Americanas - São Paulo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Americanas
| Address : | Americanas - R. Cel. Xavier de Toledo, 23 - V Buarque, São Paulo - SP, 01048-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +9999 |
| Postal code : | 01048-100 |
| Website : | https://www.americanas.com.br/lojas-proximas/33014556000196/L149/pick-up%3Futm_medium%3Dmeunegocio%26utm_source%3Dgoogle%26utm_campaign%3Dmarca:acom%3Bmidia:meunegocio%3Bformato:00%3Bsubformato:00%3Bidcampanha:pacotelocal%26epar%3Dmn_00_00_go_pacotelocal |
| Categories : |
|
L
|
Luis Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Americanas é uma loja de departamentos muito tradicional e antiga no centro de São Paulo. Possuem de tudo um pouco, por exemplo produtos de bazar, produtos de mercearia, produtos eletro- eletrônicos e eletrodomésticos, produtos de cama, mesa, banho, higiene pessoal e íntima, moda, lingerie, chinelos, meias, produtos de coxinha como talheres, pratos copos, xícaras, canecas, frigideiras,jogos de panelas, produtos de limpeza doméstica, etc. Resumindo é isso.
 Americanas is a very traditional and old department store in downtown São Paulo. They have a little bit of everything, for example bazaar products, grocery products, electro-electronic products and household appliances, bed, table, bath, personal and intimate hygiene products, fashion, lingerie, slippers, socks, coxinha products such as cutlery, plates, cups, cups, mugs, pans, pot sets, household cleaning products, etc. In short, this is it.
|
|
O
|
Othon S. Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento dos funcionários excelente, poucos atendentes no caixa. Ar condicionado não funciona.
Excellent customer service, few cashiers. Air conditioning doesn't work.
|
|
S
|
Samira Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo o atendimento desse lugar. Uma fila enorme no caixa e duas pessoas atendendo. Sistema super lento e a loja uma verdadeira bagunça.
Amariacanaa já foi melhor
Terrible service at this place. A huge line at the checkout and two people answering. Super slow system and the store a real mess.
Amariacanaa was better
|
|
T
|
Tais Buri litrell on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi péssima
Ao registrar o produto no caixa observei a divergência no preço com mais de 12 reais a mais do custo presente na etiqueta algo comum de acontecer e simples de resolver , ao solicitar a gerente para dar o desconto a mesma só apareceu após 11 minutos ,sem nenhum argumento ao descaso da demora ,veio com o ar de esperar alguma reclamação para cair em bate com o cliente algo que ela ama fazer pois sou vizinha da loja e já presenciei ,pois bem comigo não me recolho a me estressaer com pessoas mal educadas e despreparadas para tamanho cargo só me questiono a vocês até onde vai aceitar seus clientes passar por tamanho descaso
my experience was bad
When registering the product at the cashier, I noticed the divergence in the price with more than 12 reais more than the cost present on the label, something common to happen and simple to solve, when asking the manager to give the discount, it only appeared after 11 minutes, without any argument to the neglect of the delay, she came with the air of waiting for a complaint to fall in with the customer, something she loves to do because I'm a neighbor of the store and I've already witnessed it, because I don't withdraw from stressing myself with rude and unprepared people for such a position, I just wonder how far you will accept your customers to go through such neglect
|
|
V
|
Vanessa Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje dia 23/05/22, por volta das 14h. Não tive uma experiência boa na loja. Na verdade o atendente foi super atencioso, mas o problema foi o segurança dá loja. O tempo todo ele ficou me seguindo na loja, fiz o pagto de 2 caixas de bombom pelo app da loja via PIX para retirar no local, e o atendente disse para aguardar 10min pq demorava um pouco para constar no sistema. O tempo todo esse "segurança" ficou andando perto de mim, e ficava me olhando, foi muito chato. Até q o mesmo ficou bem próximo de mim, e eu tive que perguntar se o mesmo precisava de algo ou se estava me seguindo msm. Ele apenas negou com tom de deboche e se afastou, fazendo a ronda mais discreta. Sei q faz parte do trabalho dele ficar de olho na loja, mas não ficar andando atrás de cliente, com cara de desconfiado, e deixando as pessoas constrangidas.
