Andréa Lopes - São Paulo - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Andréa Lopes
| Address : | Andréa Lopes - R. Afonso Sardinha, 95 - Lapa, São Paulo - SP, 05076-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 05076-000 |
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Wig shop
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Tiago Silva Alexandre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não pude ver como ficou no novo endereço (rua de baixo)pq homens não podem subir no andar. Não comento nada pq depois do assalto q quase matou a Andrea do coração....
 I couldn't see how it was at the new address (down the street) because men can't go up on the floor. I don't comment on anything because after the robbery it almost killed Andrea from the heart ....
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roberto belau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marcam e não atendem , qdo vc chega para levar serviço não nos recebem ,total desrespeito ao cliente.
They schedule and don't answer, when you arrive to take service they don't receive us, total disrespect to the customer.
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Patricia Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os cabelos podem ser bons, atendimento péssimo para compra de cabelos.
Liguei, perguntei se compravam, disseram que compravam acima de 30 cm, sai de Cotia fui até lá pra ser mal atendida e não compraram nada, 45cm de cabelo liso, virgem. Pessoas grossas, sem o mínimo de educação. E ainda perderam venda, poderiam até não comprar o cabelo, mas ganhariam a venda. Minha filha enfrentou um câncer não precisa disso.
Nunca mais!
Hair can be good, lousy care for buying hair.
I called, asked if they bought, said they bought over 30 cm, leaves Cotia went there to be poorly attended and did not buy anything, 45cm of straight, virgin hair. Thick people without the least education. And they still lost sale, might not even buy their hair, but would win the sale. My daughter faced cancer does not need it.
Never!
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Neli Xuxu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei o cabelo na época foi quase 300 reais comprei porque ela disse que o cabelo que eu levei era pouco então ela entrou lá para dentro e fez de conta que colocou mais cabelo no meu
I bought the hair at the time it was almost 300 reais I bought it because she said that the hair I took was little so she went inside and pretended to put more hair in mine
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Carla Moscao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui lá por indicação fui super bem atendida. Mas não gosto de pessoas mal caráter paguei por 250 de cabelo me deram só 150 gramas me roubaram 100 gramas percebi pq quando fui comprar eu vi tinha muito cabelo pq foi o que eu queria um aplique cheio pois meu cabelo é muito fino levei em outra loja de cabelo pois não estava satisfeita e pesei deu 150 gramas por isso estava muito pouco cabelo embaraçava muito e caia muito cabelo a minha casa começou a ficar com muito cabelo pelo chão. Eu não indico nunca Andreia cabelo não gosto de pessoas que enrola os outros
Went there by appointment was super well attended. But I do not like people bad character I paid for 250 of hair they gave me only 150 grams they robbed me 100 grams I realized when I went to buy I saw I had a lot of hair because it was what I wanted a full appliqué because my hair is very thin I took it to another store hair because I was not satisfied and although I gave 150 grams so it was very little hair was very embarrassing and a lot of hair fell my home began to have a lot of hair on the floor. I do not ever tell Andreia hair I do not like people who wind up the others
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Samantha Assessora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostava muito da loja, nada contra a pessoa da Andréa. No entanto eu sempre fui cliente e Era a mais de 11 anos, inclusive sempre indicava para várias pessoas que também se tornaram-se clientes pela opção de cabelo indiano. Infelizmente caiu muito a qualidade do produto, que pena, hoje os cabelos estão vindo muito quebrados e dentro das mechas de 100gr de um cabelo de 60cm tem muitos cabelos curtos, da última vez que fui, comprei 400gr e na hora de preparar tinha tantos cabelos curtos que sobrou menos da metade, e o que sobrou dava mais ou menos para usar, isso é revoltante.
