Americanas Express - Rio de Janeiro - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Americanas Express
| Address : | Americanas Express - R. Uranos, 1033 - Ramos, Rio de Janeiro - RJ, 21060-425, Brazil |
| Phone : | 📞 +98889 |
| Postal code : | 21060-425 |
| Website : | https://www.americanas.com.br/lojas-proximas/33014556000196/L617/pick-up%3Futm_medium%3Dmeunegocio%26utm_source%3Dgoogle%26utm_campaign%3Dmarca:acom%3Bmidia:meunegocio%3Bformato:00%3Bsubformato:00%3Bidcampanha:pacotelocal%26epar%3Dmn_00_00_go_pacotelocal |
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Yuri Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja é boa e nos salva de alguns perrengues. Mas a Americanas parece tratar a linha "Express" como depósitos das lojas maiores. Falta organização em alguns pontos.
 The store is good and saves us from some mischief. But Americanas seems to treat the "Express" line as deposits from larger stores. There is a lack of organization in some points.
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Gisele Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gosto de nenhuma loja dessas dês de quando comprei um celular, paguei e nunca recebi!! Até hj na justiça ?.
I don't like any store like this when I bought a cell phone, paid for it and never received it!! Until today in court ?.
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Priscilla Calixto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico a ninguém comprar na nas Lojas Americanas, principalmente pelo site ou aplicativo.
Pois eles fazem propaganda enganosa...
Te oferecem um serviço, e depois q vc paga e o valor está preso com eles, tudo muda!!!
No aplicativo te fazem a promessa de vc retirar na loja em até 1 dia...
Depois q vc paga, aí vem as verdades...
Chega a mensagem para aguarda a aprovação, mesmo vc pagando pelo cartão e já contando pago pelo cartão e o valor retirado... Q terá q aguarda 72h... Horas essa q eles não cumpre!!!
Pois fica mais tempo (dias) do q isso...
Depois q finalmente eles dizem ter aprovado, vem mais supresas...
Não é um dia para retirar na loja, é 4!!!
Então, pq não deixa essas informações claras antes da compra??
Só para enganar o cliente!!!
Sem dizer q quando vc envia mensagem para eles, vc recebe uma outra falando q eles levaram 2 dias para lhe responder!!!
Um absurdo!!!
Nunca mais compro com as Lojas Americanas, e não indico a ninguém!!!.
Péssimo atendimento e empresa enganadora!!!
I do not recommend anyone to buy at Lojas Americanas, mainly through the website or application.
Because they do misleading advertising ...
They offer you a service, and then you pay and the amount is stuck with them, everything changes !!!
In the app they promise you to pick up at the store within 1 day ...
After you pay, here comes the truths ...
The message arrives to await approval, even if you pay for the card and already counting paid for the card and the amount withdrawn ... Q will have to wait 72h ... Hours that they do not comply !!!
Because it stays longer (days) than that ...
After they finally say they have approved, more surprises come ...
It's not a day to pick up at the store, it's 4 !!!
So why don't you make this information clear before you buy?
Just to deceive the customer !!!
Without saying that when you send a message to them, you receive another one saying that it took them 2 days to reply !!!
An absurd !!!
I never buy with Lojas Americanas again, and I don't recommend it to anyone !!!.
Bad service and misleading company !!!
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karina Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto muito da loja americana, tem qualidade e preço mas os funcionários não são solícitos e educados.
I really like the American store, it has quality and price but the employees are not helpful and polite.
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Amadeu Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa Loja é muito pequena, os corredores São muito apertados tambem, os produtos ficam entulhados a ponto de cair na nossa cabeça, apesar disso o atendimento é bom, funcionários atenciosos, tem de variedades de produtos, preços variados, mas em geral é baixo.
This store is very small, the corridors are very tight too, the products are so crowded that they fall on our heads, despite this the service is good, attentive staff, there are varieties of products, varied prices, but in general it is low.
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Diogo Rosas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa opção na região, mas péssimo atendimento.
Na maioria das vezes tem apenas 1 caixa funcionando, o q dificulta a rapidez no atendimento.
Good option in the area, but terrible service.
Most of the time there is only 1 cashier working, which makes it difficult to respond quickly.
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Jeff Loyal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente, apesar de ser uma grande rede de lojas online e físicas, deixa a desejar nas lojas de rua, principalmente em relação ao atendimento. Faltam funcionários treinados para um bom atendimento ao cliente, bem como funcionários suficientes para atender ao caixa. A estrutura da loja é boa e tem muitos produtos e variados disponíveis para venda por preços diversos, alguns em promoção e descontos vantajosos. Mas, as prateleiras dos corredores precisam de atenção, melhor organizadas, manter tudo bem abastecido para não ficar espaços vázios, etc.
Unfortunately, despite being a large network of online and physical stores, it leaves something to be desired in high street stores, especially in relation to service. There is a lack of trained employees for good customer service, as well as enough employees to serve the cashier. The structure of the store is good and has many and varied products available for sale at different prices, some on promotion and advantageous discounts. But, the shelves in the aisles need attention, better organized, keeping everything well stocked so that there are no empty spaces, etc.
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Rosangela Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei. Abre aos domingos. No APP, vc compra e pode tirar nos próximos minutos, na própria loja. Os profissionais que atendem aos clientes para compras e orientação qto aos produtos e inclusive à compra através do aplicativo foram muito atenciosos e atentos. Essa loja me surpreendeu qto ao atendimento ao cliente. Recomendo. Loja limpa e organizada.
I loved it. Open on Sundays. In the APP, you buy and can take it out in the next few minutes, in the store itself. The professionals who serve customers for purchases and guidance on products and even purchases through the application were very attentive and attentive. This store surprised me in terms of customer service. I recommend. Store clean and organized.
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