Today the 23/05/22th, around 14 pm. I didn't have a good experience at the store. In fact, the attendant was super attentive, but the problem was the store security. The whole time he was following me in the store, I paid for 2 boxes of candy through the store app via PIX to withdraw on site, and the attendant said to wait 10min because it took a while to appear in the system. The whole time this "security guard" was walking close to me, and he kept looking at me, it was very annoying. Until he was very close to me, and I had to ask if he needed something or if he was following me anyway. He just denied it with a mocking tone and walked away, making the most discreet rounds. I know it's part of his job to keep an eye on the store, but not to walk around after customers, looking suspicious, and making people uncomfortable.
|
|
A
|
Amanda Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preços da prateleira não condizem na hora q vc passa no caixa! Esses dias fui comprar uma tesoura da Tramontina que estava na promoção por 9.99, na hora que passei no caixa ela custou 15 reais. Eu tinha comprado mais dois produtos que totalizou 35 reais. Porém, só me dei conta que a tesoura custou 15 e não 9 depois de conferir a nota fiscal. Voltei e mostrei no caixa que a tesoura deu a mais do q estava na etiqueta. Disseram q iam estornar esse valor no meu cartão, mas pra isso eu ia ter q passar o cartão novamente. Eu me neguei a passar o cartão dando a eles a opção de me devolverem a diferença de 5 reais do produto, mas eles não aceitaram e também não me deixaram pegar nada da loja nesse valor pra compensar. Fui obrigada a passar meu cartão novamente com toda a compra dessa vez tirando a diferença de 5 reais. Ou seja, a primeira compra deu 35 e essa que eu tive q passar os produtos tudo de novo e PAGAR NOVAMENTE TUDO pra ter estorno eu tive que passar mais 30 reais no meu cartão. Entrei pra gastar 30 reais e tive q gastar 65 pra ter um estorno de 5 reais. E se eu não tivesse mais dinheiro no cartão pra passar? Eu ia ficar no prejuízo por causa da incompetência da loja q não registra os produtos que estão na promoção induzindo o cliente ao erro e a pagar a mais em suas compras sem perceber?! O rapaz do caixa disse q dentro de 2h o estorno cairia pra mim. Porém só caiu uns 3 dias depois. Total falta de respeito com o cliente, má fé, indução ao erro e funcionários mal treinados.
Shelf prices don't match when you go to the cashier! These days I went to buy a pair of Tramontina scissors that were on sale for 9.99, when I went to the cashier they cost 15 reais. I had bought two more products that totaled 35 reais. However, I only realized that the scissors cost 15 and not 9 after checking the invoice. I came back and showed the cashier that the scissors gave more than what was on the label. They said they would refund this amount on my card, but for that I would have to swipe the card again. I refused to swipe the card, giving them the option to refund me the difference of 5 reais of the product, but they didn't accept it and also didn't let me get anything from the store in that amount to compensate. I was forced to swipe my card again with the entire purchase, this time minus the difference of 5 reais. That is, the first purchase was 35 and the one I had to pass the products all over again and PAY EVERYTHING AGAIN to have a refund I had to spend another 30 reais on my card. I went in to spend 30 reais and had to spend 65 reais to get a 5 reais refund. What if I didn't have more money on the card to spend? I would be at a loss because of the incompetence of the store that doesn't register the products that are in the promotion inducing the customer to mistake and pay more on their purchases without realizing it?! The cashier guy said that within 2 hours the chargeback would drop to me. But it only went down about 3 days later. Total lack of respect for the customer, bad faith, misleading and poorly trained employees.
|
|
M
|
Matheus Jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
|
D
|
David Graham on Google
★ ★ ★ ★ ★ This is a department store that has a variety of items. It is efficiently run as far as I can tell.
|
Write some of your reviews for the company Americanas
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Convenience store,
Nearby places Americanas
