AMI Tirol - Natal - RN

2.8/5 based on 8 reviews

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Address :

AMI Tirol - R. Joaquim Fagundes, 700 - Tirol, Natal - RN, 59022-500, Brazil

Phone : 📞 +8
Postal code : 59022-500
Website : http://www.aminatal.com.br/
Opening hours :
Tuesday 8AM–12PM
Wednesday 8AM–12PM
Thursday 8AM–12PM
Friday 8AM–12PM
Saturday Closed
Sunday Closed
Monday 8AM–12PM
Categories :

AMI Tirol - R. Joaquim Fagundes, 700 - Tirol, Natal - RN, 59022-500, Brazil
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Raquel Santos on Google

Atendentes atenciosas e educadas, mas a clínica é muito cheia... O atendimento é com horário agendado, mas nunca se é atendido no horário marcado. O intervalo de horário de uma paciente para outro deveria ser revisado, a fim de diminuir o tempo de espera. Enquanto isso não acontece, é necessário ir sem pressa.
Attentive and polite attendants, but the clinic is very crowded ... The service is scheduled, but it is never attended at the scheduled time. The time interval from one patient to another should be reviewed to shorten the waiting time. While this does not happen, it is necessary to go without haste.
F
Fernando Paiva on Google

Ami vacinas funciona bem, talvez porque seja particular. Agora, se depender de plano de saúde com marcação de consulta (clínica AMI)....telefone, creio ser de enfeite, pois ou ninguém atende ou está sempre ocupado. Resolvi ir até o local para uma simples marcação de consulta. Tem boa localização, porém não há estacionamento. As funcionárias do atendimento parecem fazer pouco com os clientes. Sabem que quem está ali, geralmente precisa de um atendimento pois seu filho (a) precisa muito. Assim, agem com descaso e aparente preguiça. E ainda falam do atendimento no setor público....
Ami vaccines work well, perhaps because it is private. Now, if you depend on health plan with appointment (clinic AMI) .... phone, I believe it is a decoration, because either nobody answers or is always busy. I decided to go to the place for a simple appointment. It has a good location, but there is no parking. The clerks seem to do little with the customers. They know that those who are there usually need care because your child needs it a lot. Thus they act with carelessness and seeming laziness. And they still talk about service in the public sector ....
V
Vanessa Damascena on Google

Péssimo atendimento, desorganizado. marcam muitas crianças para um mesmo dia, diz que é por ordem de chegada e faz a pessoa passar o dia inteiro com o filho lá. Marquei a primeira vez para alergologista e passei o dia inteiro esperando a consulta de 9hs da manhã até às 15hs da tarde, e a médica queria encerrar o atendimento lá fazendo com que fosse ser atendida em um outro local. Absurdo, atendimento de baixa qualidade, vc paga plano de saúde pra vê se tem algo melhor e encontra lugares assim. Não indico essa clínica, pode ser que tenha outros médicos bons lá, mas a primeira impressão é a que fica.
Bad service, disorganized. they schedule many children for the same day, says it's on a first-come, first-served basis and makes the person spend the whole day with the child there. I made the first appointment with an allergist and spent the whole day waiting for the appointment from 9 am to 3 pm, and the doctor wanted to end the service there by making me go to another place. Absurd, low quality service, you pay for health insurance to see if there is something better and you find places like this. I do not recommend this clinic, there may be other good doctors there, but the first impression is what stays.
J
Jales Clemente on Google