Eu não quis reclamar desta vez, pq já havia reclamado uma vez da qualidade dos cabelos e pelo visto não adiantou, da última vez que falei na intenção de dar um toque para elas se atentaram por que estava vindo muito cabelo curto nas mechas, além de estar muito quebrado, ouvi que cabelo indiano é assim mesmo, pq não era cabelo brasileiro, isso eu sempre soube até por isso que se cobra mais caro em qualquer loja, mas o cabelo indiano na Andréa também não é barato e nem de graça, a diferença de comprar lá era justamente essa, QUE O INDIANO EU ACHAVA que era melhor do que nas outras lojas, no entanto eu tinha apenas uma referência, porque nunca tinha ido em outras lojas analisar até porque como sempre fui cliente e o cabelo indiano era bom, sempre comprava lá e indicava, mas por conta da última compra que fiz na Andrea, fui em outras lojas para fazer uma análise e não falar besteira, confesso que fui na ESPERANÇA de estar errada, mas percebi que não. Claro que vamos encontrar uma ou outra que faça a mesma coisa, porém nas lojas que busquei no Instagram e fui ver, vi a diferença do cabelo indiano e fiquei super decepcionada mais ainda com a loja da Andréa, pq o valor eu achei igual, porém quando perguntei ao responsável sobre o cabelo, uma das coisas que ele falou sem eu perguntar foi que: o cabelo indiano eles limpavam um pouco antes de vender, fazendo com que na hora do preparo o cliente perca muito pouco do cabelo que comprou e realmente dava para perceber, inclusive eu até comprei um pouco para fazer o teste e de 100gr perdi 8gr, que diferença, por ai ja da para notar. O que me fez colocar minha avaliação foi perceber que não vem acontecendo esse tipo de cuidado na loja Andréa Lopes, pela falta de respeito comigo que sempre fui cliente, por ter me sentido enganada, por ter colocado o que sobrou e não as 400gr ou 350g que fosse, agora, colocar menos da metade é revoltante, ridículo. Sempre confiei na loja, indiquei sem ganhar nada, nem desconto por indicação. Uma falta de consideração da loja oferecer algo com uma qualidade tão baixa, antes era muito diferente da qualidade de hoje e independente de ser cabelo indiano, brasileiro, sintético a qualidade deve ser inerente ao tipo de cabelo até porque sera vendido dentro das proporções, e preço especificações de cada cabelo, agora errado é a loja oferecer um cabelo independente do tipo que fique metade no chão para jogar no lixo só por não é brasileiro, ou então vocês sejam verdadeiras com a CLIENTE e diga: Vc vai comprar 400gr desse indiano, indico que se quiser usar 350 inteiro na cabeça tem que comprar mais 200gramas, pq esse cabelo vem mais da metade ruim, ok é opção comprar ou não desde que vc saiba a verdade.
O que chateia muito, é que há tanto tempo como cliente eu sempre comprava sem fazer análises, porque é chato, passa uma certa desconfiança, no entanto perder tanto cabelo é ter que jogar no lixo pq tinha mais curto do que comprido é de se sentir feita de palhaça, isso pq minha cabeleireira é super cuidadosa, poxa, sera que 11 anos não deu para saber o que é um cabelo de qualidade? Tantos anos usando mega impossível não reconhecer algo que quando vc lava sabe a qualidade, quando passa escova ou prancha sabe se fica quebrado ou não, se é ruim ou bom. Então, não acho justo comigo que sempre fui verdadeira, honesta e nem com ninguém... Tirei fotos porém não vou postar porque a loja não teve respeito por mim, mas eu não farei o mesmo.
He liked the store very much, nothing against Andrea's person. However I was always customer and I was more than 11 years old, including always pointed out to several people who also became customers by the option of Indian hair. Unfortunately the quality of the product has dropped a lot, sorry, today the hair is coming very broken and within the locks of 100gr of a hair of 60cm has many short hair, the last time I went, bought 400gr and at the time of preparing had so many hair short of less than half, and what's left more or less to use, that's disgusting.
