atendimento pelo WhatsApp péssimo e sem qualidade. Vc compra um carro Premium e tem serviço de oficina popular. Se tivesse 0 estrelas eu daria. Infelizmente perdemos ótimos consultores. E a supervisora Angela mostrou-se bem inflexível nas resoluções dos problemas.
Service has dropped a lot in quality. Scheduling by app crashing and putting the service on another drive. If you arrive early, the concierge makes sure to let you out of the bad. Consultant Reginaldo is aware of the pre-existing problems but is soft-hearted to activate the guarantee. I had to call the VW SAC to have my problem resolved. Poor WhatsApp service and poor quality. You buy a premium car and have popular repair shop service. If it had 0 stars I would. Unfortunately we lost great consultants. And supervisor Angela was very adamant in solving the problems.
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Roggero Terra Plana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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BRAIDOTTI THIAGO on Google
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Gustavo Lobo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Big Boss on Google
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Fernando Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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