Aparecida Ponce Cardillo - Poços de Caldas - MG
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| Address : | Aparecida Ponce Cardillo - R. Minas Gerais, 280 - Centro, Poços de Caldas - MG, 37701-004, Brazil |
| Phone : | 📞 +9977997 |
| Postal code : | 37701-004 |
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Flaviane Oliveira on Google
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Daniela Serrano Aguillar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou há 10 anos na Dra. Maria Aparecida, sempre fui muito bem recebida por ela, com educação, muito atenciosa, sempre resolve meus problemas de saúde. Enfim, nada a reclamar da Dra. Porém, ela possui uma secretária extremamente mal educada, arrogante, com cara de quem não queria estar lá e grossa! Semana passada liguei no horário do almoço, pois era o horário que eu conseguia ligar pois também trabalho, a secretária estava almoçando no seu posto de trabalho, atendeu o telefone, foi extremamente grossa comigo e pediu para eu ligar depois da 13:30. Hoje liguei de novo DUAS VEZES, a secretária tirou o telefone do gancho e me deixou esperando sem falar NADA! Sempre que passo por consulta com a Dra. vejo ela fazendo isso. Primeiro, se ela estava no horário de almoço não deveria atender o telefone, pois como são duas secretárias imaginei que alguém teria disponibilidade de me atender. Ou não atende, ou seja educada, pois eu não tenho como adivinhar os horários dela! Segundo, chega de tratar os pacientes como se fosse obrigação NOSSA aguentar a falta de vontade dela de trabalhar, ela quem deveria nos tratar com educação e entender que ela trabalha com pessoas e se não gosta disso deveria procurar outro emprego. Tô cansada de ver ela tratando TODO MUNDO com grosseria e como se fosse a dona do consultório. A Dra. deveria tomar alguma atitude a respeito desta secretária, pois tenho certeza que muitas pessoas já deixaram de passar por ela por terem sido tratadas mal por essa secretária.
 I go for 10 years at Dr. Maria Aparecida, I was always very well received by her, with education, very attentive, always solves my health problems. Anyway, nothing to complain about from Dr. However, she has an extremely rude, arrogant secretary, who didn't want to be there and rude! Last week I called at lunch time, because it was the time I could call because I also work, the secretary was having lunch at her job, answered the phone, was extremely rude to me and asked me to call after 13:30. Today I called again TWICE, the secretary picked up the phone and left me waiting without speaking NOTHING! Whenever I go to see Dr. I see her doing that. First, if she was at lunch time, she shouldn't answer the phone, because since there are two secretaries, I figured someone would be able to answer me. Or don't answer, or be polite, because I have no way to guess her schedules! Second, enough of treating patients as if it were OUR obligation to endure her unwillingness to work, she who should treat us politely and understand that she works with people and if she doesn't like it she should look for another job. I'm tired of seeing her treating the whole world rudely and as if she owns the office. Dr. should take some action on this secretary, as I'm sure many people have already stopped by her because they were treated badly by this secretary.
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