I did not want to complain this time, because I had already complained once about the quality of the hair and apparently it did not work, the last time I said the intention to give a touch to them they noticed that there was a lot of short hair coming in the locks, besides I was very broken, I heard that Indian hair is like that, because it was not Brazilian hair, that I always knew even that is why it charges more expensive in any store, but the Indian hair in Andrea is not cheap either, nor for free, the difference in buying there was just that, WHAT THE INDIAN I ACHAVA that was better than in other stores, however I had only a reference, because I had never gone in other stores to analyze because as I was always customer and Indian hair was good , always bought there and indicated, but because of the last purchase I made at Andrea, I went to other stores to make an analysis and not talk bullshit, I confess I went in the HOPE of being wrong, but I realized that no. Of course we will find one or the other that does the same thing, but in the stores that I searched in the Instagram and went to see, I saw the difference of the Indian hair and I was super disappointed even more with the store of Andrea, because the value I found equal, however when I asked the person in charge about the hair, one of the things he said without my asking was that: Indian hair they cleaned a little before selling, causing the client to lose very little of the hair he bought at the time of preparation and really gave to realize, even I even bought a little to do the test and 100gr I lost 8gr, what a difference, hence already notice. What made me put my assessment was to realize that this kind of care has not been happening in the store Andréa Lopes, for the lack of respect with me that I was always a customer, because I felt deceived, for having put what was left over and not the 400gr or 350g now, to put less than half is revolting, ridiculous. I always trusted the store, I indicated without gaining anything, nor discount by indication. A lack of consideration of the store offer something with such a low quality, before it was very different from the quality of today and regardless of being Indian, Brazilian, synthetic hair the quality must be inherent to the hair type even because it will be sold within the proportions, and price specifications of each hair, now wrong is the store offer an independent hair of the type that stays half on the ground to play in the trash just because it is not Brazilian, or else you are true with the CLIENT and say: You will buy 400gr of this Indian, I indicated that if you want to use 350 whole in the head you have to buy another 200grams, because this hair comes more than half bad, ok it is option to buy or not as long as you know the truth.
What annoys a lot, is that for so long as a customer I always bought without doing analysis, because it is boring, passes a certain distrust, however losing so much hair is having to throw in the trash because it was shorter than long is to feel made of clown, this because my hairdresser is super careful, poxa, sera that 11 years did not give to know what is a quality hair? So many years using mega impossible not to recognize something that when you lava knows the quality, when it passes brush or board knows if it gets broken or not, whether it is bad or good. So, I do not think it's fair to me that I've always been true, honest and not even with anyone ... I took pictures but I will not post because the store had no respect for me, but I will not do the same.
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iara carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive lá hoje e foi péssimo! A atendente é extremamente grosseira, parece querer iniciar uma discussão a cada pergunta que vc faz. Cheguei a pedir calma e tive que explicar que não entendo nada sobre cabelos e por isso estava pedindo as explicações. Pelo preço caríssimo dos cabelos e pela fase difícil que vivemos, acho que um pouquinho mais de educação ajudaria bastante. Nota zero para o atendimento!
I was there today and it was terrible! The attendant is extremely rude, seems to want to start a discussion with every question you ask. I even asked to be calm and had to explain that I don't understand anything about hair and that's why I was asking for explanations. Due to the expensive price of hair and the difficult phase we are going through, I think a little more education would help a lot. Score zero for the service!
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Roberta Hilário on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faz mais de dez anos que tenho alopecia e desde a primeira vez que passei nessa loja notei a falta de educação, começando pela própria dona, então com as funcionárias não seria diferente. Graças à Deus nunca comprei nada lá e hoje observando os comentários ruins percebo que não falham somente na falta de educação. Infelizmente esse ramo de cabelo é complicado, até hoje vivo várias decepções, mas sempre em busca de um dia me encontrar no verdadeiro lugar.
I have had alopecia for over ten years and since the first time I spent in this store I noticed the lack of education, starting with the owner herself, so it would be no different with the employees. Thank God I never bought anything there and today watching the bad reviews I realize that they do not fail only in lack of politeness. Unfortunately, this branch of hair is complicated, I still experience several disappointments today, but I'm always looking to find myself in the true place one day.
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