Dr. Max Mariano está de Parabéns. Fiquei muito satisfeito com o atendimento. Ouviu o que eu tinha a dizer, me deu informações suficientes sobre minha saúde e me explicou tudo o que eu tinha que fazer. A consulta foi bastante minuciosa, com o tempo necessário, me examinou cuidadosamente antes de concluir meu diagnóstico. Teve real interesse pela minha pessoa e isso me inspirou total confiança. Agradeço por ter me explicado por completo as razões dos exames que eu teria que fazer, inclusive usando palavras que eu entendi facilmente. Teve muita competência em receitar somente os remédios necessários. É profissional de elevada qualificação profissional, se mantém atualizado com os últimos avanços da medicina. Ao decidir sobre o meu tratamento, tomou todas as decisões que são cabíveis a respeito de minha saúde. As recepcionistas também estão de parabéns, pois tiveram interesse pessoal por mim, foram flexíveis para lidar com as minhas necessidades. O atendimento foi pontual, o consultório é muito confortável, bem localizado, sempre consigo marcar minhas consultas em horários bons pra mim. Ahhh... não poderia esquecer de elogiar que não foram solicitados exames desnecessários, não pareceu ter interesse apenas no meu dinheiro e me deu completo sigilo e privacidade.
Dr. Max Mariano is to be congratulated. I was very pleased with the service. He listened to what I had to say, gave me enough information about my health and explained everything I had to do. The consultation was very thorough, with the necessary time, he examined me carefully before concluding my diagnosis. He had a real interest in me and that inspired me to be totally confident. I am grateful for having fully explained the reasons for the exams I would have to take, including using words that I easily understood. He was very competent in prescribing only the necessary medicines. He is a professional with a high professional qualification, he keeps himself updated with the latest medical advances. When deciding on my treatment, I made all the decisions that are appropriate regarding my health. The receptionists are also to be congratulated, as they took a personal interest in me, were flexible to deal with my needs. The service was punctual, the office is very comfortable, well located, I can always schedule my appointments at times that are good for me. Ahhh ... I could not forget to praise that unnecessary exams were not requested, did not seem to be interested only in my money and gave me complete secrecy and privacy.
C
Camila Porto on Google

Tem a ami que atende plano e a ami que atende particular. A atendente do plano deve estar bem sobrecarregada pois atendeu e foi impaciente e rispida quando a questionei de uma medica. A atendente do particular um amor.
There's the ami who works on a plan and the ami who works on a private basis. The plan's attendant must be very overloaded because she answered and was impatient and harsh when I questioned her from a doctor. The private attendant is a love.
N
Nyrwana Kareen on Google

PÉSSIMO antendimento pelo whatsapp!!! Até antes da pandemia a menina que marcava as consultas sempre respondia e era super atenciosa e educada, eu não sei se mudou a atendente, mas agora está sendo horrível conseguir marcar uma consulta... Falei por 3 dias direto e não me respondeu, apenas mensagem automática e quando respondeu não foi educada e nem se esforçou pra marcar a consulta, até desisti de marcar lá mas dei outra chance e tentei novamente e novamente faz dois dias que falo e NADA, mesmo estando online, a pessoa não responde.
TERRIBLE service by whatsapp!!! Even before the pandemic, the girl who made appointments always answered and was super helpful and polite, I don't know if she changed the attendant, but now it's been horrible to be able to make an appointment... I spoke for 3 days straight and she didn't answer me, just automatic message and when he replied he was not polite and didn't even make the effort to make the appointment, I even gave up on making an appointment there but I gave it another chance and tried again and again for two days I've been talking and NOTHING, even though he's online, the person doesn't respond.
A
Alexandra Lima on Google

A clinica nunca atende telefone, é quase impossível marcar consulta por telefone, sempre só chama, dá a impressão que nunca tem ninguém. Acho uma falta de empatia com os pacientes que precisam saber a disponibilidade dos médicos especialistas da clínica. Os responsáveis por essa clínica deveria ter mais atenção com a questão de atendimento ao público principalmente por meio de ligações. Se eles não precisam que alguém ligue então desinstale o telefone e coloque um aviso bem grande na Internet. NÃO ATENDEMOS TELEFONE.
The clinic never answers the phone, it is almost impossible to make an appointment over the phone, they always just call, it gives the impression that there is never anyone. I find a lack of empathy with patients who need to know the availability of specialist doctors at the clinic. Those responsible for this clinic should pay more attention to the issue of serving the public, mainly through calls. If they don't need someone to call then uninstall the phone and put up a really big notice on the internet. WE DO NOT ANSWER THE PHONE.
S
Samuel Pessoa on Google

Não é hora marcada, gente. Falam por mensagem que é por hora marcada,e não é verdade. A espera é de no mínimo duas horas, as atendentes deixam as pessoas sozinhas na sala esperando o chamado do médico. Não tem ninguém para pedir informações, apenas uma pessoa na portaria da clínica abrindo e fechando a porta. Se você segue a rotina da criança é melhor se organizar e chegar cedo, pois é por ordem de chegada.
It's not an appointment, folks. They speak by message that is by appointment, and it is not true. The wait is at least two hours, the attendants leave people alone in the room waiting for the doctor to call. There's no one to ask for information, just one person at the clinic's front desk opening and closing the door. If you follow the child's routine, it's best to get organized and arrive early, as it's on a first-come, first-served basis.

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