Araújo Móveis - Santa Luzia - MG
4/5
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based on 8 reviews
Contact Araújo Móveis
| Address : | Araújo Móveis - Av. Brasília, 2064 - São Benedito, Santa Luzia - MG, 33105-492, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9989 | ||||||||||||||
| Postal code : | 33105-492 | ||||||||||||||
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GABRIELA ALEIXO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só passei raiva nessa loja, não veem meu dinheiro nunca mais. Não indico!
 I just got angry at that store, they never see my money again. I do not indicate!
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Wallysson Martinelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na data de hoje, fomos a loja Araújo Móveis localizada no bairro São Benedito em Santa Luzia/MG, para efetuar a troca de alguns móveis, no qual, nao havia sido entregue por solicitação nossa, uma vez, que entramos em contato com a loja solicitando a não entrega. Identificamos que os móveis não caberiam nos locais planejados, anteriormente. Chegando a loja, fui muito bem atendido pela vendedora Sabrina, na qual, orientou sobre o todo o processo. Ao efetuarmos a troca dos produtos no valor total de R$ 2.700,00 sobrou um crédito no valor de R$ 100,00, porém, na loja não havia produto nesse valor para abatimento, foi nós apresentado uma mesa no valor de R$ 149,00, ou seja, deveríamos pagar uma diferença de R$ 49,00. Por se tratar de uma compra grande, reportamos ao gerente Bruno é solicitamos um desconto em cima do valor de R$ 49,00, que, por sua vez, foi super grosso, ignorante, debochado (batendo palmas e dando risadas) se mostrou completamente despreparado para lidar com cliente, aparentemente irritado e completamente resistente ao diálogo. Nunca passei algo parecido, foi uma péssima experiência. Além disso, minha avó de 77 anos, presenciou toda confusão, ficando totalmente constrangida com a situação e sobretudo, me senti completamente desrespeitado pelo gerente Bruno.
As of today, we went to the store Araújo Móveis located in the district of São Benedito in Santa Luzia / MG, to effect the exchange of some furniture, in which, had not been delivered by our request, once, that we contacted the store requesting non-delivery. We have identified that furniture would not fit in the previously planned locations. Arriving at the store, I was very well taken care of by the saleswoman Sabrina, in which she guided the whole process. When we exchanged the products in the total amount of R $ 2,700.00, there was a credit of R $ 100.00, but in the store there was no product in this amount for rebate, we were presented with a table in the amount of R $ 149 , 00, that is, we should pay a difference of R $ 49.00. Because it was a big purchase, we reported to the manager Bruno and asked for a discount over the amount of R $ 49.00, which, in turn, was super thick, ignorant, mocking (clapping and laughing) turned out completely unprepared to deal with customer, apparently angry and completely resistant to dialogue. I've never had anything like it, it was a terrible experience. In addition, my 77-year-old grandmother witnessed all the confusion, being totally embarrassed by the situation and above all, I felt completely disrespected by the manager Bruno.
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Grazielle Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um sofá nesta loja no início do mês de dezembro/2019, me entregaram na cor diferente e com vários defeitos. Entrei em contato com a vendedora Michelle e o gerente Bruno, os mesmos me garantiram que após as festas de final de ano fariam a troca do mesmo. Acontece que hoje dia 09/01/2020 veio a minha residência supostos funcionários da fábrica para reparar os defeitos. Liguei na loja e fui informada que não foi autorizada a troca. Estou acionando as pequenas causas.
I bought a sofa in this store at the beginning of December / 2019, they delivered me in different color and with several defects. I contacted the seller Michelle and the manager Bruno, they assured me that after the holidays would make the exchange of it. It turns out that today 09/01/2020 came to my residence supposed factory employees to repair the defects. I called the store and was informed that the exchange was not authorized. I'm triggering the little causes.
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wallysson rodrigo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito top recomendo demais. Comprei um gurda roupa lá numa quinta feira com a loja quase fechando e na sexta pela manhã eles me entregaram o gurda roupa e na segunda feira na parte da manhã já tava montado no lugar.. agradeço muito pelo compromisso de vcs nota 1000
Very top store highly recommend. I bought a gurda clothes there on a Thursday with the store almost closing and on Friday morning they handed me the gurda clothes and on Monday in the morning it was already set up in the place .. thank you very much for the commitment of you 1000 note
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Alexandra Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oi pessoal,
Estou passando agradecer a todos da loja .... em especial o gerente da unidade São Benedito.
Realizei a compra de um sofá há um tempo, e tive problemas, mas problemas os quais foram revolvidos brevemente, e a solução me deixou bem satisfeita. Continuem assim, com essa atenção ao cliente.
Agradeço a todos!
Hi all,
I'm passing by to thank everyone at the store... especially the manager of the São Benedito unit.
I bought a sofa a while ago, and I had problems, but problems which were quickly resolved, and the solution left me very satisfied. Keep it up, with this attention to the customer.
I thank everyone!
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Gabriel Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico o Grupo Araújo Móveis para ninguém!!! Por vários motivos, fiz a compra de um guarda roupa no ano passado (fui bem atendido pela vendedora e o designer do móvel é moderno e bacana, porém...), tive alguns problemas que começaram logo após a instalação. O guarda roupa foi mau instalado, ficando desniveladas as portas e duas gavetas, com o tempo veio causando desgaste nas estruturas do mesmo, já que fica agarrando e "sarrando" uma parte na outra. No mesmo mês eu entrei em contato com a loja e tive dificuldade em tentar resolver o problema, sendo possível só após o contato direto com o gerente... Segundo eles o que estava causando o problema era o desnível do piso da minha casa, fiquei sem compreender já que tem outro móvel no mesmo espaço e até hoje não tem defeito nenhum!!! Apenas dores de cabeça.
I do not recommend the Araújo Móveis Group to anyone!!! For various reasons, I bought a wardrobe last year (I was well assisted by the salesperson and the furniture designer is modern and cool, however...), I had some problems that started right after installation. The wardrobe was poorly installed, the doors and two drawers becoming uneven, over time it caused wear and tear on its structures, as it keeps grabbing and "scraping" one part on the other. In the same month I contacted the store and had difficulty trying to solve the problem, and it was only possible after direct contact with the manager... According to them, what was causing the problem was the unevenness of the floor in my house, I stayed without understanding since there is another piece of furniture in the same space and even today it has no defect!!! Just headaches.
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Andreia Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim! Comprei uma base box e nos primeiros dias já parecia que estava querendo quebrar e 8 dias depois quebrou. Eu liguei pra loja e até hoje não tive uma resposta. Não compro e não aconselho ninguém comprar.
Too bad! I bought a foundation box and in the first days it looked like it was about to break and 8 days later it broke. I called the store and to this day I have not had a response. I don't buy it and I don't advise anyone to buy it.
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Vander Glaydson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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